Добро пожаловать на MoiSovety.ru! В данной статье мы рассмотрим, почему в некоторых случаях WhatsApp не устанавливается на устройствах Android, и как с этим можно бороться. Просто просматривайте информацию и выбирайте подходящий вариант установки.
Если вы нашли способ установить WhatsApp после длительных трудностей, пожалуйста, поделитесь им в комментариях к этой статье. Ваш опыт может быт полезен другим пользователям.
Если в процессе установки возникла ошибка, опишите ее в комментариях. Мы сможем разобраться в проблеме и найти решение.
Шаг 0 – Официальная инструкция
Если возникают проблемы с установкой WhatsApp, на официальном сайте WA есть подробная инструкция по устранению всех ошибок. Несмотря на избыток информации, важно следовать указаниям последовательно и внимательно обдумывать каждый шаг. Уверен, что в итоге у вас все получится.
Шаг 1 – Перезагрузка
Давайте начнем с простого: выключите и включите свой телефон снова!
Вероятно, вы уже это сделали, но некоторые люди забывают о таком простом способе, который может помочь в любой непонятной ситуации. Перезагрузка — наш лучший друг в борьбе с временными проблемами Андроида. Так что давайте избавимся от всех глюков раз и навсегда. Да, не стоит сопротивляться, просто перезагрузите свой смартфон прямо сейчас!
Если перезагрузка не дала результатов, возможно, проблема находится за пределами вашего телефона:
- Проверьте подключение к интернету. Попробуйте загрузить что-то с другого устройства в домашней сети, возможно, проблемы с интернетом могут быть причиной недоступности загрузок.
- Проверьте магазин приложений Google Play. Иногда даже гиганты могут быть недоступны. Попробуйте скачать что-то на другом устройстве (например, WhatsApp), или попробуйте скачать другое приложение на свой телефон, чтобы убедиться, что проблема не только с WhatsApp.
В качестве временного варианта: просто подождите, возможно, через некоторое время все само исправится.
Шаг 3 – Проверяем свободное место
Если все в порядке, но приложение всё еще не устанавливается, то часто встречаемая причина:
В вашем телефоне не хватает свободного места
Проверьте настройки и убедитесь, что в вашем хранилище еще достаточно места, хотя бы 1 Гб (это намного больше, чем нужно, но если у вас меньше, стоит задуматься). Если места не хватает, очистите его, удалив ненужные приложения, фотографии и видео.
Шаг 4 – Проверяем совместимость
WhatsApp время от времени прекращает поддержку на старых моделях смартфонов. Если ваш телефон не является новым, то, возможно, приложение WhatsApp просто не поддерживается на нем и не может быть установлено. Что делать? Сначала стоит проверить, поддерживает ли ваш телефон WhatsApp:
Совместимые телефоны с WhatsApp
На момент написания этой статьи минимальной версией для использования WhatsApp является Android 5.0, все, что старше, остается без поддержки.
Шаг 5 – Недоступен в стране
Если вдруг использование WhatsApp было запрещено в вашей стране, то скачать его будет невозможно. Однако можно попытаться зайти на сайт WA и загрузить файл APK для установки напрямую (хорошо, что у нас есть Андроиды):
В случае чего, вот ссылка на эту статью:
Шаг 6 – Ошибки Google Play
Если при загрузке через Google Play возникает ошибка, вы всегда получаете номер этой ошибки. Вы видели этот номер? Обычно по этому номеру можно узнать, что за ошибка произошла. Но можно начать с простого: сбросить кеш Google Play:
- Откройте настройки на телефоне.
- Перейдите в раздел «Приложения — Все приложения».
- Найдите в списке Google Play или Play Market и нажмите на него.
- В открывшихся настройках очистите кеш и данные.
- Попробуйте снова скачать WhatsApp.
Однако это не всегда срабатывает, часто требуется обработка сервисов. Поскольку это отдельные большие темы, я выношу их в отдельные статьи:
Не забывайте, что в случае чего лучше подключить телефон именно к Wi-Fi, через него возникает меньше ошибок.
