Здравствуйте, уважаемые пользователи портала MoiSovety.ru! На сегодняшний день мы рассмотрим еще одну распространенную проблему, когда на мобильном телефоне по каким-то причинам не приходит СМС с кодом подтверждения. В большинстве случаев причиной является сбой в системе отправки SMS на сайте или в сервисе, который вы используете в данный момент. На это вы не влияете. Можно просто немного подождать и нажать кнопку «Отправить код повторно» (или что-то подобное). Если вы уже длительное время ждете, но СМС так и не приходит, тогда читайте рекомендации из нашей нижеприведенной статьи.
Причина 1: Сбой телефона, связи и режим полета
В начале, обратите внимание на правый верхний угол — там должно быть несколько полосок сигнала. Если вы видите, что иконка перечеркнута — значит сигнала нет. В таком случае попробуйте выйти на открытое пространство или подойти к окну. Убедитесь, что в меню «Шторка» отключен режим полета. И последнее, что можно сделать — полностью перезагрузить ваш смартфон. Возможно, SIM-карта отошла — это также стоит проверить. В таком случае ее нужно извлечь и снова вставить.
Причина 2: СМС-центр
После вставки SIM-карты, ваш телефон автоматически подключается к SMS-центру вашего мобильного оператора. Время от времени настройки SMS-центра могут изменяться.
- Откройте приложение «Сообщения».
- Нажмите на иконку с тремя точками в верхнем правом углу и выберите «Настройки».
- Необходимо внимательно просмотреть все разделы и обратить внимание на нахождение пункта «SMS-центр».
Проверьте правильность номера, так как мне не удастся перечислить всех операторов. Вы можете найти номер на официальном сайте оператора. Просто воспользуйтесь поиском по запросу:
Номер СМС-центра оператора
Если вы не в состоянии изменить номер, то зайдите в раздел, где вы вводите номер телефона, и введите код:
После нажатия кнопки вызова, вас перенесет в режим редактирования, где необходимо выбрать «Информация о телефоне».
Для корректной работы необходимо указать правильный номер СМС-центра в строке «SMSC».
Причина 3: Настройки мобильной связи
Так почему же код подтверждения не приходит на телефон? Возможно, возникла проблема с настройками мобильной связи на устройстве. Попробуйте зайти в меню «Настройки», найти раздел «Система» (или «О телефоне») и выбрать пункт «Сброс».
Мы заинтересованы в сбросе настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. После этого действия телефон должен запросить их заново у оператора.
Причина 4: VoLTE
Сама функция может помешать работе СМС-центра. Поэтому её необходимо отключить. Где находится эта опция? – я вам точно не скажу, так как прошивки у телефонов различны. Просто зайдите в раздел «Настройки», воспользуйтесь строкой поиска и введите название этой функции. Как только вы её обнаружите – отключите.
Причина 5: Кэш и приложение «Сообщения»
Если не приходит код подтверждения, возможно причина кроется в самом приложении, отвечающем за отправку SMS-сообщений. Возможно, программа использует некорректный кеш.
- Перейдите в раздел «Приложения» в «Настройках».
- Откройте полный список установленных программ.
- Найдите «Сообщения», который может иметь другое название в разных устройствах. Обратите внимание на иконку приложения.
- Первым делом прекратите работу программы, если она запущена.
- Затем отыщите кнопку очистки кеша и коснитесь ее пальцем.
Причина 6: Забитая система
У операционной системы Android есть один существенный недостаток – она постоянно собирает огромное количество временных файлов, кеша и другого мусора. Это может привести к неправильной работе самой системы. Самый простой способ избавиться от этого – удалить и очистить всё это. Для этого можно воспользоваться встроенными программами (если они установлены на телефоне), или скачать и установить приложение CCleaner из Google Play Market.
