Приветствую. У меня возникла проблема – компьютер не запускается. Он включается, но Windows не загружается, а на экране появляется сообщение: «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key». Пожалуйста, помогите. Этот компьютер принадлежит моей маме.
Привет! В сообщении указано, что устройство, на котором должна быть установлена Windows, не доступно. Есть несколько возможных вариантов. Возможно, компьютер пытается загрузить операционную систему с другого носителя, например, с флешки или диска. В этом случае попробуйте сначала выключить компьютер и отключить все внешние носители: диски, флешки, жесткие диски. Затем снова включите компьютер. Второй вариант — жесткий диск может быть физически отключен от компьютера, возможно, питание отошло или есть проблемы с системным файлом, который работает с жестким диском. Третий вариант — возможно, в БИОС установлены неправильные BOOT настройки, и компьютер игнорирует жесткий диск, на котором установлена операционная система.
Ответ на этот вопрос не так прост, поэтому я подготовил более детальные рекомендации в следующем разделе. Если у вас возникнут вопросы в процессе, не стесняйтесь обращаться ко мне в комментариях. Поехали.
ШАГ 1: Проверка в BIOS
Если у вас возникает ошибка при попытке загрузки с флешки (например, при установке новой копии Windows), это может быть связано с тем, что БИОС не распознает флешку. В этом случае вам следует ознакомиться с предложенными рекомендациями. Они помогут вам разобраться в ситуации.
Поскольку выбор загрузочного устройства определяется БИОСом, следует обратить внимание на эту часть компьютера. Сначала вам нужно попасть в сам БИОС. Для этого при включении компьютера нужно нажать определенную клавишу. Однако следует учитывать, что существует множество версий BIOS и UEFI, и кнопки для вызова их меню могут отличаться. Вы можете обратить внимание на экране загрузки на подсказку по этому поводу.
Если же подсказки нет, попробуйте одну из следующих клавиш: Delete, F2, Esc, F10. Одна из них обязательно поможет. Но в любом случае, я предоставлю подробную инструкцию:
- Для полного выключения компьютера или ноутбука нужно удерживать кнопку включения.
- После этого включаем компьютер.
- Сразу начинаем многократно нажимать кнопку, чтобы войти в меню БИОС.
СОВЕТ! Для входа в БИОС на некоторых ноутбуках нужно использовать кнопку Fn дополнительно. Нужно зажать кнопку Fn и многократно нажимать нужную кнопку, не отпуская Fn. Но сначала попробуйте обычное нажатие, прежде чем использовать Fn.
Как только вы окажетесь внутри БИОС, найдите раздел «BOOT» и перейдите в «Приоритет загрузки устройств». Выберите первый загружаемый диск с помощью клавиши Enter и установите HDD или SSD.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас есть как SSD, так и HDD, выберите SSD, так как на него обычно устанавливают систему.
То же самое относится к UEFI системе. Вам необходимо отыскать раздел, который относится к загрузке операционной системы, и поставить жесткий диск на первое место.
Иногда возникают ошибки, когда компьютер долгое время не использовался и был отключен. Скорее всего, просто разрядилась батарейка, и её следует заменить. Если это так, то для загрузки попробуйте перейти в раздел «Дополнительно» и в пункте «Фильтр вариантов загрузки» установите «Только UEFI».
В случае, если это не приведет к успеху, можно попробовать отключить параметр «Защита загрузки» (Security Boot) в разделе «Безопасность».
Обращаем ваше внимание! После внесения изменений в настройки не забудьте сохранить их, для этого обычно используется кнопка F10.
ШАГ 2: Физическая проверка диска
Если после всех предыдущих действий ничего не изменится, а в BIOS вообще не будет видно ни одного HDD или SSD, то существует вероятность того, что он просто не подключен. Вам следует открыть боковую крышку системного блока, обнаружить жесткий диск и удостовериться, что все кабели подключены.
Если компьютер не запускается, можно попробовать переподключить все провода (питание и SATA-шлейф) и затем включить компьютер. В случае, если загрузка не началась, можно попробовать заменить кабель питания от блока питания или использовать другой провод SATA.
То же самое относится и к ноутбуку. В случае проблемы следует выключить его, снять заднюю крышку и проверить подключение SSD или HDD. Если ничего не помогает, стоит проверить диск на другом компьютере. Если он там работает нормально, возможно проблема связана с питанием или SATA-шлейфом, который подключается к материнской плате. Также можно попробовать подключить его к другому порту на материнке.
ШАГ 3: Диск исправен, но загрузки нет
Если файлы, которые загружаются при запуске системы, повреждены, то, вероятно, вам нужна загрузочная флешка. Здесь подробно описано, как её создать. Я рекомендую использовать официальный метод.
Еще одно важное замечание – если вы не уверены, установлена ли у вас система 64 или 32 бита, то лучше загрузить оба варианта.
- Подключаем флешку и включаем компьютер.
- Затем нужно настроить компьютер на загрузку с флешки. Это можно сделать двумя способами. Первый – так же как и при запуске BIOS, нужно нажать кнопку «BOOT-menu». Для этого могут использоваться другие кнопки: F12, F11, ESC. Второй вариант – зайти в BIOS и установить ваш USB-накопитель в качестве первого загрузочного устройства.
- Когда флешка начнет загружаться, вам будет предложено нажать на любую кнопку.
- После этого, если вы создали загрузчик для обеих систем, выберите нужную. Если вы не уверены, какая система у вас установлена, я предлагаю выбрать 64-битную, так как ее устанавливают чаще всего.
- Нажмите на кнопку «Восстановление системы».
- «Отыскание и ликвидация дефектов».
- Мы можем выбрать из нескольких вариантов. Давайте начнем с раздела «Восстановление при загрузке».
- Выберите установленную операционную систему и дождитесь. Поврежденные файлы должны восстановиться с флешки.
Если это не поможет, то можно попробовать пункт «Восстановление системы» с точки отката — там нужно будет выбрать одну из последних точек восстановления. Если проблема остается, то запускаем командную строку и выполняем рекомендации из этой статьи.
Если вы ранее просто заменили жесткий диск на другой, то загрузочные данные могли остаться на нем. Даже если на новом диске уже установлена система. Проще всего ее просто переустановить — об этом подробно написано здесь.
Ошибка решилась, но появляется вновь
Совсем недавно в мгновении я предложил совет об отключении всех внешних носителей. Если это сработало и вы не вносили изменения в BIOS или UEFI, не занимались разборкой компьютера или ноутбука, то проблема может повториться. Обычно она возникает после полного выключения, либо наоборот при перезагрузке. Например, система успешно загружается, а на следующий день снова появляется ошибка. Однако при выключении операционной системы все снова загружается нормально.
Если что-то идет не так, это из-за функции «Быстрая загрузка Windows» (иногда она называется «Гибридной загрузкой»). Она ускоряет процесс загрузки системы и похожа на режим гибернации. Она загружает основные драйверы в файл «hiberfil.sys» и включена по умолчанию в Windows 10 и 11. Что касается Windows 8, я не уверен, так как не работал с ней. Возможно, она там тоже присутствует.
Проблема заключается в том, что неправильная работа этой функции может вызвать ошибку, связанную с носителем. Для решения проблемы нам нужно отключить «Быструю загрузку ОС». Эта проблема часто возникает на ноутбуках, но может также проявиться на настольных компьютерах.
- Используя поиск Windows, откройте «Панель управления».
- Откройте режим отображения, аналогичный показанному на изображении, и перейдите в раздел «Электропитание».
- Нажмите на кнопку «Действия кнопок питания» слева.
- На первом месте следует найти кнопку для редактирования параметров и нажать на нее.
- Необходимо снять галочку в первом параметре завершения работы в этом окне.
- Нажимаем на кнопку «Сохранить изменения».
После этого перезагружаемся и оцениваем результат. Если проблема вернется, то мной было бы также рекомендовано отключить режим гибернации. Рекомендую также проверить ваш накопитель (HDD или SSD). Для этого можно воспользоваться программой CrystalDiskInfo, которая доступна бесплатно.
