Доброго времени суток! Хочу предупредить, что на многих интернет-ресурсах содержится недостоверная информация по данной теме. Лично мне довелось столкнуться с этой проблемой дважды: в первом случае у знакомого возникли полосы на экране ноутбука, во втором — из-за неисправной видеокарты у меня. Проблема может возникнуть по разным причинам и иметь различные симптомы:
- Неполадки с видеокартой — чаще всего связаны с графическими ускорителями, выпущенными после 2010 года.
- Неполадки с монитором — возможны как из-за обычной поломки, так и в результате удара.
- Неполадки с шлейфом — чаще всего проявляются на ноутбуках. В случае стационарных компьютеров проблема может быть связана с неисправным кабелем.
- Проблемы с портом на видеокарте.
Если вам встречаются различные артефакты на экране, невозможно не заметить еще один признак – операционная система перестала загружаться. Однако в безопасном режиме она все же заходит. Прежде всего, я расскажу вам, как определить причину, а затем – что нужно предпринять. Также вы можете описать свою ситуацию в комментариях, и я постараюсь вам помочь.
Первые действия
Зачем-то нигде не описана простая процедура диагностики — просто включите меню на мониторе. Найдите кнопку «Меню» на панели и нажмите её. Посмотрите на картинку ниже — как видите, при переключении выходов на мониторе изображение отображается нормально, но сигнал от системного блока выводит на монитор вертикальные полосы с изменением цвета.
Если на экране вы видите полосы над меню, то, вероятно, проблема связана с монитором, кабелем или шлейфом на ноутбуке. Вы можете подключить ноутбук к телевизору или внешнему монитору, если у вас есть такая возможность. Если полоски останутся на другом экране, то проблема в видеокарте, если же они исчезнут, то значит проблема в дисплее или шлейфе.
Также есть ещё один способ определить причину проблемы — монитор или видеокарта:
- На видеокарте обычно полоски и квадратики меняют своё положение при запуске системы или при работе ОС. Наблюдается постоянное изменение рисунка — полоски перемещаются, появляются квадратики в различных местах.
- При поломке монитора полоски и квадратики обычно остаются на одном и том же месте постоянно. Может немного меняться цвет, но рисунок и структура остаются неизменными даже после перезагрузки и выключения компьютера.
- Если на вашем ноутбуке появился шлейф, то вам необходимо провести проверку. Для этого нужно опустить или поднять экран при включенном ноутбуке. Если появляются изменения в рисунке или полосках, то причина может быть в шлейфе. Также, можно надавить на пластик чуть ниже экрана, где располагается основной шлейф — если экран начинает рябить, то проблема, возможно, в этом проводе. Кроме того, на мониторе должна быть только одна полоса.
Чтобы не торопиться с выводами, можно попробовать подключить монитор к другому порту на ПК, если такая возможность есть. Обычно на видеокарте имеется несколько портов: HDMI, VGA, DVI. Также стоит попробовать другой порт на самом мониторе.
Проблема с видеокартой
На экране монитора появляются полосы различных цветов — белые, фиолетовые, синие, зеленые и многоцветные полоски и квадратики. Особенно заметно это становится при загрузке системы, когда на черном экране появляются странные символы, а буквы могут быть искажены. В результате операционная система отказывается загружаться, и недавно компьютер вообще перестал включаться.
Второе похожее явление возникает во время работы компьютера, когда на экране начинают мигать полосы. Монитор может выключаться и включаться случайно, после чего в уведомлении может появиться сообщение о восстановлении драйвера видеокарты.
Возможно, стоит внимательно осмотреть текстолитовую подложку вашего кристалла. Вероятно, дело в окислении контактов, вызванном перепадами температур. Новые видеокарты обычно не подвержены этой проблеме, но моя «видюха» уже 8 лет прослужила и вот что произошло.
Если во время работы появляются полосы на экране, возможно, стоит предпринять следующие шаги при загрузке системы:
ПК
- Отсоедините питание, затем снимите боковую крышку и извлеките видеокарту.
- Необходимо открутить все крепежные болты, удерживающие кулеры на радиаторе.
- Необходимо внимательно осмотреть все внутренние детали на предмет следов гари, плавления или других видимых дефектов. Также следует обратить внимание на состояние конденсаторов, которые могут быть вздуты. В случае обнаружения подобных дефектов, есть два варианта действий: либо заменить (перепаять) поломанную деталь, либо заменить всю видеокарту.
- При нормальной работе карточки необходимо заменить термопасту, закрепить кулер и вернуть её на место.
- Обязательно учтите подключение к питанию.
Ноутбук
Для замены термопасты вам необходимо снять заднюю крышку ноутбука, извлечь видеокарту, открутить радиатор и заменить термопасту. Хотя структура ноутбуков может быть различной, принцип замены и разборки примерно одинаковый. Ниже вы можете найти видеоинструкцию.
Проблема осталась
В случае сохранения проблемы, можно повторно загрузить систему и откатить драйвера на предыдущую версию. Чтобы сделать это, откройте «Диспетчер устройств», нажав кнопки «Win», «R», и введите команду:
Если нужно найти раздел «Видеоадаптеры», достаточно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке видеокарты и выбрать «Свойства». После этого переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить». Также можно попробовать обновить драйвер с официального сайта, следуя инструкции на сайте.
Проблема с монитором или шлейфом
Линии, которые появляются именно на экране, обычно имеют более «размытый характер». Если поломка серьезная, то вы даже не увидите какие-то детали системы, подгрузку BIOS и другое, а все линии будут явно видны поверх основного изображения.
Если монитор получает удар, то на нем могут появиться различные видимые дефекты: трещины, круги, сетка или постоянные полоски.
Предлагается следующий способ:
- Попробуйте тщательно извлечь и вставить кабель в разъем карты. Если используется HDMI-порт, попробуйте подключить его к другому входу.
- Выключите монитор и подождите примерно полчаса, затем включите его снова.
Если у вас ноутбук, то можно разобрать устройство, добраться до шлейфа, идущего от экрана, и переподключить его к материнской плате. Смотрите видеоинструкцию ниже.
Если возникают другие проблемы, то, возможно, дело в матрице экрана. В этом случае её лучше заменить. Если вы не хотите заниматься этим самостоятельно, то лучше обратиться в сервисный центр. Однако стоит отметить, что лучше всего заказать и купить матрицу самостоятельно, так как ремонтные мастерские часто завышают цены на эту деталь.
