О, у кого не было неприятностей с интернетом – жизнь не бывает. Я считаю, что каждый сталкивался с этой проблемой. Поэтому я решил написать более подробную статью – без утрирования, так сказать. Итак, у вас пропал интернет через Wi-Fi и не хочет включаться. Сначала нужно понять – в каких условиях это происходит, и таким образом вы примерно сможете ответить на вопрос – почему скорость интернета через Wi-Fi роутер падает.
Проблема может возникнуть как со стороны роутера, так и со стороны компьютера. Поэтому, я бы порекомендовал в первую очередь перезагрузить роутер. Просто выключите его из розетки, подождите минуту 5, а потом снова включите его обратно. Возможно, он просто перегрелся. В это время можно перезагрузить ноутбук или компьютер. Также советую отключить антивирус и провести проверку интернета без него.
ВАЖНО! При проверке скорости на телевизорах скорость может временно снижаться на 10-20 Мбит в секунду, и это является нормальным. Для устранения этой проблемы вы можете обновить операционную систему вашего телевизора. Для этого зайдите в раздел «настройки». Точное местоположение может отличаться в зависимости от модели телевизора, поэтому просто проведите поиск в меню.
Возможно проблемы нет
В первую очередь я рекомендую вам понять, в чем причина падения интернета и какой ресурс вы используете в данный момент. Например, если вы пытаетесь скачать фильм с «Торрента» и скорость загрузки низкая, но при этом другие ресурсы открываются нормально, а тест скорости интернета показывает нормальные результаты.
Или же, если вы пытаетесь посмотреть фильм на каком-то сайте и он загружается медленно, в то время как на Youtube вы можете спокойно смотреть видео в Full HD и оно загружается быстро. Важно понимать, что разные сервисы и сайты могут ограничивать скорость загрузки, а также при большом количестве пользователей скорость также может снижаться.
Перед проверкой скорости интернета убедитесь, что все приложения, использующие интернет, закрыты или неактивны. Недавно у меня возникла проблема с телевизионным сигналом, и оказалось, что причиной этого был запущенный «Торрент» на моем компьютере. В случае подключения нескольких устройств к домашней сети, даже один запущенный «Торрент» на устройстве семьи может сильно ухудшить интернет для всех остальных.
Если после проверки скорости интернета вы продолжаете испытывать проблемы даже при «чистой» сети, попробуйте найти другие способы решения проблемы.
Проблема в роутере
Если у вас есть возможность, лучше подключиться к роутеру через провод. Сетевой кабель идет в комплекте и, возможно, лежит в коробке. Вставьте один конец кабеля в ноутбук или компьютер, а другой — в свободный порт роутера. Затем попробуйте проверить скорость соединения. Если скорость по проводу нормальная, скорее всего проблема с вай-фай передатчиком или его настройками.
- Если вы уже подключились к роутеру, вам необходимо зайти в его настройки. Для этого откройте любой браузер и введите IP-адрес или DNS-адрес вашего маршрутизатора. Вы можете найти эту информацию на этикетке под корпусом устройства.
- После этого вас попросят ввести логин и пароль. По умолчанию они могут быть «admin-admin» или «admin-*пустая строка*».
- Я также хочу предоставить вам общие рекомендации для различных моделей, но скриншоты будут приведены на примере устройства TP-Link.
- Найдите раздел, связанный с беспроводной сетью Wi-Fi. Обычно его можно найти под названием «беспроводной режим», «Wi-Fi» или по значку антенны. Просто поищите и просматривайте разделы внимательно, обычно она находится в первом меню.
- Как только вы туда попадете, посмотрите режим работы Wi-Fi. Он может быть обозначен буквами: b, g, n, они представляют разные стандарты работы модуля Wi-Fi. Лучше всего установить режим на «авто» или «смешанный».
- Сейчас необходимо уделить внимание выбору используемого канала. Общепринято, что на частоте 2.4 ГГц есть только 13 каналов. Однако рекомендуется использовать только 11 из них, так как не все устройства могут работать со всеми каналами. По умолчанию во всех устройствах установлен режим «Авто», который автоматически находит свободный канал. Проблема заключается в том, что если несколько соседних роутеров работают на одном канале, скорость снизится, появятся задержки и прерывания. После перезапуска Wi-Fi роутера должен был выбрать оптимальный канал. Если этого не произошло, рекомендую прочитать мою статью, в которой я рассказываю, как выбрать оптимальный канал и протестировать беспроводное пространство.
- Важно учесть ширину канала. Оптимально избегать установки на «40 Гц», так как это может привести к появлению помех от соседних каналов, хотя скорость передачи данных может увеличиться. Рекомендуется выбрать «Авто» (20/40 Гц) или попробовать установить «20 Гц», если вы живете в многоквартирном доме.
- Теперь на странице «Главная» или в разделе «Сеть» должна быть вкладка, которая показывает, какие устройства подключены по беспроводной сети. Возможно, кто-то несанкционированно подключился к вашей Wi-Fi сети.
- В случае возникновения подобной ситуации, рекомендуется изменить пароль от роутера и выполнить его перезагрузку. Убедитесь, что выбран стандарт шифрования «WPA2-PSK» или «WPA2-Personal».
- Не забудьте отключить WPS. Обычно это можно сделать в меню роутера, но в моём случае у ТП-Линк есть отдельная вкладка для этого.
- Я рекомендую обновить прошивку роутера. На некоторых моделях это можно сделать прямо из Web-интерфейса в разделе «Система». Иногда обновление прошивки нужно скачивать с официального сайта и загружать на роутер оттуда.
Обратите внимание! Некоторые модели роутеров позволяют устанавливать правила для ограничения скорости некоторым пользователям. Однако эта функция по умолчанию отключена. Она полезна для больших семей, когда все одновременно интенсивно пользуются интернетом.
У провайдера
Если у вас уже был опыт перепробовать разные способы, то стоит обратиться к вашему провайдеру, так как скорость интернета напрямую зависит от него. Особенно это актуально для подключения типа aDSL, где скорость чаще всего снижается. Важно понимать, что телефонные провода не предназначены для стабильной передачи сетевых данных. Иногда провайдер проводит технические работы или происходит авария на линии. Проверьте ваш договор, там должен быть указан номер технической поддержки. Если не найдете, можно поискать их контактный номер в интернете.
Проблема с ноутбуком или компьютером
Первым делом, я рекомендую проверить вашу машину на наличие вирусов. Любая антивирусная программа подойдет для этой цели. Не забудьте обновить базы данных «Антивируса» перед сканированием.
Припомните, не устанавливали ли вы какие-либо программы или утилиты ранее. Они могут мешать нормальной работе сетевой карты или вай-фай модуля. Например, если вы включили на своем ноутбуке «точку доступа», то скорость будет уменьшена вдвое. Модулю нужно одновременно раздавать Wi-Fi и принимать сигнал от роутера.
- Попробуйте отыскать «Программы и компоненты».
- Избавьтесь от подозрительного программного обеспечения, которое было установлено совсем недавно.
- Одновременно нажмите клавиши «Win» и «R», а затем введите команду «msconfig».
- Просмотрите раздел «Автозагрузка» и обратите внимание на наличие подозрительного программного обеспечения, которое загружается вместе с вашей системой. Если найдете такое, отключите его.
- В случае, если вышеуказанный метод не приведет к решению проблемы, можно попробовать выполнить откат системы. Нередко это помогает устранить многие неполадки. При восстановлении следует выбрать наиболее раннюю точку – в случае, если это возможно. Затем следует просто дождаться завершения процедуры и перезагрузки операционной системы.