Не работает микрофон на наушниках (Решено)

Приветствую! Сегодня мы рассмотрим еще одну распространенную проблему — что делать, если микрофон на наушниках не работает на компьютере или ноутбуке. При этом звук в наушниках может быть. Сначала проверим подключение, потому что чаще всего из-за него возникают проблемы с звуком. Но перед прочтением статьи рекомендую ознакомиться с инструкцией по подключению и настройке звука. Возможно, что-то было сделано неправильно.

Изучаем инструкцию по подключению и настройке наушников с микрофоном. Не обращайте внимание на то, что она составлена для Windows 10, она подойдет и для других версий «Окон».

Содержание

ШАГ 1: Проверка физического подключения

Если микрофон на наушниках не работает, возможно, проблема заключается в неправильном физическом подключении. На стационарном компьютере с встроенной звуковой картой на материнской плате нужно правильно выбрать порт для подключения. Обычно порты находятся сзади системного блока и подписаны или имеют соответствующие цвета:

OUT (зеленый цвет) – для наушников или динамиков.
MIC (розовый цвет) – для микрофона.

Не беспокойтесь, если у вас есть только один разъем для наушников — мы разберем этот вопрос.

Важно помнить! Не подключайте микрофон, наушники или динамики к передней панели системного блока. Часто эта панель не соединена с материнской платой.

При наличии внешней звуковой карты необходимо выполнить подключение аналогично — важно найти разъем для микрофона. У ноутбуков также может быть внешняя звуковая карта с несколькими выходами и входами. Следует руководствоваться цветом разъемов или символикой для правильного выбора.

Вот уз нашли один из оснований, почему микрофон в наушниках не работает — это комбинированный вход и разъем. У многих ноутбуков (и встроенных звуковых карт) есть такой вход. По значку можно понять, что здесь можно подключить и наушники, и микрофон.

Мало кто знает, что к такому порту можно подключить только комбинированный штекер (микрофон-наушники). У этого разъема есть 4 контакта, разделенные 3 черными полосками. То есть через этот штекер можно одновременно подключить и наушники, и микрофон.

Стандартный разъем имеет только три контакта, разделенных черными полосами, и поддерживает подключение только одного устройства: либо наушников, либо микрофона. Он вставляется в обычный аудиовход звуковой карты.

Современные наушники с микрофоном часто имеют комбинированный разъем. В комплекте с ними может быть дополнительный разветвитель, позволяющий подключать такие наушники к различным портам звуковой карты. Есть и обратный вариант: если необходимо подключить два раздельных устройства (наушники и микрофон) к ноутбуку, в котором есть только один комбинированный вход.

Поэтому есть 4 варианта, которые мы можем использовать:

У меня наушники с одним проводом и комбинированным джеком.

Если ваш ноутбук также имеет комбинированный вход, просто подключите его и не беспокойтесь.
Если ваш компьютер имеет отдельные входы для наушников и микрофона, вам придется приобрести разветвитель (если его нет в комплекте). Он стоит около 200 рублей и легко найти в любом магазине компьютерной техники.

Я хочу подключить наушники и микрофон отдельно. Оба устройства имеют отдельное подключение.

Если у вас звуковая карта с отдельными портами, просто подключите их так, как я написал выше.
Если вы хотите объединить их в комбинированный вход, вам понадобится кабель, который соединяет их «воедино». Этот же тип провода, как на изображении выше, слева. Его можно приобрести в любом магазине с подобной техникой.

ШАГ 2: Проверка подключения и настройка в Windows

После физического подключения микрофона нам необходимо проверить настройки в операционной системе Windows.

Для этого одновременно нажмите две клавиши:

+ R

Затем воспользуйтесь командой, чтобы открыть «Панель управления»:

Поискать вкладку «Звук». В случае, если ее не видно, измените режим отображения.

Откройте вкладку «Запись» – здесь находятся все ваши устройства для записи звука, включая микрофон. Выберите свой микрофон из списка, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Установить как устройство по умолчанию». Если у вас несколько устройств и не уверены, какой из них ваш микрофон – протестируйте каждый из них.

Давайте рассмотрим другой сценарий: вы переходите на вкладку, а здесь нет никаких устройств. Или они есть, но ни одно не работает. В этом случае щелкните правой кнопкой мыши по пустому меню и включите отображение отключенных и отсоединенных устройств.

Аналогично можно включить все функции через правую кнопку и попробовать использовать «По умолчанию». Должен прозвучать звук.

Обязательно убедитесь, что наушники (или динамики) правильно настроены. Процесс настройки происходит по той же схеме.

Если прежний вариант не дал результатов, вот несколько дополнительных советов для пользователей Windows 10 и 11.

Windows 10

Откройте меню «Пуск» – перейдите в раздел «Параметры» – выберите «Обновление и безопасность» – затем найдите «Устранение неполадок» – в правой части экрана в самом низу кликните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».

Если вы хотите записать звук, то найдите в списке соответствующий пункт и активируйте его. После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы использовать аудиозапись.

Windows 11

Зайдите в меню «Пуск» – выберите пункт «Параметры» – перейдите в раздел «Система» – в правой части экрана найдите опцию «Устранение неполадок».

Прокручиваем страницу до конца и кликаем на «Другие методы решения проблем».

Для активации функции «Запись звука» следуйте инструкциям операционной системы Windows.

ШАГ 3: Переустановка драйверов

Для работы микрофона необходимо его подключить к звуковой карте компьютера. Звуковая карта – это устройство, которое взаимодействует с операционной системой при помощи специального программного обеспечения или драйверов. Без них микрофон не будет функционировать корректно. Поэтому первым шагом мы переустановим драйвера для вашей звуковой карты. Попробуем сделать это через стандартный «Диспетчер устройств».

Нажмите комбинацию клавиш:

Win + R

Введите следующий запрос:

Перейдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите там свою аудиокарту, щелкните правой кнопкой мыши и выберите всплывающее меню опцию «Удалить устройство».

Подтвердите удаление операцией.

Иногда в ряде систем можно обнаружить дубли драйверов — например, ваша звуковая карта может быть отображена дважды. Удалите все устройства, названные вашей звуковой картой. Если непонятно, как именно определить вашу звуковую карту — просто удалите все устройства связанные с звуком.
После этого найдите и нажмите кнопку «обновить конфигурацию оборудования». Обязательно подключитесь к Интернету.

Это приведет к автоматической переустановке драйверов. Если проблема со звуком все еще остается, есть вероятность, что драйвера, установленные с серверов Microsoft, могут быть неправильными или несовместимыми. Я часто сталкивался с подобной ситуацией при работе с внешними звуковыми картами. Что делать в этом случае? — нужно найти и загрузить драйверы вручную с официального сайта производителя.

Если у вас ноутбук, загружайте драйверы с сайта производителя ноутбука.
Если у вас есть внешняя звуковая карта, то вам следует загрузить нужные драйвера с сайта производителя данного устройства.
Если у вас стационарный компьютер с встроенной звуковой картой, то вам необходимо обновить драйвера материнской платы.

ШАГ 4: Проверка службы

Все аудиоустройства прямо взаимодействуют с драйвером и службой звука Windows. Иногда эта служба может зависнуть или выйти из строя, поэтому её можно просто перезапустить.

+ R

Необходимо найти службу «Windows Audio» в списке и открыть её, сделав двойной клик левой кнопкой мыши.

После нажатия кнопки «Остановить» следует нажать «Запустить». Убедитесь, что режим запуска установлен на «Автоматический». В конце нажмите «Применить».

ШАГ 5: Починка

Мы разобрались с подключением, настройкой и драйверами. Единственное, на что можно жаловаться, — это физическая поломка устройства. В этом случае нам не обойтись без паяльника. Если устройство дорогое, его можно отнести к мастеру или попробовать отремонтировать дома. Если вам нужно узнать, как починить микрофон на наушниках дома, можете посмотреть видео ниже.

Примечание! Чтобы исключить программную поломку и не зря нести наушники в сервисный центр, проверьте их на другом компьютере или ноутбуке.

Ничего не помогло, что делать?

Вероятно, есть проблема в операционной системе. Я уже упоминал об этом, но скажу еще раз — попробуйте проверить работу микрофона с наушниками на другом компьютере или ноутбуке. Если там устройство работает нормально, значит проблема в ОС. Есть несколько дополнительных советов, которые могут вам помочь:

Если проблема возникла внезапно — попробуйте сделать откат системы.
Проведите очистку системы от мусора и ненужных файлов.
Если используете неофициальную сборку, рекомендуется установить чистую и официальную Windows.
Проверьте целостность системных файлов.
Если вы еще этого не сделали, то обновите полностью драйвера на материнскую плату. Скачивайте драйвера исключительно с официального сайта производителя. Ссылку на инструкцию я уже предоставлял ранее.

Это все. Если проблема все еще осталась, опишите ее подробно в комментариях, и мы постараемся вам помочь. До свидания на портале MoiSovety.ru.