Приветствую всех! Сегодня мы поговорим о том, что делать, если сенсор на вашем телефоне не реагирует. Сначала нужно выполнить несколько шагов, которые, предположительно, должны помочь. После каждого из этих шагов попробуйте проверить сенсор.
- Тщательно протрите весь экран сухой тряпкой. Если вы заметили скопление грязи или пыли, попробуйте удалить их с экрана.
- Проверьте, не поврежден ли экран, есть ли трещины или другие дефекты.
- Иногда защитное стекло или пленка могут мешать работе сенсора. Попробуйте удалить их с экрана.
- Снимите чехол с телефона.
- Извлеките SIM-карту или карту памяти.
Необходимо осознавать, что с сенсором возможны проблемы как с аппаратной, так и программной частью. Все методы, описанные мной в нижеприведенной статье, решают проблему с программным обеспечением и системой. В случае, если они не приносят результатов, это свидетельствует о поломке аппаратной части и рекомендуется обратиться за технической помощью в сервисный центр. Возможно, возникла поломка самого датчика или платы, на которой он размещен.
ШАГ 1: Перезагрузка
Прежде всего, требуется провести перезагрузку операционной системы. Возможно, возникла необходимость в перезапуске некоторых служб, отвечающих за функционирование датчиков. Необходимо удерживать боковую кнопку «Питания» до появления соответствующего окна — затем следует выбрать опцию «Перезагрузка».
Владельцы смартфонов Samsung имеют возможность выполнить жесткий сброс устройства. Для этого нужно одновременно нажать и удерживать кнопки «Включение» и «Громкость (-)».
ШАГ 2: Обновление системы
Иногда возникают ситуации, когда проблема связана именно с операционной системой. Обычно такие проблемы имеют массовый характер, и разработчики быстро выпускают обновления. Если у вас устройство на базе операционной системы Android, то вам следует зайти в раздел «Настройки», затем пролистать меню до пункта «Система» (или «О телефоне») и выбрать «Обновление системы». Дождитесь завершения проверки наличия обновлений. После этого просто загрузите и установите новые компоненты операционной системы.
У компании Xiaomi имеется отдельный раздел под названием «Обновление компонентов».
У Samsung изменится название на «Обновление программного обеспечения». Перейдите туда и нажмите на кнопку «Скачать и установить». Если вы не подключены к Wi-Fi, удалите флажок внизу, чтобы загрузить обновление через мобильный интернет.
ШАГ 3: Безопасный режим и проверка стороннего ПО
Для нарушения работы системы и встроенных служб могут быть ответственны сторонние приложения, установленные ранее. Чтобы это проверить, необходимо выполнить запуск телефона в безопасном режиме. На большинстве устройств Android это можно сделать следующим образом: удерживаем кнопку «Питание», затем удерживаем палец на экране над кнопкой «Выключение», после чего появится надпись «Безопасный режим» — нажимаем на неё.
Существует несколько способов запуска этой функции на устройствах с ОС Android, не для всех моделей эти способы будут работать:
- Выключите телефон полностью. Затем включите его снова. Когда появится логотип, одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости.
- То же самое, что и в предыдущем способе, только нажимайте кнопку уменьшения громкости.
- На некоторых редких прошивках нужно одновременно нажать кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости». «Safe Mode» может загрузиться сразу, но на некоторых прошивках этот режим нужно выбрать из вспомогательного меню. Для выбора используйте кнопки громкости и «Питание».
- Если у вас есть кнопка «Меню» (внизу в центре смартфона), просто удерживайте её при включении устройства.
Если на вашем экране появилось сообщение «Безопасный режим», то обратите внимание на его расположение — оно будет в левом нижнем углу. После того, как устройство загрузится, протестируйте сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает правильно. Если все в порядке, то следует найти и удалить проблемное приложение, которое, скорее всего, привело к этой ситуации. Попробуйте вспомнить, какие приложения вы устанавливали недавно и начали появляться проблемы. После этого откройте раздел «Приложения» в настройках устройства и удалите проблемное приложение.
- Откройте раздел «Настройки» и найдите в нем пункт «Приложения».
- Необходимо открыть раздел «Все приложения» и найти программное обеспечение, вызывающее проблемы.
- Вслед за этим мы просто устраняем его.
- Удалите все ненужные программы, чтобы освободить место на устройстве. После этого просто перезагрузите телефон, чтобы вернуться в обычный режим.
Если возникли проблемы с выходом из безопасного режима, обратитесь к этим рекомендациям (ссылка).
ШАГ 4: Сброс настроек
В случае возникновения проблем с операционной системой, можно попробовать сбросить некоторые настройки, чтобы вернуть конфигурацию в естественное состояние. Для этого перейдите в раздел «Настройки», затем откройте раздел «Система» и найдите пункт сброса.
Посмотрите, у нас есть несколько шагов. Давайте начнем с самого простого. Сначала сделаем сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Также, сразу сделаем сброс настроек приложений. После этого перезагрузите телефон и убедитесь, что сенсор работает правильно. Если сенсор не реагирует или делает это неправильно, мы должны сделать полный сброс. Но перед тем, как мы начнем, вам нужно сохранить важные данные в облаке или на компьютере.
Также, можно попробовать сделать резервную копию вашей Android системы. Таким образом, все настройки, установленные программы и данные будут сохранены.
После того, как все изображения, видео и другие значимые данные будут защищены, мы произведем полную перезагрузку.
ШАГ 5: Калибровка
Если сенсор и экран не работают или реагируют неправильно, то можно попробовать воспользоваться специальной программой, которая поможет настроить работу самого смартфона. Зайдите в Play Market и найдите программу «Калибровка сенсорного экрана». Установите её и запустите. После запуска нажмите кнопку «Калибровать» и следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Важно выполнить каждое действие, указанное на экране, включая одно нажатие, два нажатия, сведение пальцев и так далее. Главное — следовать инструкциям. По завершении вы увидите уведомление, что калибровка прошла успешно.
Данное программное обеспечение призвано устранить проблему нереагирующего телефона на касание экрана или неправильно работающего сенсора. На этом мы завершаем, уважаемые посетители портала MoiSovety.ru. Если у вас все еще остались затруднения, пишите в комментариях внизу страницы. Желаем всем добра!
