Добро пожаловать на сайт MoiSovety.ru! У нас сегодня обсуждается проблема с обновлением приложений в Play Маркет для устройств Android. Давайте разберем основные возможные причины:
- Ограничение доступа к мобильному интернету.
- Сбой в работе приложения Play Маркет.
- Нарушение работы сервисов и модулей, связанных с приложением.
- Сбои в операционной системе.
- Наличие вирусов.
- Неправильное использование кеша и временных файлов в Play Маркет.
- Устаревшая операционная система.
- Повреждение самого приложения.
- Нехватка свободного места на внутреннем накопителе.
Прежде всего убедитесь, что у вас есть доступ в Интернет. Попробуйте подключиться к другой сети, если это возможно. Откройте любой веб-браузер и убедитесь, что вы можете загрузить любую веб-страницу. Если у вас нет доступа к Интернету, следуйте этой инструкции (ссылка). Если есть возможность, подключитесь к Wi-Fi. Если интернет работает нормально, переходите к шагам, описанным в нижеприведенной статье. После выполнения каждого шага проверьте, обновляется ли Play Market. Поехали!
ШАГ 1: Проверка подключения
Почему приложения не обновляются в Google Play? Чаще всего это происходит из-за настроек, которые запрещают загружать приложения через мобильную сеть. Эта функция активирована не просто так – многие тарифы не предоставляют безлимитный доступ в интернет, поэтому скачивание обновлений может привести к дополнительным расходам. У вас есть два варианта решения этой проблемы. Первый – подключиться к Wi-Fi. Второй – изменить настройки и разрешить скачивание обновлений через мобильный интернет.
- Откройте Play Market.
- Затем кликните на ваш аватар, чтобы открыть дополнительное меню. В некоторых случаях, чтобы попасть в это меню, нужно нажать на три точки или линии в правом (или левом) верхнем углу.
- Перейдите в «Настройки».
- Откройте вкладку «Настройки соединения» и выберите пункт «Автоматическое обновление приложений».
- Вероятно, у вас есть настройка «Только Wi-Fi» – поменяйте на «Любая сеть». Но будьте осторожны, так как в этом случае все ваши приложения будут автоматически обновляться через мобильный интернет. Если у вас ограниченный трафик, он может быстро исчерпаться.
ШАГ 2: Проверка места
Если у вас не хватает места на внутреннем накопителе, то это может привести к тому, что приложения не смогут обновиться из-за этой проблемы. Возможно, вы столкнетесь с различными ошибками, такими как бесконечная проверка обновлений в Play Market. В таком случае у вас есть несколько вариантов:
- Выполнить очистку телефона от ненужных файлов и мусора. Рекомендую ознакомиться со статьей, которая помогла мне освободить до 30 ГБ на бюджетном смартфоне.
- Перенести фото, видео и другую важную информацию на карту памяти.
- Повторно установить приложение на SD-карту.
- Загрузить фото и видео в облако или на компьютер.
Для очистки можно воспользоваться системным приложением «Files» – просто запустите его и нажмите на кнопку «Освободить». На устройствах Xiaomi эта программа называется «Очистка».
ШАГ 3: Проблема с Play Market
Иногда возникают ситуации, когда Плей Маркет не может обновить приложения из-за внутренних ошибок. Важно помнить, что это программа, подверженная тем же проблемам, что и любое другое программное обеспечение, и Google Play также может замедляться и зависать. Чтобы решить эту проблему, вы можете:
- Откройте настройки вашего смартфона.
- Перейдите в раздел с приложениями.
- Прокрутите весь список установленных программ на вашем телефоне.
- Откройте приложение «Google Play Маркет».
- Сначала приостановите работу программного обеспечения. Затем перейдите в раздел «Хранилище и кеш».
- Сначала нужно полностью удалить кеш, а затем очистить хранилище. После этого все данные из Play Маркет будут удалены. Не волнуйтесь, само приложение останется на устройстве.
- Выполните аналогичные шаги для приложения «Сервис Google Play».
- Выключите телефон и затем снова включите его, после чего откройте приложение Play Market.
ШАГ 4: Обновление ОС
Вероятно, необходимо искать проблему не в самом приложении, а в операционной системе. Попробуйте выполнить обновление операционной системы. В разделе «Настройки» найдите пункт «Обновление и безопасность» и запустите процесс обновления. Подождите, пока процедура завершится.
ШАГ 5: Проверка на вирусы
Поскольку платформа Android становится все более популярной, количество вирусов также увеличивается. Поэтому, для предосторожности, давайте проведем проверку смартфона на наличие антивируса. Вы можете воспользоваться сторонними программами, такими как «Доктор Веб» или «Касперский», но в Play Market также доступен встроенный модуль.
- Откройте дополнительное меню
- Перейдите в «Управление приложениями и устройством».
- Раздел «Вредоносные приложения…» находится вверху страницы – перейдите туда и нажмите кнопку «Проверить».
ШАГ 6: Удаление и повторная установка
Если возникают проблемы с обновлением приложения через Play Market, можно попробовать удалить его и затем снова установить. Для этого откройте основное меню со всеми программами, убедитесь, что вы не находитесь на рабочем столе. Затем удерживайте палец на проблемном приложении и выберите команду «Удалить» из выпадающего меню.
Возможно, установленная версия испорчена. Рекомендуется удалить приложение, скачать APK-файл и установить его – подробности описаны в этом руководстве (ссылка).
ШАГ 7: Сброс настроек
Возможно, ваш компьютер серьезно поврежден. Это могло произойти из-за действия вредоносных программ, ошибочного обновления или вирусов. Мы попробуем сбросить некоторые настройки операционной системы. Для этого зайдите в раздел «Система» в настройках и найдите пункт «Сброс настроек». В случае использования Xiaomi, перейдите в раздел «Расширенные настройки».
Сначала следует попробовать выполнить сброс настроек приложений. Перезагрузитесь и проверьте — решилась ли ваша проблема. Если проблема остается, можно попробовать выполнить сброс Wi-Fi, интернета и Bluetooth. Если ничто не помогает, можно попробовать выполнить полный сброс, но перед этим убедитесь, что вы знаете пароль от привязанного к телефону аккаунта. Чтобы быть уверенным, перенесите важные фотографии и видео на компьютер. Все остальное уже должно быть синхронизировано с облаком. После этого удаляйте данные с телефона и делайте полный «Reset».
