Заметка о возникшей ошибке код 10 на контроллере High Definition Audio
Приветствуем вас на нашем портале MoiSovety.ru! Мы решили поделиться с вами информацией о возможной ошибке, с которой мы столкнулись. Надеемся, что эта заметка окажется полезной для тех, кто столкнется с подобной ситуацией. В данной статье мы расскажем о ошибке код 10 на контроллере High Definition Audio, которая приводит к полному отсутствию звука в системе. Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться к другим источникам.
Обычные решения
Я должен заметить, что традиционные методы не помогли мне решить проблему. Но вам, возможно, стоит попробовать их.
- Драйвер. Возможно, проблемы с драйвером у меня не было, но я переустановил его на всякий случай – результатов это не принесло.
- Проверка BIOS. У меня в BIOS нет настроек звука, так что я не могу его там включить. Но вам может быть стоит проверить этот пункт, вдруг у вас получится.
- Слухи об изменениях в реестре. Я считаю, что такие проблемы можно решить путем полного удаления устройства из Диспетчера устройств и переустановки драйверов звука с нуля. Программную часть можно даже не рассматривать.
- Обращение в сервисный центр. Возможно, проблема заключается в низкоуровневой поломке. Я тоже подозревал это, но обошлось без крупных затрат.
И вот теперь перейдем к моему опыту.
Почистил ноутбук – пропал звук
Внезапно мой любимый MSI GF63 начал греться снова, что означает, что он нуждается в очистке. Я разобрал его, выдул пыль, заменил термопасту, собрал и включил. Однако после включения вместо звука в трее появился красный крестик.
Я открыл Диспетчер устройств и обнаружил, что наш контролер High Definition Audio (Microsoft) имеет восклицательный знак. Если посмотреть его свойства, то видно, что устройство не может быть запущено — Код 10.
Пытаюсь оперативно воспользоваться специалистом по устранению проблем – меняю что-то, прошу перезагрузить, но все безуспешно. Просмотр BIOS также не приносит пользы – нет там нужных аудио настроек. Приходится предполагать худшее.
Восстановление хода событий
По-моему, мы уже приехали. Заметил странный звук при очистке. Но по моему опыту, симптомы не совпадают – аккумулятор отключен, а все остальное работает отлично. Единственное, что я помню, это то, что после длительного отключения аккумулятора ноутбук завис, и мне пришлось перезагрузить его вручную. Сначала я не обратил на это внимания.
Я уже собирался разбирать его заново и проверять звуковую микросхему, но что-то меня останавливает. А вдруг при первой инициализации что-то произошло не так… Возможно, поможет перепрошивка микроконтроллера.
Заливаем прошивку
На ноутбуках MSI GF63 можно легко провести это программно прямо из системы. Возможно, вам придется обратиться в сервисный центр, но, возможно, будет достаточно просто снять аккумулятор и повторно инициализировать.
Обратите внимание! Это всего лишь мои мысли и направление для поиска. Не пытайтесь загружать прошивку с моего ноутбука на свой, если наши модели не совпадают. Просто отключите аккумулятор.
Я пошел «в лоб», потому что разбираться заново уже не хотелось. Поэтому действия по шагам следующие:
- Захожу на официальный сайт своего ноутбука и скачиваю файл прошивки ME:
- Чтобы запустить файл ME12055H.bat из скачанного архива, необходимо использовать права администратора. Главное — убедитесь, что разрешение у файла BAT. В архиве также имеется
- Когда вентилятор работает на полную мощность, начинается установка программного обеспечения. Однако ноутбук перезагружается. После перезагрузки включается подсветка клавиш — это означает, что сброс был успешно выполнен. И только после полной инициализации и загрузки операционной системы звук восстанавливается.
Так вот, из-за необъяснимой перезагрузки я потерял звук. Может быть, это информация будет полезна кому-то еще.
