Часто возникает ситуация, когда пользователь обновляет драйвер (микропрограмму) для устройства, надеясь улучшить его работу, но вместо этого сталкивается с серьезными проблемами. Хотя установка нового программного обеспечения для периферийных устройств или видеоадаптера может принести пользу, она не всегда оправдывает ожидания. В случае неудачи пользователь может легко вернуться к предыдущей версии драйвера и избежать возникновения проблем. После этого устройство снова начнет работать стабильно, а пользователь сможет дождаться выхода проверенной и надежной версии обновления.
Частые проблемы после обновления
Чаще всего, обновление программного обеспечения для внешней периферии, видеокарты, звуковых адаптеров и внешних накопителей приводит к улучшению их работы. Однако, бывают случаи, когда после обновления происходят неприятные ситуации:
- персональный компьютер перестает распознавать устройство;
- внешняя периферия, а также тачпад или клавиатура перестают работать корректно или вообще перестают функционировать;
- видеокарта начинает хуже проявлять себя в работе или в играх, часто конфликтует с определенными приложениями;
- пользователь теряет доступ к функциям, которые были ранее доступны после обновления;
- постоянные диалоговые окна с сообщениями об ошибках в работе устройства;
- видеоадаптер перестает определяться, из-за чего изображение на экране выводится неправильно или совсем исчезает.
Проблемы, возникшие из-за обновления микропрограмм, легко можно решить, выполнив откат, предусмотренный в каждой версии Windows. Подобная процедура выполняется на каждой операционной системе по аналогичному принципу.
Windows 10 – самая популярная операционная система среди пользователей ПК в настоящее время, поэтому процесс возврата драйверов к предыдущей версии будем рассматривать на примере именно этой ОС. Если у вас установлена другая операционная система и наше руководство не помогло, пожалуйста, оставьте комментарий!
Как выполнить в Windows?
Для полного понимания процесса рекомендуется ознакомиться с видеороликом:
Восстановление прошлых драйверов — это простая задача, доступная даже обычному пользователю компьютера. При восстановлении предыдущей версии программного обеспечения для определенного устройства текущая версия удаляется, а старая версия драйвера заново загружается и устанавливается.
Для того чтобы система могла сделать это автоматически, необходимо:
- Кликнуть правой кнопкой мыши на значок «Windows», выбрать пункт «Диспетчер устройств».
- Необходимо подобрать устройство, которое после обновления программного обеспечения не будет работать должным образом. Например, это может быть видеоадаптер.
- После открытия списка видеоадаптеров следует выбрать тот, который заинтересует пользователя. В некоторых системах их бывает два – встроенный и дискретный видеокарты.
- При выполнении двойного клика на названии устройства (видеокарты) откроется окно. В этом окне требуется перейти на вкладку «Драйвер».
- В левом нижнем углу появится несколько опций, на которые обратит внимание пользователь: «Откатить драйвер».
- Когда пользователь нажмет кнопку, ему будет предложено указать причину, по которой он хочет восстановить предыдущее программное обеспечение. После указания причины начнется процесс загрузки и установки микропрограммы.
То же самое можно сделать и с предыдущей версией драйвера на любой версии Windows. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств (его можно найти через поиск в Windows) и выполнить откат ПО.
Надо отметить, что загрузка и установка «дров» для видеокарты может занимать довольно много времени – все зависит от производительности компьютера и скорости интернет-соединения. Остальное программное обеспечение восстанавливается практически мгновенно.
Ручной откат
Иногда восстановление не удается автоматически. Давайте рассмотрим ситуацию, когда кнопка не активна («Откатить драйвер»). Как выполнить откат в этом случае, мы расскажем на примере видеокарты:
- Зайти в диспетчер устройств и выбрать нужный адаптер.
- Открыть его окно и перейти на вкладку «Драйвер».
- Нажать «Удалить».
После этого ПО устройства будет полностью удалено с компьютера пользователя. Если речь идет о видеокарте, то это сразу заметно – за вывод изображения начнет отвечать стандартное программное обеспечение Windows, все будет большим и в пикселях.
Когда драйвер был удален, нужно самому найти, загрузить и установить программное обеспечение нужной версии для устройства. Это возможно на официальном сайте производителя устройства ввода, ноутбука, внешнего накопителя или видеоадаптера. Для большей надежности можно попробовать сборки, которые были выпущены более 2-3 месяцев назад.
Откат по точкам восстановления Windows
Если ранее упомянутые методы решения проблемы не привели к успеху, то можно воспользоваться функцией возврата системы к определенной точке в прошлом. В этом случае будут восстановлены все предыдущие настройки, установленное ранее программное обеспечение, включая драйвера.
Для этого нужно:
- Кликнуть ПКМ на значок «Windows», затем выбрать «Система».
- В левой части открывшегося окна вы увидите небольшое меню, выберите «Защита системы».
- На вкладке «Защита системы» появится новое окно с опцией «Восстановление системы», нажмите на кнопку «Восстановить».
- Для начала нужно запустить диспетчер восстановления системы и нажать кнопку «Далее», чтобы ознакомиться со всеми доступными точками восстановления на компьютере.
- Если подходящая точка восстановления найдена, следует выбрать её и нажать «Продолжить».
Процесс восстановления системы может занять какое-то время, в зависимости от типа вашего накопителя: SSD или HDD.
Следует учитывать, что не каждый пользователь сможет воспользоваться этим методом для восстановления микропрограмм до предыдущей версии. Если пользователь не создавал «Точки восстановления» вручную, или не выделял для них место в системе, или это не было сделано автоматически после установки, то диспетчер восстановления системы просто не предложит вариантов для отката.
Заключение
Один из лучших способов вернуть драйверы к предыдущей версии – это воспользоваться рассмотренными в этой статье первым и вторым разделами. Если они не помогли, то можно попробовать третий способ, но только в случае возникновения проблем после установки нового программного обеспечения на компьютер. Возврат к предыдущей точке восстановления – это мощный инструмент, способный решить не только проблемы с драйверами. Мы рекомендуем включить автоматическое создание точек восстановления на компьютере, чтобы избежать возможных проблем с программным обеспечением в будущем.
