Приветствую, уважаемый читатель! Сегодня мы обсудим довольно распространенную проблему, которая возникает не только на операционной системе «десятка», но также на других версиях Windows. В целом выглядит она достаточно просто — вы пытаетесь как обычно пользоваться интернетом, но видите в правом нижнем углу экрана на подключении надпись «Ограничено» или «Без доступа к интернету». В Windows 10 чаще всего это обозначение символизирует, что произошёл какой-то сбой при подключении к интернету.
Важно, каким способом вы подключены — Wi-Fi или по кабелю. Есть одна важная деталь. Если вы увидели такое подключение, а провайдерский кабель подключен непосредственно к ноутбуку или компьютеру (без маршрутизатора), то проблема скорее всего у оператора. Рекомендуется позвонить им и узнать, есть ли у них проблемы с линией. Если центральный коммутатор завис, который обычно находится на техническом этаже, то только сотрудник компании сможет его перезагрузить.
Если у вас возникли трудности или ошибки после прочтения статьи, не стесняйтесь оставить комментарий. Мы постараемся помочь вам.
Первые действия
Прежде всего, необходимо тщательно рассмотреть возможные причины. Вспомните, когда вы последний раз оплачивали интернет-соединение, возможно, истек срок оплаты. У меня недавно была подобная ситуация. Тем не менее, даже после оплаты интернет-соединения, ошибка может продолжать возникать.
Поэтому ещё одним полезным советом будет провести перезагрузку роутера, компьютера или ноутбука. Роутер можно перезагрузить очень просто — просто нажмите кнопку включения. Также можно просто выдернуть шнур из розетки, а затем вставить его обратно.
Если вы используете сетевой кабель, проверьте его на предмет целостности. Иногда домашние животные могут попытаться его перегрызть. Если вы только что настроили роутер и столкнулись с этой ошибкой, возможно, вы неправильно подключили кабели или ввели неверные данные конфигурации в административной панели. Убедитесь, что кабель от провайдера подключен к порту WAN. Он отличается от остальных по цвету или меткам.
Другие порты имеют отличное обозначение и предназначены для локального подключения: компьютеров, ноутбуков, телевизоров, принтеров и прочего. Также, перейдите в настройки роутера ещё раз и проверьте, правильно ли указан тип интернет-подключения. Обычно эта информация содержится в договоре с провайдером.
Установки сетевой карты
Если возникают проблемы с подключением их только на компьютере, то, вероятно, причина именно в настройках сетевого адаптера. Часто бывает, что компьютер и ноутбук подключены к разным подсетям и поэтому не видят маршрутизатор.
- Совместно нажмите на клавиши R на клавиатуре.
- Следующим шагом является ввод команды в поле сверху и нажатие кнопки «OK», чтобы подтвердить.
- Выберите способ подключения к роутеру: беспроводная сеть или кабель «Ethernet». После этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Для начала выбираем четвертый протокол в разделе настройки. После этого переходим в раздел «Свойства». Убедитесь, что все необходимые опции отмечены, а затем нажмите «ОК». После этого проведите проверку соединения.
- Если возникли проблемы с подключением к Интернету, попробуйте изменить DNS адреса на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого сохраните изменения, выйдите и проверьте связь снова.
- Если это не помогает, можно попробовать установить IP адрес вручную. Для этого нужно поставить галочку в положение «Использовать следующий IP-адрес» и вписать нужные значения. Обратите внимание, что первые три цифры IP адреса должны совпадать с адресом вашего роутера, который часто указан на корпусе устройства. Или вы можете найти его, запустив команду «ipconfig» в командной строке (нажмите + R и введите cmd).
- У меня роутер имеет адрес 192.168.1.1, поэтому я вписываю его в поле «Основной шлюз». В поле IP адреса я вписываю первые три цифры, а последнюю цифру можно выбрать любую из диапазона от 10 до 254. Например, я выбрал 45. ДНС адреса оставляем теми же, и нажимаем «OK».
Дополнительные советы
Если Вы использовали проводное подключение, попробуйте подключиться через Wi-Fi (для ноутбуков), или наоборот — если Вы подключены через Wi-Fi, попробуйте использовать проводное подключение. Если соединение будет более стабильным, то возможно проблема кроется в драйверах. В этом случае установите новый драйвер для «неисправного» сетевого адаптера. Я подготовил подробную статью по этому поводу, вы можете ознакомиться с ней здесь.
Также одним из способов решения проблемы может быть включение FIPS. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на подключении и выберите первый пункт снизу, как показано на изображении ниже.
Кликните на своем подключении и затем выберите параметры. Выберите опцию «Автоматическое подключение» и нажмите «Применить». Теперь, даже если сеть не будет видна, ваш ноутбук будет постоянно пытаться подключиться к ней.
Также следует перейти на вторую вкладку «Безопасность». После этого нужно нажать на единственную кнопку внизу и поставить галочку. После этого следует нажать «ОК».
Также рекомендуется:
- Проверить компьютер или ноутбук на наличие антивирусного программного обеспечения.
- Зайти в раздел «Программы и компоненты» и убедиться, что не было установлено лишнего программного обеспечения. Для этого следует просто просмотреть список программ и отсортировать их по дате установки. В случае обнаружения лишнего ПО – следует удалить его.
- Загрузите программу CCleaner. Сначала проведите процедуру очистки. Затем перейдите на вкладку «Реестр» и устраните ошибки. После этого зайдите в раздел «Сервис» — «Автозагрузка». Удалите ненужные программы и перезагрузите компьютер.
- Если у вас нет доступа в интернет и вы видите сообщение «Нет доступа к сети», то последним ресурсом будет восстановление системы.
Если у вас возникают вопросы по поводу того, почему ноутбук или ПК не подключается к WiFi или кабелю, и проблема остается нерешенной, напишите свои вопросы в комментариях. Старайтесь описать ситуацию как можно более подробно, чтобы я смог вам помочь. Также не забудьте упомянуть все действия, которые вы уже предприняли.
