Доброго времени суток! Недавно у меня возникла проблема – при попытке зайти на любой сайт появляется ошибка ERR_NETWORK_CHANGED с сообщением: «Соединение прервано: Похоже, вы подключены к другой сети». Эта проблема возникает независимо от используемого браузера: Google Chrome, Яндекс, Opera или Firefox – корень проблемы кроется именно в интернет-подключении.
Существует множество потенциальных причин такой ошибки, поскольку за интернет-соединение отвечает множество компонентов системы. Поэтому возможных причин может быть несколько. Я написал инструкцию, как исправить эту ошибку, и что делать в случае возникновения проблем. Если у вас появятся вопросы или затруднения, пишите в комментариях, я постараюсь помочь.
Первые действия
Сначала выполняем два универсальных действия: перезагружаем компьютер или роутер. Может быть, у вас на компьютере завис драйвер для сетевого или Wi-Fi адаптера, а роутеры часто перегреваются и начинают действовать медленно. Попробуйте не просто отключить роутер от электрической розетки, а выдернуть его на несколько минут, а затем снова подключить.
Если у вас есть другие браузеры, проверьте их тоже, и попробуйте открыть другие сайты. Если у вас не открывается только один сайт, вероятнее всего проблема с сервером, на котором расположен этот ресурс. Также, если у вас проблема только с одним браузером, рекомендую удалить его полностью с компьютера, заново скачать и установить.
Попробуйте временно отключить антивирус или брандмауэр. Подойдите к своему роутеру, если у вас есть, и посмотрите на индикаторы.
Необходимо следить за индикаторами: питания (1), Wi-Fi (2) и подключения к интернету (3). Если вы подключены к кабелю, то должен светиться соответствующий локальный порт от 1 до 4. Важно проверить, чтобы кабель от провайдера и провод до компьютера были тщательно вставлены в гнездо, возможно, их стоит вытащить и снова плотно вставить. Если индикатор подключения к интернету не светится, то следует обратиться к провайдеру, поскольку проблема, скорее всего, у него.
Конфликт сетевых адаптеров
Для открытия окошка необходимо нажать на клавиши «Win» и «R». Появится специальное окно, в котором потребуется ввести команду.
На ПК желательно иметь только одно подключение по кабелю. Если у вас есть ноутбук или Wi-Fi адаптер, то также возможно беспроводное подключение. Если вы замечаете дополнительные неизвестные адаптеры, попробуйте нажать правой кнопкой мыши на каждый из них и отключить все ненужные.
Проблема заключается в том, что существуют программы, которые устанавливают виртуальные сетевые карты на компьютер. К ним относятся: VPN, виртуальные машины, приложения, работающие с виртуальными локальными сетями. В третьей строке под каждым подключением можно увидеть название программного обеспечения. Ещё раз напоминаю, что нужно отключить все кроме «Ethernet» и «Беспроводного подключения».
В случае, если предыдущий способ не принесет результата, можно попробовать зайти в свойства адаптера, который отвечает за ваше подключение к интернету.
Измените настройки, отключив 6-й протокол (TCP/IPv6), затем подтвердите внесенные изменения.
Сброс настроек TCP и IP
Возможно, у вас возникли проблемы с настройками сетевого адаптера, попробуйте сбросить их через командную строку.
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Введите название консоли (командная строка или cmd) в поисковой строке и запустите её с правами администратора.
- Следующим шагом последовательно вводим три команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:
esetlog.txt
- В завершение необходимо перезагрузить компьютер.
Настройка электропитания на ноутбуке
Есть специальная функция в настройках электропитания ноутбука, которая позволяет отключать беспроводной или сетевой адаптер при работе от батареи. Если этого не сделать, то может возникнуть ошибка «Соединение прервано». Попробуйте изменить эти настройки.
- Откройте меню батареи в трее и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите «Электропитание».
- Выберите нужные настройки для действующей схемы.
- Затем выполняем переход по гиперссылке, чтобы изменить настройки питания.
- Поищите беспроводной адаптер, перейдите в режим и установите параметр «Максимальная скорость» в обеих строках.
- Выполните и сохраните изменения в параметрах.
- Откройте раздел «Свойства» на вашем компьютере.
- Заходим в раздел «Управление устройствами».
- Поищите в разделе «Сетевых адаптеров» устройство с названием Wireless, Wi-Fi или 802.11, это будет беспроводной адаптер. После этого откройте его свойства.
- Для того чтобы отключить верхнюю галочку в разделе «Управление электропитанием», необходимо нажать на неё и затем подтвердить действие, нажав кнопку «ОК».
Убираем лишнее из автозагрузки и чистим комп от лишнего
Подумайте, устанавливали ли вы ранее какие-либо программы, которые в теории могут мешать работе адаптера. Сначала давайте проверим автозагрузку:
Для Windows 7: нажмите + R и введите «msconfig».
Для Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Диспетчер задач».
Затем на вкладке «Автозагрузка» отключите все программы, кроме антивируса и звуковой карты (по умолчанию — Realtek). Затем нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер.
Я рекомендую вам также посетить раздел «Программы и компоненты» и удалить все ненужные программы с компьютера. Также стоит проверить систему антивирусным программным обеспечением с обновленными базами. И в качестве последнего варианта, можно попробовать обновить драйвер для сетевого устройства:
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, опишите свою ситуацию в комментариях, и я постараюсь помочь вам.
