Приветствую вас! Сегодня в нашей статье мы обсудим еще одну проблему с сетью, когда на Ютубе возникает ошибка с кодом 400. Давайте сначала попробуем ряд простых действий, которые могут вам помочь:
- В первую очередь просто перезагрузите устройство (компьютер или телефон).
- Если вы подключены через роутер, подойдите к нему и аналогично перезагрузите. Для этого можно просто два раза нажать по кнопке питания – сначала он выключится, а потом повторно включится. Если такой кнопки нет, то можете выдернуть его из розетки, подождать примерно 15 секунд, а затем подключить к электросети.
- Если вы подключены через мобильный интернет, попробуйте активировать и деактивировать авиарежим.
- Отключите VPN, если вы его используете. Это также касается VPN на роутере.
- Убедитесь, что ваш телефон с Android или компьютер имеют доступ ко всем остальным сайтам и веб-ресурсам. Если у вас вообще нет интернет-соединения или возникают проблемы с подключением, прочтите статью о решении проблемы для телефона (ссылка) и компьютера (ссылка).
Если первые шаги не помогли, переходите к следующей статье ниже. Я разделил её на два раздела — рекомендации для компьютера и смартфона. Выберите нужный раздел из оглавления ниже. Если у вас возникнут вопросы при чтении статьи или она вам не помогла, оставьте комментарий о проблеме. Постарайтесь описать её как можно более подробно.
На компьютере
Метод 1: Очистка кэша веб-браузера
Кеш – это файлы всех Web-ресурсов, которые загружаются к вам на компьютер. Это сделано для ускорения открытия страниц отдельных Web-ресурсов. В таком случае данные будут загружены не с интернета, а с вашего компьютера. Проблема заключается в том, что большое количество кеша может вызвать неполадки. Например, некорректная работа различных Java-функций или неисправное функционирование отдельных объектов страницы. Это может привести к ошибке сервера на YouTube с кодом 400.
Неважно, какой у вас браузер, используйте горячие клавиши:
Ctrl + Shift + Del
Необходимо открыть окно и выбрать пункт, содержащий кеш. Также стоит попробовать удалить историю посещений и скачиваний. После этого следует нажать на кнопку «Удалить данные» и перезагрузить программу.
Решение 2: Удаление файлов «Куки»
Файлы cookie предназначены для быстрой авторизации на различных сайтах, включая YouTube. Если у вас просто устарели файлы cookie, их следует заменить на новые, чтобы оставаться авторизованным на странице YouTube. В противном случае, вы можете попробовать выйти из своей учетной записи, однако файлы cookie останутся в вашем браузере. Лучше всего удалить их аналогично первому способу: нажмите:
Ctrl + Shift + Del
Выберите нужный пункт и нажмите кнопку удаления.
Решение 3: Деактивация расширений
Дополнения – это дополнительные плагины, которые выполняют определенные функции при взаимодействии со страницами различных сайтов. Поскольку все эти плагины созданы третьими лицами, они могут содержать различные ошибки и работать неправильно в общем. Поэтому я решил отключить их все. Для этого откройте меню браузера, нажав на три точки, затем перейдите в раздел «Дополнительные инструменты» – «Дополнения».
Деактивируйте все установленные вами расширения. Затем необходимо закрыть браузер и открыть его заново. Если проблема будет решена, то последовательно включайте каждое расширение и проверяйте работу с YouTube. Как только вы найдете виновника, удалите модуль полностью или установите его заново.
Решение 4: Отключение безопасного режима
Раньше мне приходилось сталкиваться с этой ошибкой лично. Интересно, что проблема возникала не всегда, а только на определенных видео. Особенно на тех, которые имеют возрастное ограничение 18+. Если вам встретится подобная ситуация, вам нужно просто отключить режим безопасного просмотра. Для этого нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу экрана и найдите в списке функцию «Безопасный режим».
ЗАМЕЧАНИЕ! Если вы не авторизованы, видео с возрастным ограничением также будут недоступны, поэтому стоит создать учетную запись в Google.
Сейчас мы отключим её.
Решение 5: Проверка антивирусной программой и переустановка браузера
Если на вашем компьютере возможно завелся вирус, то важно принять меры. В сети много опасных программ, которые могут поразить ваш браузер и начать изменять отображаемую рекламу или код на веб-страницах. Прежде всего, нужно провести проверку компьютера на наличие вирусов, а затем переустановить браузер.
- Если у вас установлен антивирус с актуальными базами, воспользуйтесь им. Если же нет, я покажу процесс на примере стандартного защитника, который не уступает сторонним антивирусным программам. Перейдите в меню «Пуск» — «Параметры».
- Выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Перейдите в категорию «Безопасность Windows» и откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз».
- Отыщите вкладку «Настройки сканирования».
- Выбираем опцию «Полное сканирование» и начинаем процесс.
- По завершении процедуры необходимо провести удаление браузера. Для этого перейдите в раздел «Пуск» – «Параметры» и выберите «Приложения».
- Выполните удаление используемого вами браузера.
- После этого загрузите новую версию с официального сайта и выполните установку еще раз. ОЧЕНЬ ВАЖНО – несколько раз убедитесь, что вы загружаете браузер именно с официального сайта, а не с других ресурсов.
Решение 6: Установка DNS
Если возникают проблемы с подключением через интернет, то я бы посоветовал установить DNS от Google. Это делается вручную.
- Нажмите кнопки + R и введите команду в окне «Выполнить»:
- На этой странице вы увидите несколько вариантов подключения к сети Интернет. Если вы используете проводное подключение, выбирайте «Ethernet», если же вы подключены через Wi-Fi, выбирайте беспроводной модуль. Выберите нужный вариант и кликните правой кнопкой мыши, затем перейдите в «Свойства».
- Поищите опцию протокола версии 4 (TCP/IPv4) – щелкните по ней один раз и выберите «Свойства». Затем укажите два адреса:
- Для применения изменений необходимо нажать кнопку «ОК» в конце.
Решение 7: Общие рекомендации
Если у вас возникла проблема, возможно, дело в вашем компьютере. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам:
- Очистите компьютер от ненужных файлов и программ.
- Исключите из автозагрузки ненужные приложения.
- Рассмотрите возможность отката системы до более ранней версии, чтобы исправить возможные поломки в системных файлах.
- Если это возможно, подключитесь к другому источнику интернета, например, к альтернативной Wi-Fi сети или мобильному интернету. Можно также попробовать использовать телефон для распределения интернета на компьютер.
- Проверьте целостность системных файлов Windows и восстановите их при необходимости.
На телефоне
Метод 1: Очистка кеша приложения
- Откройте настройки вашего телефона и перейдите в раздел, ответственный за управление приложениями.
- Для просмотра всех установленных приложений перейдите по ссылке «Показать все приложения». В списке найдите «YouTube». Если вы открывали видео через браузер, просто откройте его снова.
- Если у вас есть кнопка остановки работы программы, пожалуйста, нажмите на неё. Это необходимо, чтобы избежать возможного повреждения программы при очистке кеша. Затем откройте раздел «Хранилище и кеш» и выполните очистку кэша. Если это не поможет, попробуйте полностью очистить хранилище.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, то попробуйте полностью удалить приложение YouTube или ваш браузер, а затем установить его заново. Кнопка удаления должна быть здесь. Если ее нет, то, возможно, приложение нельзя удалить, так как оно является частью операционной системы вашего устройства. Если вы столкнулись с ошибкой в браузере, попробуйте использовать отдельное приложение «YouTube», которое можно скачать из Play Маркета.
Решение 2: Обновление в Play Market
Давайте обновим программу до последней версии — возможно, она уже устарела. Зайдите в магазин приложений «Google Play Market» и нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу. Затем откройте раздел с приложениями и программами.
Зайдите в раздел с обновлениями, выберите приложение YouTube (или ваш браузер) и выполните обновление.
Решение 3: Обновление, сброс настроек сети и подключения
Решение проблемы может быть связано с операционной системой Андроид, поэтому стоит рассмотреть комплексный подход. Зайдите в раздел «Настройки» и откройте глобальный раздел «Система». В первую очередь попробуйте обновить операционную систему. Если обновлений нет или это не помогло, перейдите к подразделу «Сброс настроек».
У нас имеется несколько вариантов решения проблемы. Сначала следует сбросить настройки приложений и затем проверить, исчезла ли ошибка. Если проблема не исчезла, то следует сбросить настройки Wi-Fi и мобильного интернета, после чего провести повторную проверку. В крайнем случае можно сделать общий сброс, но перед этим необходимо удостовериться, что все необходимые данные сохранены в облаке Google.
