Добро пожаловать на MoiSovety.ru! В этой публикации мы разберем, что делать, если мобильный телефон выключается сам по себе, и каким образом можно решить эту проблему. Постараемся быть точными и информативными, в соответствии с нашими стандартами качества. Поехали!
Перед началом работ убедитесь, что устройство заряжено (если оно не падало или не было залито водой) и перезагрузите его. Если проблема сохранится, читайте дальше.
Самые частые причины
Основные причины автоматического отключения телефона:
- 1. Сбой аккумулятора. Если аккумулятор изрядно изношен, то телефон может выключиться внезапно, даже если заряд был на половине. Это особенно актуально для старых моделей телефонов, а также после длительного охлаждения или нагревания. Если телефон долго лежал разряженным, то после выключения он может не включиться без подзарядки. Решение – заменить аккумулятор.
- 2. Конфликт приложений. Установка новых приложений (особенно APK-файлов) или «рутирование» телефона может вызвать конфликт с операционной системой, что может привести к автоматическому выключению. Решение – удалить недавно установленные приложения. Если проблема не устраняется, то необходимо прошить устройство.
- Причина 3 . Неудачное обновление. Для современных телефонов вы можете ничего не делать – обновление прилетает само, и может «убить» телефон. Это произошло недавно у Xiaomi, но это не единственный случай. В этом случае единственным способом помощи будет ручная установка прошивки (идем на специализированные форумы типа 4PDA по своей модели телефона).
95% случаев внезапного выключения телефонов связаны именно с этим. Иногда возникают временные сбои в работе, но после перезагрузки телефон работает нормально.
Если проблема не связана с аппаратной неисправностью, можно попробовать сделать сброс до заводских настроек. В этом случае все файлы будут удалены с телефона, но это поможет устранить конфликты приложений (инструкция для Android, инструкция для iPhone).
Менее вероятные причины
Здесь же я перечислю версии, которые также работают, но их встречается гораздо реже в реальной практике.
- Пункт 4 . Проблема с кнопкой включения. Иными словами, кнопка включения/выключения заедает и постоянно выключает телефон. Проверьте, не болтается ли она. Эту проблему можно решить только в сервисном центре, так как достаточно проблематично самостоятельно разобрать современный телефон.
- Пункт 5 . Перегрев процессора. Как и на компьютере, высокая температура процессора может заставить его выйти в защитный режим и просто выключиться, такое же возможно и на телефонах. Но это происходит только при высокой нагрузке (например, во время игры в сложную игру) и на старом телефоне (на телефонах термопаста сохнет очень медленно, поэтому вряд ли проблема в этом).
- Пункт 6. Повреждения механического характера. Разговор идет о том, что могли быть удары, падения или даже попадание воды. И даже если мы отбросим все плохие варианты, проблема может проявиться в простом отсоединении аккумулятора от платы. Здесь не нужны комментарии, просто принесите в сервис и ничего не скрывайте, пока есть шанс помочь.
- Пункт 7. Телефон недавно был в плохом сервисе. Возможно, вы недавно что-то ремонтировали в нем, а мастера забыли Короче говоря, забили на качественную сборку.
Если телефон выключается в одно и то же время
Обнаружил еще одну увлекательную возможность на смартфонах (расскажу на примере устройств Xiaomi, но она также присутствует на других устройствах с ОС Android):
Перейдите в раздел Настройки – Батарея – Дополнительные функции – Таймер питания (или просто воспользуйтесь поиском по настройкам и введите «таймер питания»)
Там возможно отключить эту функцию выключения, которая удивительным образом активируется случайно у определенных людей.
Если после выключения телефон включается
Итак, на самом деле телефон не просто отключается, а происходит его перезагрузка. Если у вас возникает подобная проблема, то это может быть вызвано несколькими другими факторами (например, неполадками с SIM-картой или флеш-памятью). Однако, мы уже подготовили отдельную статью по этому вопросу:
