Удивительно, но этот вопрос часто приходит ко мне в письмах как один из самых популярных. Люди обращаются с просьбой помочь им разобраться: «Что делать, если пропал вай-фай на ноутбуке или компьютере?». И я задаю себе множество вопросов, на которые не могу найти ответ.
В моей голове возникают два сценария:
- Исчез значок или иконка WiFi и не отображается ни в трее, ни в сетевых подключениях;
- Подключение есть, но нет интернета. Или вообще невозможно подключиться к роутеру.
- Если интернет пропал и связь с внешним миром потеряна, то, если это случилось внезапно, проверьте, «дышит ли роутер». Перезагрузите его, а затем обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Давайте рассмотрим вторую проблему более детально. Если у вас постоянно возникают проблемы с Wi-Fi на любой версии Windows, то это, вероятнее всего, связано с вашим маршрутизатором. У меня была такая же проблема с моим старым D-Link. Сначала попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если после этого интернет и Wi-Fi снова станут доступны, то проблема, скорее всего, связана с его временным зависанием.
Если у вас такая же ситуация, как у меня, и интернет исчезает несколько раз в день, то, возможно, пришло время заменить маршрутизатор на новый. Или сократить количество устройств, подключенных по Wi-Fi. Проблема заключается в том, что модуль, распространяющий интернет через воздух, перегревается и автоматически перестает работать. Что касается первой проблемы, мы рассмотрим её более подробно.
ПРИМЕЧАНИЕ! О решении проблемы с постоянным исчезновением Wi-Fi интернета на ноутбуке писал мой коллега Иваныч в этой статье.
Включение модуля
Часто бывает, что на ноутбуках модуль автоматически выключается. Для его включения нужно нажать комбинацию клавиш: Fn + (F2, F3, F5, F12). Поскольку ноутбук работает от аккумулятора, который со временем разряжается, он автоматически отключает модуль, чтобы экономить заряд. Если нажатие клавиш не помогает, переходим к следующему разделу.
Инструкция
- Давайте, друзья! Перейдем к сетевым устройствам, для этого одновременно нажмем две волшебные клавиши + R .
- Произносим магическое заклинание «ncpa.cpl».
- Итак, здесь мы видим только одно сетевое подключение через кабель. Если у вас есть беспроводное подключение и оно отображается серым цветом, это означает, что оно выключено. Нажмите правой кнопкой мыши и включите его. Если его нет, переходим к следующему шагу.
- Возможно, проблема заключается в драйвере. Это нужно проверить. Для этого снова используем магическое сочетание клавиш и вводим другое волшебное заклинание «devmgmt.msc».
- Откройте раздел «Устройства для сети». Если здесь нет ни одного устройства с названием «Wi-Fi», «Беспроводной», «802.11», загляните в раздел «Другие устройства» — возможно, там находится «Неизвестное устройство», которое может быть вашим Wi-Fi адаптером.
Теперь вспомните, что могло вызвать эту проблему. Возможно, вы устанавливали какое-то стороннее ПО, которое повредило драйвер адаптера. Также это мог сделать вирус, поэтому рекомендую просканировать весь ноутбук с помощью антивирусной программы.
Если устройство ранее разбиралось или отдавалось на ремонт, возможно, внутренний адаптер был поврежден или просто забыли подключить антенны к нему. Антенны выглядят как два провода, подключенные к плате.
Установка драйверов
Итак, у нас имеется несколько вариантов установки лицензионного софта на ваше оборудование:
- Поиск диска со всеми драйверами для вашего ноутбука. На новых моделях производители создают отдельный раздел диска непосредственно на ноутбуке — просто откройте «Мой компьютер» и проверьте, есть ли раздел «Драйверы».
- Если вы хотите подключиться к роутеру по проводу, то вам нужно найти сетевой кабель в коробке под аппаратом. После этого драйвера должны скачаться автоматически, но если этого не произошло, то можно зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой на «Неизвестное устройство» и выбрать «Обновить драйвер».
- Еще один вариант — скачать драйвер с официального сайта.
Этой главе я подробно расскажу о процессе. Лучше всего скачивать программное обеспечение с сайта производителя вашего ноутбука. На примере моего ноутбука я покажу, как это сделать.
- Просто введите в поисковике «Официальный сайт *название компании, выпустившей ваш ноутбук*». У меня это ASUS. Можно также ввести полное название модели и попробовать сразу найти страницу вашего ноутбука.
- При посещении сайта важно найти свой ноутбук. Это можно сделать с помощью поиска или путём самостоятельного поиска нужного продукта. Также информацию о драйверах часто можно найти в разделе «Поддержка».
- Открываем вкладку с разделом «Драйверы».
- Укажем наименование и тип товара.
- Необходимо определить версию и разрядность операционной системы, такую как Windows 7, 8, 10 и другие.
- Затем загружаем «беспроводной» драйвер. После этого производим установку и перезагружаем ноутбук.
Если вы не можете разобраться с сайтом, то загрузить необходимые драйвера можно здесь – https://drp.su/ru/foradmin. Здесь сразу доступен большой выбор драйверов. Однако, при установке следует быть внимательным, так как возможно появление ненужного дополнительного программного обеспечения, которое будет негативно влиять на систему.
