После проведения проверки неисправностей, возможно, вы увидите такое сообщение: «Сетевой адаптер не настроен с допустимым IP-адресом». Это часто происходит, когда интернет-соединение отсутствует, и вы пытаетесь решить проблему средствами операционной системы. Такая ошибка может возникать как при подключении через Wi-Fi, так и по кабелю.
Что делать в самом начале
Если у вас подключение к интернету осуществляется через маршрутизатор, то попробуйте его перезагрузить. Просто подойдите к устройству и нажмите кнопку питания. В случае отсутствия кнопки или же опасений, что что-то пойдет не так, просто выдерните шнур из розетки и затем снова подключите его.
А еще, давайте перезагрузим сам компьютер. Как вы, вероятно, уже поняли, проблема может быть связана с получением IP-адреса и сетевыми настройками. Если провод от провайдера подключен напрямую, возможно, проблема у них. В один раз я пытался решить эту же ошибку – два часа, а оказалось, что была авария в Ростелекоме.
ПОМОГИТЕ! Эти указания подходят для всех версий Windows: 7, 8, 10. Однако, если у вас что-то не получается – напишите об этом в комментариях. Буду также рад услышать новые способы решения проблемы – поделитесь ими с читателями нашего портала.
Проверка сетевых настроек
Проблема, с которой мы столкнулись, связана исключительно с IP-адресом, поэтому в первую очередь нам следует изучить сетевые конфигурации.
- Нажмите одновременно клавиши R и .
- Напишите «ncpa.cpl» в командной строке.
- Для начала необходимо выбрать способ подключения. Если у вас беспроводное подключение, нажмите на значок с изображением «лесенки». В случае проводного интернета, выберите аналогичный вариант, как показано на моем скриншоте выше. Правой кнопкой мыши кликаем по подключению и выбираем «Свойства».
- Далее переходим в свойства 4 протокола, выбираем получение IP и DNS в автоматическом режиме. После этого нажимаем «ОК».
- В случае, если решение выше не сработает, возможно, что у вашего маршрутизатора отсутствует служба DHCP или она отключена. В таком случае можно попробовать вручную настроить соединение. В первую очередь вам нужно узнать IP-адрес вашего роутера, который указан на этикетке под корпусом. Например, у меня он равен 192.168.1.1. Теперь нам нужно заменить последнюю цифру этого адреса любым значением от 10 до 254, например, 34. Таким образом, новый адрес будет 192.168.1.34. Маска будет установлена автоматически. Обычно шлюзом является IP-адрес вашего роутера.
- Для настройки DNS следует выполнить действия, изображенные на рисунке выше, а затем снова нажать кнопку «ОК». Если это не приведет к результату, попробуйте перезагрузить ваше устройство еще раз.
Проблема с антивирусом Avast
На многочисленных форумах обсуждают эту проблему, и некоторые утверждают, что она началась после установки антивируса Аваст. В связи с этим имеются следующие рекомендации:
- Зайдите в раздел «Настройки» – «Устранение неисправностей».
- Поставьте отметки во всех полях стандартных значений, как показано на изображении выше, и нажмите кнопку «Сбросить».
- Если это не поможет, то удалите программу с вашего компьютера и загрузите свежую версию с официального сайта, затем установите ее снова.
- Отключите автономный режим, нажав правой кнопкой мыши на иконку «Аваст».
Если проблема связана именно с антивирусной программой, то попробуйте использовать другой антивирус. Проблемы в программах появляются и будут всегда, поэтому не стоит ждать, пока разработчики их исправят.
Удаление и повторная установка драйвера сетевой карты
- Если вам нужно обновить драйвер сетевого адаптера, то в разделе «Сетевые адаптеры» выберите нужный адаптер: для Wi-Fi подключения — «Wireless», «Wi-Fi» или «802.11», для проводного подключения — сетевую карту. После этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Если это не помогло, то удалите текущий драйвер.
Чтобы установить новый драйвер, вам нужно перезагрузить ПК. Если драйвер не установился или вы удалили Wi-Fi модуль, то вам нужно подключиться к интернету через другой компьютер и скачать программное обеспечение оттуда.
Для скачивания драйвера для сетевого адаптера ноутбука, вы можете использовать официальный сайт производителя ноутбука. Также вы можете подсоединиться к роутеру по проводу и скачать драйвера таким образом. Просто введите название модели в любой поисковик и перейдите на сайт с драйверами.
Если речь идет о компьютере, то возникают некоторые сложности. Для решения этой проблемы необходимо узнать название материнской платы, так как именно на ней обычно находится Wi-Fi модуль. Для этого нужно ввести следующие команды в командной строке:
Вы можете узнать производителя своей материнской платы и её модель, используя команды wmic baseboard get Manufacturer и wmic baseboard get product.
Эта информация поможет вам найти и скачать необходимые драйверы, просто введя название в поисковике.
Сброс настроек
Для того чтобы устранить ошибку «параметров настройки IP сетевого адаптера» выполните следующие действия:
1. Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды:
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
route -f
2. Перезагрузитесь.
3. Если проблема так и осталась, перезапустите роутер. Если ошибка все равно не исчезнет после диагностики сети и вы не сможете выйти в интернет, приступайте к следующему шагу.
Удаление недавно установленных программ
Иногда определённые софтовые продукты могут нарушать нормальную работу сетевого адаптера. Рекомендуется проверить раздел «Программы и компоненты» и изучить список недавно установленных приложений. Возможно, одной из них оказалась программа, мешающая нормальному функционированию системы. Также стоит учитывать, что некоторые программы могут устанавливать виртуальные сетевые карты, которые в свою очередь могут конфликтовать с основным адаптером. Кроме этого, рекомендуется просканировать систему антивирусной программой для обнаружения вирусов и вредоносных приложений.
Откройте командную строку и введите «msconfig». Затем откройте раздел «Автозагрузки».
Пожалуйста, внимательно изучите список программ, которые загружаются вместе с операционной системой. Снимите отметку напротив подозрительного программного обеспечения, особенно если в столбце «Производитель» отсутствуют данные. Затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
