Хай! В данной публикации мы раскроем все возможные ошибки DNS и способы их устранения. Представленные ошибки будут зависеть от операционной системы пользователя и используемого им браузера, однако методы исправления останутся неизменными. Поэтому не упусти свой шанс, прочти и попробуй все. Впрочем, на этом фронте вариантов не так уж и много.
Есть какая-то отдельная ошибка, которой здесь нет? Пиши о ней в комментариях (а также укажи свою ОС Windows и используемый браузер), а если решил проблему, то как это сделал.
Кратко об ошибках
Чтобы не углубляться в детали, перечислю основные причины возникновения проблем с DNS. Внизу мы рассмотрим основные ошибки и способы их устранения:
- Проблемы с вашим DNS-сервером — частая причина, особенно при использовании DNS от провайдера. В качестве быстрого решения можно заменить его на общедоступный DNS, например, от Google. В этом случае ни один сайт не открывается, но при этом сторонние программы, такие как Skype, продолжают работать без проблем.
- Все сайты открываются, кроме одного — это явная проблема конкретного сайта. Возможно, его еще нет в корневых DNS-серверах, или возникли проблемы с настройкой сервера. В этом случае нам ничего не остается, кроме как подождать.
- Ошибка в работе DNS-службы — как и в первом случае, ничто не работает.
Это все, что можно сказать на эту тему. Остальные причины – это уже уникальные ситуации. Давайте перейдем к конкретике. Ниже вы найдете видео о DNS, чтобы не затрачивать время на объяснение принципов работы этой технологии:
DNS-сервер не отвечает – Не удается найти DNS-адрес сервера – DNS-сервер не найден
Чаще всего возникающая проблема — DNS. Именно так это выглядит в веб-браузере:
Вот что происходит при проведении диагностики сети:
Чаще всего подобные проблемы возникают при попытке доступа к удаленному серверу. Иными словами, другие сайты загружаются, а этот конкретный — ни в какую. Что же можно предпринять:
- Попробуйте зайти с мобильного телефона. Если загрузилось, то переходите к следующему разделу с инструкциями.
- Перезагрузите маршрутизатор и компьютер — если и это не поможет, то мы бессильны. Остается только ждать и надеяться на скорый ремонт владельцем сайта.
Windows не удается связаться с устройством или ресурсом
Вот еще один схожий вопрос, который обнаруживается при диагностике:
Инструкция по действиям в этой ситуации:
- Выключаем временно антивирус и проверяем.
- Проверяем функционирование DNS-службы на операционной системе Windows. Для этого переходим в Службы (в панели управления на Windows 7 или в параметрах на Windows 10). Находим там службу DNS-клиент и убеждаемся, что она работает. Если нет, то запускаем и устанавливаем автоматический запуск. Иногда проблема может быть в простом сбое DNS, поэтому простая перезагрузка может помочь:
- Устранение проблем с кэшем DNS (особенно полезно при локальной разработке). Операционная система сохраняет старые запросы, и если, например, адрес сайта был изменен, система все равно будет пытаться обратиться по старому адресу, игнорируя внешние запросы. Поэтому очистка этого хранилища может помочь. Команду можно выполнить как через командную строку, так и через Windows PowerShell:
Нет доступа к DNS-серверу – Ошибка поиска DNS
Частая причина ошибки DNS-сервера — неправильные сетевые настройки или отказ вышеупомянутой службы. Как поступить:
- Попробуйте другой браузер — возможно, включены странные прокси и VPN.
- Попытайтесь включить службу, как в Шаге 3 предыдущего раздела.
- Вручную настройте DNS-сервер на своем компьютере.
Как сделать вручную я уже описывал неоднократно, поэтому еще раз кратко:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку сети в области уведомлений рядом с часами — выберите «Параметры сети и интернет» (в Windows 7 — «Центр управления сетями и общим доступом»):
- Настройка параметров адаптера:
- Требуется найти наш сетевой адаптер, через который сейчас подключены. Если подключение осуществляется через Wi-Fi – это беспроводной адаптер, если через провод – Ethernet. После этого нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Далее следует действовать согласно инструкции на экране:
Google Public DNS, представленные адресами 8.8.8.8 и 8.8.4.4, всегда работают надежно и без сбоев. Я ни разу не испытывал проблем с их работой.
Менее популярные ошибки
Здесь просто оставлю список, чтобы не забыть. По мере добавления новых комментариев будем обновлять. Вообще, сам алгоритм решения проблемы был описан выше, все остальное лишь частные случаи названий ошибок:
- Возникла временная ошибка DNS.
- Не удается разрешить DNS имя контроллера домена.
- Страница не загружается из-за отсутствия сайта в DNS.
- Сервер DNS не может открыть сокет для IP-адреса. Убедитесь, что это действительный IP-адрес компьютера сервера — скорее всего порт занят другой программой.
- Сервер DNS будет отправлять запросы другим DNS-серверам через порт, отличный от принятого по умолчанию (TCP порт 53) — возможен конфликт нескольких сетевых адаптеров, попробуйте отключить один из них.
- Компьютер сервера не имеет настроенного основного суффикса DNS.
- При первом запуске сервер DNS не обнаружил ни первичных, ни вторичных зон. Теперь сервер работает исключительно в режиме кэширования и не является авторитетным ни для одной из зон.
- Сервер DNS успешно записал обновленную версию зоны «zonename» в файл filename. Чтобы посмотреть обновленную версию, перейдите на вкладку.
- Срок действия зоны «zonename» истёк до того, как зона была успешно передана или обновлена с основного сервера, который является источником зоны. Поэтому зона была отключена.
Есть что добавить или возникли другие проблемы? Оставьте комментарий, мы обязательно поможем разобраться. Особенно ценятся нестандартные ситуации, которые не были упомянуты в этой статье. Вместе мы сможем найти решение.
