Приветствую всех на веб-сайте MoiSovety.ru! Сегодня мы обсудим одну из наиболее распространенных проблем с устройствами на Андроид – почему смартфон самопроизвольно перезагружается. Иногда перезагрузка может быть нормальной (BootLoop), а иногда – жесткой (или системной). Я хочу предупредить вас заранее, чтобы не паниковали, но причин может быть очень много. Я постарался подробно и с иллюстрациями разобрать их далее в этой статье. Если у вас возникнут трудности или проблема не будет решена, пишите в комментариях, и я помогу вам. Давайте начнем!
Причина 1: Проблема с SIM и SD картой
Возможно, причина заключается в SIM-карте или вставленной SD-карте. Попробуйте выключить телефон, извлечь обе карты и протереть контакты обычной резинкой. Если это не поможет, попробуйте включить телефон без SIM-карты и карты памяти. Если смартфон будет работать стабильно, то сначала подключаем SIM-карту, а затем SD-карту, чтобы определить виновника проблемы. Как только он будет найден, заменяем его. Если проблема не в этом, переходим к следующей причине.
Причина 2: Кнопка Reset
У большинства смартфонов под управлением Android есть специальная кнопка «Сброс», которая используется для входа в режим «Восстановление», а также для жесткой перезагрузки устройства. Если данная кнопка осталась нажатой по какой-либо причине, то это может вызвать постоянные перезагрузки телефона. Обычно эта кнопка расположена рядом с слотом для SIM-карты и карты памяти. Попробуйте её тщательно очистить – возможно, туда попала грязь, волосы или пыль. Также попробуйте несколько раз нажать на неё, чтобы вернуть в исходное состояние.
Причина 3: Проблема с беспроводным модулем
Я столкнулся с этой проблемой на своем старом телефоне. Во время разговора устройство начинало перезагружаться. Оказалось, что причиной была ошибка модуля 3G/4G, отвечающего за мобильную связь. На форумах я нашел несколько людей с похожей проблемой: у кого-то смартфон перезагружался из-за Wi-Fi или Bluetooth. Поэтому я решил выключить мобильную связь, Wi-Fi и Bluetooth. Если при этом смартфон заработает нормально, можно поочередно включать каждый из модулей. Главное — найти тот, который вызывает ошибку.
Если проблема возникает только при использовании мобильной связи, можно попробовать переключиться на другой тип сети. В настройках нужно зайти в раздел мобильной сети и выбрать основную сим-карту (если их несколько).
Ищем опцию «Предпочтительный вид сети». Ранее у меня возникали трудности с подключением к сети 3G, поэтому я рекомендую попробовать использовать 2G, 4G или 5G.
Причина 4: Проблема с ПО
Частой трудностью является конфликт между операционной системой и установленным программным обеспечением. Это может привести к постоянным перезагрузкам системы из-за неправильного взаимодействия программ. Попробуйте сначала обратить внимание на установленные программы, прежде чем вмешиваться в Android ОС. Также помните, когда началась проблема? Возможно, вы устанавливали что-то новое? Если да, то попробуйте удалить эту программу:
- Перейдите в «Настройки».
- Выберите раздел с приложениями и установленными программами
- Просмотрите весь список.
- Запустите программное обеспечение, которое вызывает подозрения и было установлено ранее.
- Затем кликните по кнопке «Удалить».
- Мой совет заключается в том, чтобы вы попробовали избавиться от всего лишнего и ненужного.
Причина 5: Кривое обновление
Возможно, причина автоперезагрузки телефона не в вас и не в стороннем программном обеспечении. Скорее всего, проблема связана с некорректным обновлением от производителей. Как правило, после этого быстро выпускается исправление, которое устраняет все неполадки. Перейдите в раздел «Настройки» — «Система» и выберите «Обновление системы». Установите все доступные обновления.
Причина 6: Поломанные временные файлы и системный кэш
Android система имеет недостаток в том, что накапливает большое количество мусора, временных файлов и кеша. Их приходится периодически удалять вручную, так как кеш системных файлов может быть поврежден, что может привести к фатальной ошибке и перезагрузке телефона. Для решения этой проблемы можно воспользоваться программой «CCleaner», которую можно скачать с Play Market. После установки просто запустите чистку. В бесплатной версии могут быть показаны рекламные ролики. Также вы можете найти другие полезные рекомендации по очистке памяти здесь.
Причина 7: Общий системный сбой
Допустим, что у телефона возникла проблема с постоянной перезагрузкой при включении, и вы не можете выполнить предыдущие рекомендации. В этом случае можно попробовать запустить устройство в «Безопасном режиме». В этом режиме телефон загружается с минимальным набором программ, что позволяет очистить операционную систему от лишних приложений. Если система хотя бы немного функционирует, выполните следующие действия: нажмите и удерживайте кнопку «Питания» при появлении окна с командами; затем удерживайте палец на кнопке выключения, пока не появится опция входа в безопасный режим.
Если вы не смогли это сделать, давайте попробуем другие варианты:
- Попробуйте выключить и включить устройство. Как только появится логотип вашего смартфона, сразу же зажмите кнопку повышения громкости (+).
- Повторите те же самые действия, но на этот раз после кнопки повышения громкости (+) также нажмите кнопку понижения (-).
- Как только появится логотип, зажмите кнопки «Питание» и «Понижение громкости» (-). Это запустит режим «Восстановление» — с помощью (+) и (-) выберите «Безопасный режим». Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку «Питания».
- Если у вас есть кнопка «Home» или «Меню» в центре под экраном — попробуйте зажать её.
Если процесс загрузки в «Безопасном режиме» завершился успешно и смартфон работает нормально, у вас есть несколько возможностей. Во-первых, вы можете удалить ненужное программное обеспечение. Во-вторых, попробуйте обновить операционную систему, о чем я уже упоминал в предыдущих разделах. Наконец, третья опция заключается в выполнении полного сброса устройства, о котором я подробнее расскажу ниже.
Причина 8: Полный сброс телефона
Поэтому мы имеем два варианта. В случае, если ваш мобильный телефон включается и функционирует некоторое время, или нормально работает в «Безопасном режиме», то следует зайти в раздел «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек». Для устройств Xiaomi – необходимо перейти в раздел «О телефоне» в настройках.
Следующим шагом необходимо выполнить полное обнуление, удалив все данные. Прежде чем это сделать, рекомендуется сохранить важную информацию на компьютере.
Если ваш телефон постоянно перезагружается и вы не можете попасть в систему, вот что можно сделать. Сначала полностью выключите телефон. Затем включите режим «Восстановление». У разных производителей это делается по-разному:
- Если у вас кнопки «Home» + «Громкость +» + «Питание», зажмите их все.
- Если ваш телефон включен, зажмите «Громкость (+)» при появлении логотипа. Если это не сработало, попробуйте «Громкость (-)» или зажмите обе кнопки (+) и (-).
- Когда телефон включается и появляется логотип, просто положите палец сверху логотипа и держите его зажатым.
- После включения нажмите на кнопку «Питание» до тех пор, пока не почувствуете легкую вибрацию, затем отпустите кнопку и несколько раз нажмите на «Громкость (+)».
Как можно заметить, существует множество вариантов. Если ни один из них не подходит, попробуйте найти информацию о вашей модели телефона в интернете. Когда вы находите нужную информацию, следуйте этим шагам:
- Используя кнопки громкости и питания, выберите раздел «Wipe/Factoryreset».
0
Причина 7: Старая батарея
Если ваш телефон не первой свежести, но вдруг стал быстро сажаться, или вы постоянно его гоняете на зарядке – значит прблема с аккумулятором. В данном случае батарея не выдает нужного напряжения, и смартфон при зарядке погасает и пытается перезапуститься. Рекомендация тут только одна – скорее всего, нужно поменять батарею.
1
Причина 8: Повреждение
Одной из наиболее распространенных причин является повреждение экрана или корпуса смартфона. В результате этого внутренние компоненты, такие как материнская плата или модуль питания и батареи, могут быть повреждены. Поэтому, если вы уронили телефон или он упал с большой высоты, вероятнее всего, в этом причина. Второй случай – попадание телефона в воду. Даже с защитой от влаги и пыли по стандарту IP68, производителя, не всегда это помогает. В таких ситуациях необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут провести диагностику аппарата и определить, в чем именно проблема.
2
