«Google Play» — это набор сервисов, которые управляют приложениями, созданными компанией Google, и интегрируют их в операционную систему. Не стоит путать его с «Плей Маркетом» — это совершенно отдельные программы, хотя функционирование Google Play Market напрямую зависит от работы этих сервисов.
Приложение проверяет работу следующего софта:
- YouTube;
- Google Maps;
- Play Market;
- Google Music.
Оно также контролирует вход в аккаунт Google на конкретном устройстве.
На Андроиде часто возникают проблемы с работой сервисов, из-за чего многие программы становятся недоступными. Давайте обсудим, как исправить ситуацию, если возникла ошибка в приложении «Сервисы Google Play» и что делать в таком случае.
Признаки проблем
Выражение этого явления проявляется следующими «признаками».
- Постоянное обновление – после включения устройства приложение начинает автоматическое обновление, что занимает достаточно много времени. В результате невозможно войти в свой аккаунт и запустить другие приложения Google. После завершения обновления все восстанавливается, но при следующем включении устройства проблемы возникают снова.
- Ошибка – в данном случае приложение не работает вообще. На экране появляется сообщение: «В приложении сервисы Google Play произошла непредвиденная ошибка». Также невозможен запуск других приложений Google и вход в аккаунт (хотя иногда бывают исключения).
Способы решения проблемы
Для решения проблемы можно воспользоваться следующими методами:
- Обновление программного обеспечения;
- Настройка времени;
- Очистка кэша;
- Сброс до заводских настроек.
Обновление
Если возникает проблема с работой сервисов Google Play, это может быть связано с тем, что у вас установлена устаревшая версия приложения. Для устранения этой проблемы необходимо обновить программу. Для этого следуйте этим инструкциям:
- Откройте приложение «Play Маркет».
- Используя поиск, отыскать приложения в магазине Google Play.
- Необходимо нажать на кнопку «Обновить» на странице программы.
- Подождать, пока загрузка и установка завершатся.
Этот метод нельзя использовать, если не удается войти в свою учетную запись.
Настройка времени
Неисправность сервисов Google Play может произойти из-за разницы в дате и времени между устройством и Интернетом. Чтобы исправить эту проблему, следует выполнить следующие действия:
- Откройте пункт меню «Настройки».
- Нажмите на вкладку «Настройки времени и даты».
- Отметьте квадратик напротив опции «Использовать сетевое время».
Очистка кэша
Кэш – это своеобразный резервуар для информации, которую программа использует во время работы, обеспечивая быстрый доступ к данным. При заполнении кэша до отказа программа может начать давать сбои из-за недостатка свободного места.
Сервисы Google Play также могут столкнуться с проблемами из-за переполненного кэша. Чтобы исправить ситуацию, его нужно очистить, выполнив следующие шаги:
- Откройте раздел «Настройки».
- Выберите «Приложения».
- Найдите «Google Play Сервисы».
- Кликнуть на кнопку «Очистить кэш».
Возможность использования не появится мгновенно. ОС потребует некоторого времени на расчет размера кэша. Только после этого кнопка станет активной. Если размер кэша достаточно большой, то на его вычисление может уйти несколько минут.
Сброс
В случае, если ни один из упомянутых способов не дает результатов, и появление ошибки служб Google Play продолжается, можно осуществить сброс устройства до заводских настроек. Для этого следует выполнить следующие шаги:
- Откройте раздел «Настройки».
- Посетите раздел «Восстановление и сброс» (это может находиться в разделе «Система»). Сначала попробуйте выполнить сброс приложений, а затем перезагрузите телефон.
- Если сброс приложений и программ не дает результата, выберите пункт «Сброс настроек».
После этого запустится указанная процедура, которая может занимать до 40-50 минут. Сброс следует начинать только при полностью заряженном аккумуляторе, так как если батарея разрядится во время этого процесса, устройство может быть повреждено.
Радикальные методы
Бывает, что ни один из перечисленных способов не срабатывает. Как быть в этом случае? Вот два варианта:
- Прошить устройство кастомной прошивкой.
- Отвязать приложения от сервисов.
Прошивка
Существуют специальные прошивки, которые можно установить без использования магазина приложений Google Play. Эти прошивки устанавливаются с помощью кастомного меню Recovery или специальных программ.
Давайте рассмотрим процесс установки прошивки на примере программы «Software Update Tool». Для этого вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Скачайте дистрибутив необходимой прошивки.
- Установите программу на компьютер.
- Выключите ваш телефон.
- Перейдите в меню Recovery, нажав одновременно кнопку включения и увеличения громкости. У разных моделей телефонов этот процесс может отличаться.
- Подключите устройство к компьютеру.
- Запустите «Software Update Tool».
- Укажите путь к файлу с прошивкой.
- Выберите «Erase user data».
- Нажмите «Старт».
Во время выполнения процедуры нельзя отключать телефон от компьютера, так как это может навредить устройству. Важно помнить, что неправильная прошивка может привести к «бриканью» гаджета, поэтому лучше не заниматься этим, если вы не уверены в своих действиях.
Отвязка приложений
Есть возможность отвязать приложения, которые работают в связке с сервисами, от них. Для этого можно воспользоваться программой «Lucky Patcher». Для этого необходимо:
- Открыть «патчер».
- Выбрать нужное приложение (например, YouTube).
- Кликнуть на него.
- Из списка выбрать меню патчей.
- Выбрать «Удалить проверку лицензии».
- Кликнуть «Удалить зависимости».
- Произвести патчинг.
После этой процедуры приложение перестанет использовать сервисы, что позволит избежать проблем в его работе. Хотя этот метод не устраняет ошибку, он, по крайней мере, устраняет ее последствия.
