Приветствую всех посетителей! Почти у каждого человека возникала неприятная ситуация – при выключении или перезагрузке компьютера возникает длительное ожидание с сообщением: «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер.». Обычно эта фраза указывает на то, что система готовится к установке обновления.
Здесь все зависит от того, какое обновление было загружено во время работы системы. Если это всего лишь несколько гигабайт, это одно дело, но также бывают крупные обновления на 5 или даже 10 Гб. Не стоит забывать и о производительности системы, объеме оперативной памяти (и её скорости) и установленной системе на SSD или HDD.
Если ваш компьютер старый и медленный, то данный текст может отображаться в течение довольно длительного времени: от 20 до 40 минут. После этого вы увидите процесс установки обновления. Следите за кружочками, которые будут вращаться, сигнализируя, что система не зависла. Если экран остается статичным, кружочки не вращаются, то стоит перезагрузить компьютер с помощью кнопки «Reset» и повторно попробовать установить обновление, аналогично при перезагрузке.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас ноутбук и нет кнопки «Reset», попробуйте зажать клавишу «Включения» до тех пор, пока устройство не выключится. После этого снова включите его.
Если после следующей перезагрузки вы снова видите окно «Работа с обновлениями — не выключайте компьютер!» — возникли проблемы, которые необходимо решить. Об этом я расскажу в статье ниже.
Способ 1: Восстановление системы
Если ваша система после принудительной перезагрузки не запускается и не загружается, то первым делом необходимо восстановить файлы загрузчика, следуя рекомендациям из этой статьи (ссылка).
Возможно, в вашей системе произошла серьезная поломка. Возможно, пострадали модули обновления или возникли проблемы со службами. Это могло произойти из-за вирусов или внешних программ. Также возможно, что у вас установлена нелегальная пиратская версия. Возможно, установлены неподходящие драйверы или последнее обновление поломало что-то в системе. Чтобы точно определить причину, в первую очередь попробуйте восстановить систему:
- Откройте «Панель управления» — для этого нажмите комбинацию клавиш:
+ R
- Вставьте следующую команду:
- Пожалуйста, перейдите в раздел «Восстановление». В случае, если вы не можете его найти, попробуйте изменить режим «Просмотра».
- Операция по восстановлению системы.
- При получении предложения о точке восстановления, лучше самостоятельно выбрать нужную. Затем нажимаем кнопку «Далее».
- Если имеется, отметьте «Показать другие точки восстановления» и выберите самую первую.
- Нажмите на кнопку «Далее», чтобы запустить функцию и перезагрузить компьютер. Перезагрузка займет больше времени, чем обычно, но не волнуйтесь, это нормально.
dism.exe и sfc – это два важных инструмента для восстановления некоторых системных модулей до рабочего состояния. Давайте рассмотрим, как их использовать. Для начала откроем командную строку от имени администратора и введем следующую команду:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Чтобы запустить эту команду, нажмите клавишу Enter. Как только процедура завершится, введите следующую консольную команду:
sfc /scannow
После завершения процесса перезагрузите компьютер и оцените результаты.
Способ 3: Комплексное восстановление модуля обновления
В Windows существует огромное количество служб, функций и модулей, которые вместе работают над обновлением системы. В какой-то момент они могут быть повреждены вирусами или из-за действий пользователей. В любом случае у Windows есть инструменты для восстановления этих элементов. Я уже рассказывал о них в отдельной статье, поэтому советую обратиться к ней. Читайте, как поступить, если Windows не обновляется.
Ничего не помогло, что делать?
Если вы снова столкнулись с ошибкой, то, скорее всего, у вас возникли проблемы с оперативной памятью или жестким диском, на котором установлена Windows. Во время обновления компьютер будет постоянно обращаться к носителю или оперативной памяти. Если система постоянно выдает ошибки, то модуль обновления может зависнуть. Вот что вам нужно обязательно сделать:
- Проверьте оперативную память.
- Проверьте HDD или SSD на наличие битых секторов. При возможности, их также можно попытаться восстановить.
- Если с жестким диском и оперативной памятью все в порядке, тогда я бы рекомендовал вам вручную обновить драйвера для материнской платы. Вам нужно будет скачать их с официального сайта производителя. Прочитайте нашу статью о том, как правильно установить драйвера для Windows.
