Перестали работать USB порты на компьютере: 7 способов решения

Сегодня мы поговорим о довольно распространенной проблеме — неработающих USB-портах на компьютере. В первую очередь, попробуйте перезагрузить компьютер. Это может показаться странным, но в 80% случаев это помогает. Если это не помогло (или проблема вернулась), попробуйте подключить устройство в другой порт, идеально — на задней панели. Например, старые жесткие диски, которые требуют дополнительного питания, могут не работать от переднего порта из-за недостаточной мощности.

Вторая причина часто заключается в недостаточной мощности блока питания компьютера или ноутбука. Если у вас подключено множество устройств, таких как клавиатура, мышка с подсветкой, внешняя звуковая карта, жесткий диск объемом 10 ТБ и другие, а недавно вы установили мощную систему охлаждения, то блоку питания может просто не хватать мощности для запуска всех устройств.

Это особенно часто происходит после установки более мощной видеокарты или обновления системы охлаждения. Попробуйте отключить некоторые устройства и проверить, исправится ли проблема. Если это не поможет, переходите к статье для более подробных решений.

Если у вас возникли трудности или у вас есть вопросы, не стесняйтесь писать в комментариях. Также если у вас есть свое собственное решение проблемы, пожалуйста, поделитесь им с другими читателями, вместе мы сможем помогать друг другу.

Не работают только передние порты

Если не все порты работают на персональном компьютере, возможно, их просто не подключили. Для исправления ситуации необходимо снять боковую крышку системного блока, обнаружить соответствующие провода – слева от вас будет USB 3.0, а справа USB 2.0.

Сейчас необходимо соединить их с материнской платой через соответствующие разъемы.

Разъем USB 3.0 может выглядеть таким образом.

В некоторых корпусах системных блоков, разъемы USB 3.0 подключаются обычными кабелями к задним портам материнской платы – это можно увидеть, например, на корпусах Z11 Plus.

Если USB-порт на компьютере не функционирует, то следует в первую очередь проверить исправность установленных драйверов в операционной системе.

1. Совершите щелчок правой кнопкой мыши на «Компьютер» и выберите «Свойства».

1. На левой стороне мы кликаем на раздел «Диспетчер устройств».

1. Есть еще один способ попасть туда — нажать на две кнопки R. После этого появится окно, где нужно будет ввести команду:

1. Подключитесь к интернету и нажмите на кнопку с изображением компьютера и лупы. Затем система попытается найти свежие драйвера в интернете и установить их на ваш компьютер.
2. Если это не помогло, откройте раздел «Контроллеры USB» и проверьте, чтобы на устройствах не было восклицательного знака. Если он есть, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Активировать» для этого устройства.
3. Также можно попробовать удалить драйвера из «Контроллеров USB», нажав правой кнопкой мыши на каждом и выбрав «Удалить». Если в какой-то момент отключится клавиатура или мышь, просто перезагрузите компьютер, драйверы установятся автоматически.

Если у вас есть ноутбук, то убедитесь, что данный порт не отключен для экономии заряда батареи. Откройте свойства каждого из контроллеров, зайдите в раздел «Управление электропитанием» и снимите верхнюю галочку.

Настройка электропитания

Часто возникает ситуация, что на ноутбуках USB-контроллеры отключаются при работе только от батареи. Однако данную настройку можно отключить. Также иногда данная проблема возникает и на ПК, если блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.

1. Нажимаем клавиши «Windows» + R и вводим команду:

1. Здесь мы предлагаем несколько вариантов плана электропотребления. Рекомендуем установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы сомневаетесь, лучше оставьте текущий план и перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».

1. Пройдите по ссылке «Редактировать дополнительные настройки питания».

1. Прокрутите до раздела с USB и откройте его, необходимо установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будут два параметра: для сети и для батареи — в обоих случаях установите запрет.

1. Кликаем по кнопке «Применить».

Проблема с драйверами

Если порты USB продолжают оставаться нерабочими, то возможно именно в этом кроется проблема – драйверы могли быть установлены неправильно, повреждены или неправильно функционируют в операционной системе.

Компьютер

1. Нажимаем на клавиши R и вводим команду, изображенную на картинке ниже.

1. Открываем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем переходим в раздел «SYSTEM». Находим папку «CurrentControlSet» – «Control» и в конечном итоге переходим в раздел «Class». В конце концов необходимо отыскать папку с определенным названием:

1. Следует исключить все значения, содержащие слово «Filter» – кликните правой кнопкой мыши и выберите новый параметр.
2. Затем перезагрузите компьютер.
3. Если проблема не устранится, зайдите в диспетчер устройств и обновите все драйвера, воспользовавшись волшебной кнопкой.

Обновление драйверов

ВАЖНО! Для корректной установки драйверов необходимо определить разрядность вашей операционной системы — щелкните правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» и выберите «Свойства».

На ПК

Чтобы узнать название материнской платы на компьютере, необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Откройте командную строку (нажмите + R = cmd) и введите две команды:

wmic baseboard get product wmic baseboard get Manufacturer

1. Первая команда покажет модель материнской платы, а вторая — производителя.

1. После этого переходим на страницу компании-производителя.

1. Найти на сайте нужную модель по названию и перейти в раздел «Драйвер».

На веб-сайте имеется несколько моделей Rev

Если вы обнаружите несколько версий «Rev», то вам следует определить, какая именно у вас. Это можно сделать двумя способами:

• Установить программу AIDA64 и открыть раздел «Системная плата».

• Осмотреть материнскую плату, а если есть коробка, то там тоже можно посмотреть. Информация на плате может быть где угодно, поэтому ее нужно будет поискать.

1. Загружаем все необходимые драйвера и устанавливаем их на наш компьютер.

Чтобы найти полное название ноутбука, необходимо посмотреть на этикетку под корпусом и просто выполнить поиск в интернете. Затем на официальном веб-сайте нужно найти раздел с поддержкой или драйверами и загрузить полный пакет для вашего ноутбука.

Не получилось обновить драйвера с оф. сайта

Если вы столкнулись с проблемами при обновлении драйверов с помощью предыдущих методов, то рекомендую воспользоваться приложением Driver Booster — оно автоматически найдет все необходимые обновления и установит их на ваше устройство.

Проверка BIOS

Проблема с функционированием USB портов возникла. Возможно, в БИОСе эти входы были отключены, особенно при подключении к незнакомому компьютеру. Поэтому, сначала стоит зайти в БИОС — для этого при перезагрузке нужно нажать одну из клавиш: Del, F2, Esc, F10 (инструкцию можно найти на стартовом экране).

Как только вы окажетесь внутри, перейдите в раздел «Advanced» и найдите «USB Configuration».

Если ваш компьютер оснащен современной системой UEFI вместо старого БИОСа, то вы найдете этот пункт в том же разделе.

Просмотрите, чтобы все элементы были включены, и если это не так, измените параметр на «Включено».

Прежде чем уйти, необходимо сохранить настройки (Сохранить и Выйти), обычно используется клавиша F10, но рекомендуется проверить подсказку в вашей системе. Затем соглашаемся с настройками, сохраняем и выходим.

Обновление BIOS

Если ничего из перечисленного не сработало, можно попробовать обновить БИОС. Скачать микропрограмму можно с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука (смотрим раздел «Обновление драйверов»). Для дальнейших инструкций смотрите видео ниже: