Постоянно пропадает и отваливается Wi-Fi: нестабильный сигнал

Если вы столкнулись с проблемами подключения к Интернету, то это может быть вызвано проблемами с провайдером. Но также возможно, что проблема кроется в самом WiFi-соединении. Иногда устройства отключаются на короткое время, а затем снова подключаются. Также возможны проблемы с загрузкой или лаги в играх.

Вы также можете заметить жёлтый треугольник или крестик в правом нижнем углу экрана, что указывает на проблемы с подключением. Или же скорость интернета может быть очень низкой, даже если уровень сигнала кажется хорошим.

Прежде всего, подойдите к своему роутеру и проведите перезагрузку. Ожидайте не менее двух минут перед повторным включением, чтобы устройство немного остыло, так как при активном использовании интернета большим количеством устройств это может происходить. Также рекомендуется перезагрузить устройство-приёмник.

Причины

Подумаем, почему возникают проблемы с вай-фаем:

• Беспроводная сеть пропадает из-за неполадок у провайдера – возможно, центральный коммутатор отключался, когда выключали свет, и ваш аппарат просто перестал работать;
• Роутер периодически отключается раз в несколько дней. Это может быть признаком его скорого выхода из строя.
• Проблемы со стабильностью или плохим подключением могут быть вызваны вирусами, поврежденным драйвером или запуском «Торрента» кем-то из семьи – тогда у всех будут проблемы с интернетом.
• Сигнал исчезает из-за отключения роутера от сети из-за отключения света, плохой розетки или слишком далекого расположения устройства от него. У одного из моих читателей была похожая проблема, которую вызвала несущая стена со стальными балками, которая блокировала сигнал.

Выбор канала для оптимального качества связи

Если у вас возникают проблемы с беспроводным подключением, вероятно, есть некоторые настройки роутера, которые нужно скорректировать. Современные роутеры работают на частоте 2,4 ГГц и имеют всего 13 доступных каналов. Обычно используется только 11 из них, что может привести к помехам, особенно если у вас много соседей в многоквартирном доме.

К примеру, если на одной частоте работают несколько точек доступа Wi-Fi, то это может вызвать помехи и ухудшить качество сети. К сожалению, даже при перезагрузке роутера, устройство не всегда выбирает оптимальный канал автоматически. Поэтому нам необходимо самостоятельно найти свободный канал, используя специальные программы, и затем изменить этот канал в настройках роутера.

Я уже ранее подробно описывал этот вопрос. Кроме того, хочу отметить, что необходимо установить ширину канала в 20 Гц. Причина в том, что ширина канала может оказывать влияние на уровень помех: чем она больше, тем меньше помех от соседей.

Этот метод действительно помог мне лично. Мой новый маршрутизатор TP-Link постоянно терял соединение с Wi-Fi, переподключаясь каждые 5 секунд или каждую минуту. Я подумал, что это из-за самого роутера, так как он был новым. Я уже собирался отнести его на гарантию, но затем решил попробовать обновить операционную систему маршрутизатора через веб-интерфейс. Поскольку прошивки для разных роутеров разные, нет смысла описывать процесс для каждой модели. Я рекомендую вам найти инструкцию по обновлению прошивки для вашей модели на нашем сайте через поиск. Принцип обновления одинаковый для всех моделей — я опишу саму процедуру.

1. Во-первых, вам необходимо подключиться к роутеру. Лучше всего это сделать через провод, подключившись к свободному локальному LAN-порту.
2. Для доступа к Web-интерфейсу устройства откройте любой веб-браузер и введите IP-адрес или доменное имя вашего роутера в адресной строке. Обычно используются адреса 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (вы можете найти адрес на этикетке на корпусе устройства).

Если у вас возникли проблемы с доступом к настройкам роутера, прочитайте эту статью.

1. Необходимо зайти в раздел «Система» в настройках и открыть подраздел «Обновление ПО». Здесь есть один очень важный момент.

1. В более новых версиях прошивки имеется кнопка для поиска обновлений – просто нажмите на неё, и система сама загрузит их через интернет. Если же у вас старая версия роутера, вам придется найти обновление вручную. Найдите свою модель роутера на официальном сайте производителя. Затем обязательно узнайте аппаратную версию роутера, которую можно найти в настройках или на этикетке, где следует найти три буквы «Ver».

1. Когда вы найдете официальную страницу своего маршрутизатора, зайдите в раздел «Загрузки» или «Обновление ПО», выберите вашу версию оборудования и загрузите обновление. Затем распакуйте его и на странице обновления в веб-интерфейсе нажмите кнопку «Обзор» или «Выбрать файл», а затем выберите файл прошивки. После этого нажмите «Обновить». Я настоятельно рекомендую вам быть подключенным к маршрутизатору по кабелю, иначе, если ваш Wi-Fi снова отключится и файл прошивки не загрузится, маршрутизатор может превратиться в кирпич.

Настройка ноутбука

Проблема часто возникает в операционной системе Windows 10, но возможно она также актуальна для версий 7 и 8.

1. Необходимо кликнуть на иконку «Wi-Fi» для подключения.
2. Выберите опцию «Подключить» в правом верхнем углу, как показано на изображении выше.
3. Зайдите в свойства сети.
4. Отметьте галочкой опцию, чтобы ваш ноутбук постоянно пытался подключиться к сети, даже если её не видит.

1. Включите режим «FIPS» без покидания кассы в том же окне, но во второй вкладке.
2. Теперь мы проводим проверку нашего соединения.

Обновление драйверов

Если у вас возникла проблема с Wi-Fi на компьютере или ноутбуке, возможно, дело в устаревших драйверах. Рекомендуется обновить их, скачав с официального сайта производителя. Если после обновления проблема сохраняется, можно попробовать откатить драйвера. Подробнее об этом читайте в нашей статье.

Пропадает Wi-Fi после выхода из спящего режима

1. Откройте меню «Пуск» и введите в строке поиска «Электропитание», затем перейдите в соответствующий раздел.

1. Если вы хотите перейти в режим отключенного состояния, просто перейдите по ссылке. В случае, если сейчас активен режим «Экономия энергии», рекомендуется отключить его и переключиться на режим «Сбалансированный».

1. Нажмите на самую верхнюю ссылку.
2. Установите указанный режим в параметрах беспроводного адаптера, как показано на изображении выше.

Для выявления причины отключения необходимо определить, какое именно устройство перестает работать. Можно также провести тест, подключив сразу несколько устройств к маршрутизатору и выявив, какое именно из них отключается. Нередко возникают проблемы с Wi-Fi на устройствах от компании Apple, но чаще всего это происходит из-за неправильных настроек или устаревшей ОС. У нас есть статья по этому вопросу.

Если отключается Wi-Fi на всех устройствах или сигнал очень слабый, то стоит связаться с провайдером. У меня была похожая проблема, когда интернет был подключен, но невозможно было загрузить сайты. Решение проблемы оказалось в том, что коммутатор на чердаке был поврежден. Поэтому находим номер провайдера и звоним ему.

Если у провайдера всё в порядке, возможно, проблема кроется в вашем маршрутизаторе. Попробуйте выключить его на 10 минут. Если это не помогает, попробуйте подключить блок питания к другой розетке — возможно проблема в ней. У моего знакомого была проблема с транзистором внутри блока питания. Он сгорел, и постоянно отключался.

Ещё одной распространенной проблемой является недостаточная мощность роутера. Например, если вы приобрели дешёвый маршрутизатор за 1200 рублей, вероятность большая, что он будет отключаться при высокой нагрузке. Например, вечером, когда все в семье пытаются пользоваться интернетом. Кто-то качает, кто-то смотрит фильмы, а кто-то играет.

Если маршрутизатор регулярно теряет соединение раз в неделю, и этот период стал уменьшаться, то, скорее всего, устройство начинает выходить из строя. Если он уже старый, то, возможно, пришло время подумать о покупке нового интернет-центра. Ведь даже у роутера есть свой срок службы — обычно это 6-7 лет.

Проблема с телефоном Android

1. Откройте раздел «Настройки» – «Сеть и интернет».
2. Затем, выберите нашу сеть и удалите её из списка.

1. Пробуем восстановить соединение еще раз.

1. Если ничего не помогает, то стоит попробовать обновить операционную систему, если есть обновление. Также полезно сбросить настройки интернета и Wi-Fi, а также приложения. Если это не дает результата, желательно сделать жёсткий сброс до заводской конфигурации, возможно, система испортилась из-за программ или вирусов.
2. Если ничто не помогло, обратитесь сюда, здесь проблема будет описана более детально.