Современные периферийные устройства ПК имеют длительный срок службы. В случае правильного подключения и настройки вероятность отказа таких устройств минимальна. Проблемы с принтером возникают чаще, чем с другими устройствами, так как они могут иметь специфические неисправности.
Например, при частом использовании краска может быстро закончиться, а при длительном неиспользовании принтера краситель в картридже может высохнуть (это актуально для струйных моделей). В этой статье также будет рассказано о более серьезных поломках МФУ.
Самые простые причины неисправности принтера
Если принтер не функционирует правильно, то сначала нужно проверить наиболее вероятные причины неисправности данного оборудования. Часто, чтобы устранить такую проблему, достаточно выключить и снова включить устройство в розетку.
Проблемы с кабелем
Если принтер не включается, возможно, причина в неплотном контакте проводов питания или дата-кабелей. Если устройство совсем не включается, возможно, проблема в розетке. Чтобы исключить этот вариант, попробуйте подключить в сеть другое электрическое устройство.
В большинстве случаев, визуальный осмотр кабелей различных видов позволяет обнаружить дефекты. Многие грызуны не могут пройти мимо проводов под напряжением, что приводит к их повреждению. Такие повреждения легко заметить на поверхности кабеля. Если такая проблема обнаружена, рекомендуется полностью заменить контактные провода новыми.
Закончилась бумага
Если устройство для печати перестало функционировать, это может быть вызвано тем, что закончилась бумага. В случае высокой скорости работы принтера, такая ситуация может возникнуть всего за несколько минут. Например, лазерные принтеры способны распечатывать до 3000 страниц в час. Иногда возникают проблемы с печатью из-за застревших листов бумаги внутри устройства. Для восстановления работы принтера необходимо осторожно извлечь застрявший лист.
Закончилась краска
Как было упомянуто в анонсе статьи, причина неисправности уже известна. Такая неисправность обычно возникает задолго до того, как заканчивается запас чернил. Отсутствие некоторых элементов на печатной странице служит надежным признаком того, что скоро придется заправлять или менять картридж.
Уровень чернил в резервуаре устройства также отображается специальной программой на компьютере, которая при каждом подключении печатающего устройства информирует о недостаточном уровне краски.
Неисправности программного обеспечения
Для управления многофункциональным устройством с компьютера необходимо использовать специальное программное обеспечение, созданное профессионалами. Однако учесть все нюансы всегда невозможно. Часто причина неполадок с новым принтером кроется в несовместимости устройств. Даже старое оборудование, подключенное к современным компьютерам, может вызывать ошибки или вообще перестать работать.
Для решения проблем с программным обеспечением необходимо установить новые драйверы и управляющие программы для печати. Проблемы с принтерами Samsung, Canon, HP и Epson встречаются чаще всего, но и другие модели не застрахованы от подобных ситуаций.
Если возникают проблемы с драйверами, то можно воспользоваться специальными программами для автоматической загрузки и установки необходимого ПО через интернет.
Неправильная настройка компьютера
Если вы столкнулись с проблемой, когда принтер не отвечает, возможно, что программа управления устройством настроена неправильно. Чаще всего причиной неработоспособности принтера является отключенная системная служба. Для проверки наличия или отсутствия подобной ошибки следуйте этим шагам:
- Откройте список служб: нажмите ЛКМ на значке «Мой компьютер», затем выберите «Управление» – «Службы и приложения» – «Службы».
- Отыскать сервис под названием «Диспетчер печати».
- Проверить, что сервис активен и работает.
Если функция «Диспетчер печати» отключена, её необходимо включить и настроить автоматический запуск при старте системы.
Если возникают проблемы с оборудованием, компьютер не распознает устройство этого типа:
Выбран другой принтер. Если в прошлом подключался принтер другой модели, возможно, выбрано другое устройство по умолчанию. Проблему можно устранить, открыв «Панель управления», и выбрав нужный принтер в разделе «Принтеры и факсы» (Использовать по умолчанию).
Если пользователь остановит печать, то устройство печати также будет отключено. Это исправит проблему, но вместо выбора «Использовать по умолчанию» придется выбрать «Очередь печати».
Чтобы избежать проблем, в новом окне необходимо снять галочку с опции «Приостановить печать», если она присутствует.
Когда включен автономный режим, компьютер не распознает принтер, что приводит к невозможности осуществления печати. Для устранения этой проблемы необходимо открыть раздел «Панель управления» — «Принтеры и сканеры» и снять флажок «Работать автономно» в контекстном меню принтера.
Если принтер или МФУ отказывается печатать документы, возможно, что ваш компьютер заразился вирусами. Вредоносное программное обеспечение может негативно сказываться на работе любых процессов компьютера, включая передачу цифровой информации на периферийные устройства.
Почему принтер может отказываться печатать? Это довольно сложно определить сразу. Если вышеуказанные рекомендации не помогли вам восстановить работоспособность устройства, то, если оно подключено, следует отключить его от питания и позвонить специалисту для ремонта или отнести устройство в сервисный центр. Также можно посмотреть код ошибки, который появляется на экране устройства.
