Сегодня мы с вами обсудим еще одну интересную тему — ошибки браузеров, связанные с околовайфайной сферой. Речь пойдет о такой проблеме, как «Ошибка: Соединение сброшено» или «Ошибка: Соединение было сброшено». Мы разберемся, откуда возникают эти ошибки, и как их можно исправить. Присоединяйтесь!
Об ошибке
Так вот, сообщение об ошибке «Соединение сброшено» может возникать под различными названиями практически во всех веб-браузерах. Основные браузеры, которые вызывают беспокойство у пользователей:
- Яндекс.Браузер
- Firefox Mozilla
Именно в них это сообщение появляется с указанной формулировкой. Иногда к нему добавляются дополнительные коды, например «net::ERR_CONNECTION_RESET» или ошибка 101. Но даже это не особо помогает понять причину «на глазок».
Мы считаем, что данная проблема имеет множество возможных причин. Нет однозначного решения, поэтому нам придется рассмотреть несколько вариантов.
- Может быть, причина сброса соединения кроется в вашем компьютере или браузере, если проблема локальная.
- Также возможно, что у вашего провайдера произошел сбой, но вы продолжаете искать проблему в своей системе.
- Или же причина кроется на сервере, где размещен этот сайт, в таком случае ничего не поделаешь.
Давайте рассмотрим каждую причину более детально. Постарайтесь внимательно обдумать каждый совет и применить его к себе. Может быть, именно в какой-то мелочи и скрывается ошибка.
Краткая диагностика
Прежде чем мы погрузимся в проблему, я хотел бы научить вас быстро диагностировать ее у себя. Давайте разберемся пошагово.
- Шаг 1. Попробуйте перезагрузить ваш роутер и компьютер. Иногда проблема решается таким простым методом. Если это не помогло, переходим к следующему шагу.
- Шаг 2. Этот сайт нормально открывается на других устройствах (ноутбук, телефон)? Если да – проблема, возможно, в компьютере. Переходите в соответствующий раздел. Если же все устройства не открывают его – переходим к следующему шагу.
- Шаг 3. Не открывается только один сайт или все? Открываются ли у вас yandex.ru и google.ru? Если не открывается только один сайт – а раньше он открывался? Если открывался, возможно, проблема на стороне самого сайта, нужно немного подождать. Если не открываются все сайты – возможны проблемы со стороны провайдера.
Сейчас, после завершения первичного анализа и выявления основных проблем, можно погрузиться в более детальное изучение ситуации.
Проблемы на компьютере
Что делать, если сайт открывается на всех устройствах, кроме вашего компьютера:
- Проверьте ваш браузер – возможно, ему что-то не нравится. Попробуйте установить другой браузер или воспользоваться стандартным. Это может решить проблему, особенно если у вас ограниченные знания в области техники.
- Обновите браузер – старые версии могут не поддерживать новые функции сайтов. Хотя это может показаться мифом, такие случаи все же встречаются.
- Недавно устанавливали плагины или расширения в браузер? Попробуйте отключить их. Некоторые сайты могут отключать соединение, если к ним подключаться через VPN. Попробуйте отключить все плагины – это может помочь. Особое внимание уделите VPN и прокси для обхода блокировок.
- Антивирусы не срабатывают? С одной стороны это может быть вызвано вирусом, а с другой — антивирус может скрытно блокировать его. Попробуйте подключиться с отключенным антивирусом.
- Запустите на своем компьютере программы Dr.Web CureIt! (антивирус) и CCleaner (чистилка системы, которая удаляет все куки и кэш).
- Проверьте файл hosts — не внесены ли в него какие-либо странные изменения. В идеале он должен быть таким, обратите внимание, что все строки начинаются с точки с запятой:
Путь к файлу C:WindowsSystem32driversetc.
Самый очевидный вариант – проверьте все домашние провода. Не оборваны ли они? Не перегнуты?
Проблемы у провайдера
У поставщиков интернета тоже бывают проблемы, например, с повреждением сетевых линий. Поэтому, если у вас по какой-либо причине не открываются все сайты (даже не из-за этого), не стесняйтесь потратить пару минут на звонок им.
Это займет всего пару минут, но часто помогает избежать ошибочных действий. Я сам иногда звоню.
Проблемы на сайте
Если вы не можете открыть только один сайт, даже если не делали ничего с компьютером, это может быть связано с проблемами на сервере, где расположен сайт. Иногда администраторы не знают о проблеме в данный момент времени.
Самым лучшим решением будет подождать 15 минут и попробовать снова. В это время сервер может восстановиться. Если это не поможет, лучше подождать до вечера или утра, пока администрация не восстановит сайт.
Это, по сути, все основные методы. Однако, ваш собственный подход может быть уникальным. Решили проблему? Поделитесь этим с другими пользователями в комментариях. Вы сделаете кому-то жизнь проще!
