Приветствую, друзья, на странице MoiSovety.ru! В этом материале мы рассмотрим возможные варианты исправления проблемы, когда в вашем веб-браузере по какой-либо причине отсутствует звук. Всего несколько минут назад звук был, а теперь внезапно исчез. В то же время в остальной системе звука достаточно. Давайте приступим к поиску решения этой проблемы.
Просто следуйте шаг за шагом и проверяйте все. Если вы найдете решение, которого нет в моем списке, напишите об этом в комментариях, и я обязательно добавлю ваш совет в данное руководство.
В целом, эта инструкция предназначается для компьютеров, однако ее советы вполне могут быть применимы и для мобильных устройств.
Шаг 1 – А точно ли браузер?
Действительно, основной вопрос заключается в том, отсутствует ли звук ТОЛЬКО в браузере или во всей системе в целом? Как можно проверить это — если у вас есть скачанные музыка или фильмы на вашем компьютере, попробуйте запустить их непосредственно и послушать. Мне также нравится для простой проверки просто щелкнуть мышкой вот по этому ползунку громкости (если звук в системе есть, будет слышен звук «бу-бум»).
Если ваша проблема общая, у нас есть и другие статьи на эту тему (не хочется повторяться, эту статью оставим только для браузера):
- Инструкция по исправлению проблемы со звуком
- Решение для Windows 7
- Советы для Windows 10
- Рекомендации для Windows 11
- Способы исправить настройки звука на ноутбуках
Шаг 2 – Перезапуск и перезагрузка
Если браузер виноват, то просто закройте его, затем откройте снова и проверьте. В случае неудачи просто перезагрузите компьютер. Это не всегда работает, но иногда такие простые действия действительно помогают избежать чтения лишней информации.
Шаг 3 – Громкость в системе
Вместо того, чтобы просить вас проверить, есть ли звук в системе, я предлагаю следующее:
- Отыщите значок громкости у часов.
- Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть микшер громкости» из выпадающего меню.
- В различных версиях ОС Windows звуковой микшер выглядит по-разному, но основная функциональность остаётся неизменной – здесь отображается общий уровень громкости в системе, а также громкость для каждого отдельного приложения. Например, общая громкость может быть установлена на максимум, но при этом громкость для браузеров Google Chrome, Opera или Яндекс.Браузера может быть выключена. Важно внимательно проверить все параметры:
Здесь мне стоит проверить устройства вывода сразу же — вдруг ваша система пытается выводить звук не на тот девайс (но если так, то звук будет отсутствовать везде, а не только в браузере).
Шаг 4 – Громкость в проигрывателе
Где именно в вашем браузере отсутствует звук? Обычно при просмотре видео или прослушивании музыки используется проигрыватель. Например, на YouTube также можно отключить звук прямо в проигрывателе:
Поэтому мы внимательно изучаем интерфейс и убеждаемся, что уровень громкости действительно установлен на максимум.
Шаг 5 – Чистка кэша
Обычно, необходимость очистки кэша возникает редко. Лично у меня была проблема с звуком всего один раз, поэтому я решил добавить этот шаг в инструкцию. У нас уже есть отдельные статьи о том, как очистить кэш браузеров, поэтому я просто добавлю ссылки:
- Для Google Chrome и Яндекс.Браузера
- Для Оперы
- Для Mozilla Firefox
Шаг 6 – Пробуем другой браузер
Для выяснения причины отсутствия звука необходимо выполнить этот шаг и проверить, если проблема возникает только в вашем браузере или в системе в целом. Обычно у каждого пользователя установлены несколько браузеров, такие как Google Chrome и Edge, или Яндекс.Браузер и Opera. Просто попробуйте запустить другой браузер и проверить, есть ли звук там. Если у вас нет другого браузера, просто установите второй и проведите проверку.
- Если звук отсутствует в нескольких браузерах, вернитесь к шагу 1 и следуйте инструкциям по общему восстановлению звука в системе.
- Если звук пропал только в одном браузере, попробуйте переустановить его (или в случае с Chrome можно просто сбросить настройки браузера на заводские, но в случае чего, все равно переустанавливайте).
Шаг 7 – Звук выключен во вкладке
В Google Chrome также есть функция отключения звука по вкладкам. Возможно, вы случайно сделали это и даже не заметили. Как это исправить? Просто щелкните правой кнопкой мыши на вкладке вашего сайта в браузере и выберите опцию «Включить звук на сайте»:
Шаг 8 – Расширения
Вы случайно не установили какие-либо расширения в своем браузере? Например, блокировщики рекламы? Если недавно что-то устанавливали, зайдите в список расширений браузера и попробуйте их отключить (всегда успеете включить обратно). Может быть, там появится звук.
Бывали времена, когда звук отсутствовал в Flash-проигрывателях, но на сегодняшний день эта технология уже отключена во всех нормальных браузерах, так что это еще одна проверка.
0
