Приветствую всех! Сегодня возникла неприятная ситуация – почему-то не приходят СМС на мой мобильный телефон. Я заметил это не сразу. Интересно, что ни от банка, ни из социальных сетей, даже от друзей – сообщения не доходили вовсе. И все-таки мне удалось разрешить эту проблему, и я решил поделиться всеми найденными способами из интернета. Их у меня накопилось целых 9. Если у вас возникнут какие-либо вопросы – пишите в комментариях. Начнем!
Способ 1: Сбой Android системы
Так давайте начнем сначала и с простых методов. Просто проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть верхнее меню, где находятся все кнопки. Попробуйте активировать режим полета, нажав на значок самолета. В этот момент ваш смартфон отключится от сети мобильного оператора. Не отключайте этот режим сразу, подождите несколько минут.
Если вы все еще испытываете проблемы, попробуйте отключить мобильный интернет, Wi-Fi и Bluetooth. Это позволяет избавиться от лишних частот, которые могут засорять радиоканал. И последний вариант, который у нас есть — перезагрузить телефон, зажав боковую кнопку «Питание».
Помните, если вы включили режим «Не беспокоить», попробуйте его отключить.
Способ 2: Настройка SMS-центра
Сервер для обработки SMS-сообщений — это специальный сервер, который отвечает за отправку и получение ваших SMS-сообщений. Нередко возникают ситуации, когда эта настройка сбивается, и из-за этого на ваш телефон не приходят сообщения. Чтобы исправить это, вам нужно открыть раздел на телефоне, где хранятся все ваши SMS-сообщения. Перейдите в меню. Там должно быть два раздела. Сначала зайдите в раздел «Спам и заблокированные номера» и убедитесь, что номер отправителя не находится в этом списке.
Поскольку у всех мобильных устройств Android имеют небольшие отличия в их системах, потребуется ознакомиться с соответствующим разделом, где располагается информация о «SMS-центре».
| МТС | +79168999100 |
| Билайн | +79037011111 |
| МегаФон | +79262909090 |
| Йота | +79585370690 |
| Теле2 | +79043490000 |
| Ростелеком | +79024780001 |
Если номер указан неверно, то следует его исправить. Если ваш оператор отсутствует в таблице, рекомендуется найти его с помощью поисковой системы (Google или Яндекс) – просто введите запрос:
В конце уточняем название оператора. В случае неверного номера, но невозможности его изменения, необходимо перейти в режим «Правки», для этого наберите USSD код:
Нажмите «Вызов». Перейдите в раздел «Информация о телефоне».
Обратитесь к разделу «SMSC» и введите в соответствующем поле необходимый номер.
Способ 3: Сброс настроек связи
Если предыдущий метод оказался неэффективным, то можно попробовать сбросить некоторые настройки вашего смартфона. Откройте раздел «Система» в настройках и выберите пункт сброс.
У нас имеется три варианта сброса (смотрим на изображение ниже). Начнем с первого варианта – он дополнительно сбросит настройки, связанные с SMS, и запросит их повторно у мобильного оператора. Если это не принесет результата, то проводим сброс программы. Полный «Reset» мы пока выполнять не будем.
Способ 4: Обновление
Мобильный телефон – это небольшое устройство, которое имеет свою собственную операционную систему, похожую на компьютер. ОС, как и любая другая программа, может ломаться или изначально быть неисправной. Это случается часто, особенно после неудачного обновления. Однако обычно разработчики операционной системы быстро выпускают новую версию, которая исправляет старые ошибки. Чтобы узнать, есть ли уже доступное обновление, следует зайти в раздел «Система» и выбрать «Обновление», затем проверить наличие новой версии и установить её.
Способ 5: Деактивация VoLTE
Этот инструмент довольно новый в мире мобильных телефонов и может вызвать проблемы при работе с приложением SMS. Проблема заключается в том, что на различных устройствах она может быть расположена в разных местах в зависимости от прошивки. Так что вам нужно будет её найти. Самый простой способ — зайти в «Настройки», нажать на значок лупы и ввести в строку поиска следующее название:
VoLTE
Однако обычно она находится в разделе «Мобильная сеть и Wi-Fi» — «Мобильная сеть» (или «Sim-карта»). Возможно, вам даже не удастся найти эту функцию, так как не все телефоны её поддерживают.
После того, как вы её обнаружите, деактивируйте её. После этого проводим проверку соединения.
Способ 6: Чистка СИМ-ки
Иногда, после замены СИМ-карты, возникают проблемы с приемом смс из-за плохого контакта с телефоном. То есть, когда вы вставляете SIM-карту, контакт может быть неполноценным. В этом случае в верхней части экрана вы увидите полное отсутствие сети. Есть простой народный метод, который поможет устранить окисление:
- Извлеките симку.
- Возьмите резинку.
- Потрите ею контакты симки.
- Вставьте СИМ-карту обратно.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас нет резинки, вы можете использовать что-то металлическое, например, иголку или скрепку. Немного почистите контакты, чтобы убрать верхний слой окиси. Главное, не переусердствуйте.
Способ 7: Очистка приложения
Если встроенная программа для хранения СМС-ок начала глючить и зависать, давайте попробуем её «подлечить»:
- Откройте раздел «Настройки».
- Найдите в разделе приложения.
- Выберите «Показать все программы» и найдите в списке приложение для СМС-ок.
- После открытия утилиты, сначала попробуйте просто остановить её работу. Затем перезапустите программу (перейдите в раздел с сообщениями). Если это не поможет, то очистите кеш.
Обратите внимание: существует еще одна кнопка, которая полностью очищает хранилище, включая все ваши сообщения. Если в нем нет ничего важного, то можно попробовать нажать ее.
Способ 8: Чистка системы
Если ваш внутренний накопитель полностью заполнен, то СМС-сообщения будут приниматься, но сохранить их будет некуда. В этом случае я рекомендую вам избавиться от лишних SMS, фотографий, картинок и других ненужных файлов, которые хранятся в телефоне. Если ваш телефон вообще переполнен, то можно попробовать использовать «CCleaner». Он очистит ненужный кеш и системные файлы, которые накапливаются Android системой и другими установленными приложениями.
0
Способ 9: Дополнительные варианты
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, давайте рассмотрим общие методы, которые также могут быть полезны:
- Попробуйте удалить все ненужные программы и приложения с телефона, которыми вы не пользуетесь.
- Если вы ожидаете СМС-сообщение от определенного сайта (например, личного кабинета Сбербанка или при использовании двухэтапной аутентификации), может быть полезно просто подождать. Часто проблема не в вас, а в самом сайте. Возможно, серверы перегружены.
- Удостоверьтесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети. Попробуйте подойти к окну или даже выйти на улицу. Помните, что бетон, кирпич и железобетонная арматура могут полностью блокировать сигнал.
- Поинтересуйтесь у відправника (якщо це можливо), чи він відправляє СМС? — Якщо ні, то йому потрібно прочитати цю інструкцію.
- Якщо у вас корпоративна SIM-карта, то ймовірно ваша компанія встановила блокування на отримання СМС. Уточніть цю інформацію у керівництва.
- Якщо СМС так і не хоче приходити від Банку, то слід зателефонувати на гарячу лінію кредитної установи й уточнити, чи не внесений ваш номер в чорний список банку.
- Якщо ви нещодавно поміняли SIM-карту, то ймовірно її ще не підключили до СМС-центру. Іноді доводиться чекати від 12 до 24 годин.
