Приветствую вас на MoiSovety.ru! Возможно, вы попали сюда из-за проблем с загрузкой Windows 10 и постоянным появлением ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E). На самом деле, никто точно не знает, почему эта ошибка возникает, но мы постараемся исследовать ее и устранить. Мы не можем гарантировать полное исправление, но стоит попробовать.
Если вы новичок в использовании компьютера, настоятельно рекомендую обратиться к специалистам. Некоторые моменты в этой статье могут оказаться сложными, а неосторожные действия могут привести к поломке оборудования или потере данных. Правильно оцените свои навыки, и только после этого приступайте к чтению материала. В дальнейшем изложении мы будем использовать более краткий формат для опытных пользователей.
Пока ничего не поломали…
Как уже было сказано, проблема довольно необычная и может возникать по различным причинам. Обычно она происходит из-за конфликта драйверов. Поэтому важно помнить следующее:
- Устанавливали ли вы новое оборудование на свой компьютер недавно?
- Возможно, вы обновляли драйверы или использовали оптимизационные программы для ускорения системы? (можно рассмотреть и установку каких-то программ)
- Было ли обновление Windows?
- Обновляли ли вы БИОС?
Если у вас есть какие-либо предположения, попробуйте их проверить. Потому что универсальным решением здесь является переустановка Windows, но хотелось бы избежать этого (хотя, если есть возможность – вероятно, это будет самым быстрым решением, если проблема не связана с оборудованием).
Способ 0 – Переустановка Windows (пока не делаем)
Решил начать сразу с жесткого. Но не торопитесь выполнять все сразу, это просто для вашей готовности. Потому что, когда все способы иссякнут, останется только этот вариант. Возможно, вы уже знаете, как переустановить Windows, но на всякий случай я оставляю детальные инструкции:
- Установка Windows
- Переустановка Windows
Если у вас есть второй жесткий диск с уже установленной Windows (например, с другого компьютера), можно подключить его и проверить, чтобы не беспокоить основную систему.
Даже после переустановки операционной системы, ошибка может продолжать возникать, что, вероятно, указывает на проблемы с аппаратной частью компьютера. Рекомендуется протестировать работу системы на разных версиях Windows, так как иногда обновление системы может негативно сказаться на работе оборудования.
Поэтому важно тщательно отслеживать работу соединительных кабелей и модулей оперативной памяти, чтобы исключить возможные аппаратные неисправности.
Способ 1 – Безопасный режим
Начнем с безопасных вариантов. Поскольку эта проблема обычно связана с драйверами, нам следует попробовать загрузиться в безопасном режиме и убедиться, что проблема действительно программная. Если у нас есть проблема с оборудованием, такую как плата или оперативная память, мы просто не сможем дойти до этого этапа и не нужно здесь искать варианты. Загрузимся в безопасном режиме и попробуем поработать там, чтобы вызвать сценарий, когда возникает ошибка (некоторые могут быть рады увидеть рабочий стол, чтобы сохранить важные данные).
Если ранее ваша система не запускалась, а в безопасном режиме это удалось, можно попробовать некоторые дальнейшие методы, которые работают только в запущенном режиме.
Способ 2 – BlueScreenView
Если возникает ошибка SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED и появляется синий экран, то полезно воспользоваться программой BlueScreenView, которая позволит нам более детально исследовать корень проблемы и, возможно, обнаружить причину. Конечно, этот метод будет эффективен только в том случае, если у нас есть доступ к загруженной системе (даже в безопасном режиме). В противном случае этот шаг можно пропустить.
- Необходимо скачать и запустить программу BlueScreenView.
- После этого находим в списке ошибок свой последний синий экран и анализируем его причину. Обычно ошибка возникает из-за проблем с драйверами, поэтому стоит обратить внимание на соответствующий раздел.
- Если у вас найден драйвер (если не знаете, чей это драйвер, просто в поиске найдите его название), то у вас есть два варианта действий. Во-первых: вы можете просто скачать последнюю версию с официального сайта и установить ее. Во-вторых: вы можете удалить драйвер в Windows и дать системе самой найти и установить правильный драйвер. Если вы заметите здесь какую-то программу – попробуйте удалить ее или заменить. В любом случае BSV дает нам больше возможностей обнаружить проблему.
Способ 3 – Автозагрузка
Если появляется синий экран на этапе загрузки Windows, возможно, виновата программа, запущенная при загрузке системы. Чтобы устранить эту проблему, следуйте этим действиям (если система не загружается, перейдите сначала в безопасный режим):
- Откройте автозагрузку (Диспетчер задач – Автозагрузка).
- Отключите все подозрительные и ненужные программы в списке.
- После перезагрузки мы проводим проверку.
Естественно, не все запускаемые при старте системы программы находятся в автозагрузке. Вирусы могут легко прописываться в реестре, но пока мы этим не занимаемся. Наша цель — исключить подозрительные программы из списка.
Способ 4 – Восстановление системы
Это не столь радикальный метод, как полная переустановка Windows. Он особенно подходит, если у вас есть точки восстановления. Даже если их нет, вы все равно сможете вернуть систему к почти первоначальному состоянию, сохраняя все данные. Есть много тонкостей, поэтому оставляю ссылку на готовые инструкции:
- Восстановление Windows
- Сброс настроек Windows
Если система вообще не запускается, остается только загрузиться с флешки (а если и это не помогает, то проблема, вероятно, с железом) для восстановления или переустановки.
Способ 5 – Быстрый запуск
Данный метод подходит для людей, у которых ошибка происходит только при первом включении системы, а после перезагрузки все работает нормально. Здесь часто влияет быстрый запуск (файл hiberfil.sys). Можно попробовать выключить его и проверить работу системы без него:
Способ 6 – Сброс BIOS
Особенно важно, если ваша материнская плата или ноутбук время от времени самостоятельно обновляет BIOS / UEFI:
- Зайдите в свой BIOS.
- Сбросьте настройки: обычно это опция вроде Загрузить оптимальные настройки по умолчанию (Load Optimized Default).
Иногда это также активно помогает. Если вы никогда не обновляли БИОС, возможно, стоит посетить веб-сайт производителя и поискать там обновления.
0
Способ 7 – Оперативная память
Если возникли подозрения по поводу оперативной памяти, то есть два способа действия:
- Можно попробовать вытащить и протереть планки памяти, а также поменять их местами (особенно если их несколько, то можно тестировать по одной).
- Провести тестирование оперативной памяти. В случае обнаружения повреждений, их следует заменить.
1
Узкие идеи
- В случае возникновения синего экрана в браузере, возможно, следует отключить аппаратное ускорение.
- Если проблема возникает только с определенной игрой, то, возможно, стоит найти ей замену или подождать выпуска патча.
- Также возможны такие причины как: поврежденный жесткий диск, заражение вирусом, воздействие статики.
Если у вас есть какое-то решение, пожалуйста, поделитесь им в комментариях под статьей. Ваш опыт может быть очень полезен другим пользователям, столкнувшимся с такой же проблемой.
2
