Ошибка конфигурации IP: когда не удается получить IP адрес

При попытке подключения к Wi-Fi с мобильного телефона или планшета может возникнуть ошибка «конфигурации IP», когда получение IP-адреса занимает бесконечное время или адрес вообще не доступен. Чаще всего такие проблемы возникают на операционной системе «Android». Причина этого явления заключается в том, что смартфон отправляет запрос на получение IP-адреса, маски и DNS-сервера, но роутер не предоставляет эти данные. В результате роутер не знает, куда отправлять пакеты информации.

Можно сравнить эту ситуацию с жизнью в глухом лесу и заказом посылок. Почтальон просто не знает, куда доставить посылку. Обычно на всех интернет-центрах включена функция DHCP, которая и раздает адреса. Однако иногда эта функция может быть отключена или неправильно работать. В настройках сети Андроид установлено автоматическое получение IP-адреса.

Если возникают проблемы с подключением к роутеру, у нас есть несколько вариантов действий:

1. Попробуйте перезагрузить роутер, просто вынув его из розетки и вставив обратно через 2 минуты. Если это не помогло, прочтите инструкции ниже.
2. Установите IP-адрес вручную на телефоне;
3. Включите DHCP на роутере.

Сегодня мы обсудим эту проблему подробно и пошагово. Я расскажу вам все с картинками и пояснениями, но, вероятно, начнем с телефона.

Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете

Недостаток этого подхода заключается в том, что после ручной настройки на одном устройстве она будет работать. Однако если вы попытаетесь подключить другое устройство, вам также придется ручками вводить IP-адрес, маску и так далее.

1. Прежде всего, необходимо определить IP-адрес нашего маршрутизатора. Для этого можно взглянуть под крышку устройства и посмотреть на наклейку.

1. Если в указанном месте есть DNS-адрес, а не IP-адрес, то его можно узнать, подключившись к роутеру через компьютер или ноутбук. Для этого вам потребуется использовать провод, который нужно вставить в LAN-порт.
2. Для того чтобы узнать адрес, нужно нажать сочетание клавиш + R на вашем ноутбуке или компьютере.

1. Вводим команду «CMD» в командной строке.
2. Далее вводим «ipconfig» и нажимаем Enter . Необходимо запомнить IP-адрес из строки «Основной шлюз». В данном примере это 192.168.1.1, но у вас может быть другой.

1. Следующим шагом является переход в раздел Wi-Fi подключений. Найдите своё подключение и удалите его.

1. Для начала, необходимо выбрать вашу сеть для подключения. Но прежде чем вводить пароль, нужно нажать на значок «Расширенные настройки».

1. Чтобы ввести настройки вручную, следует выбрать «Пользовательские» в разделе «Настройки IP»

1. Сперва введите в поле шлюз IP вашего роутера. У меня стоит 192.168.1.1. Затем введите IP-адрес телефона. Но следует использовать такое же значение, как у шлюза, и изменить последнюю цифру на любую другую, кроме 255. Я выбрал 128, но можно также использовать 16, 18, 28 и т.д. Например, если у вас шлюз (IP роутера) 192.168.0.1, то IP адрес телефона следует установить как 192.168.0.*любая цифра* – например, 192.168.0.124.

1. Давайте теперь прокрутим вниз.

1. Для настройки DNS выбираем адрес 8.8.8.8 в первую строку, а 8.8.4.4 во вторую — это адреса DNS от компании Google. Они обеспечивают правильную работу всех приложений на мобильном устройстве и корректное открытие сайтов.
2. В конце прокручиваем страницу вверх, вводим пароль и подключаемся к сети.

Как включить DHCP на роутере?

Для того чтобы обеспечить бесперебойную работу в беспроводной сети, необходимо выполнить следующие шаги. Сначала необходимо подключиться к роутеру через провод, после чего любое устройство сможет свободно работать в сети. Как подключиться к роутеру через провод, я уже описывал ранее. После этого необходимо открыть браузер на компьютере или ноутбуке и ввести IP-адрес или DNS-адрес роутера.

Не забудьте, что эти данные можно найти на этикетке, расположенной под корпусом маршрутизатора. После этого вас попросят ввести логин и пароль от административного доступа, которые также указаны на этой же этикетке. Далее шаги могут немного отличаться в зависимости от производителя интернет-центра.

TP-Link

Для старых версий: нужно активировать режим «DHCP» слева и сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

Если у вас есть новая модель, то вам нужно зайти в раздел «Дополнительные настройки», затем перейти в раздел «Сеть» и там найти пункт «DHCP-сервер». После этого следует активировать эту опцию и сохранить изменения.

D-Link

Для старых версий нужно выбрать «Сеть», затем выбрать «LAN» и переключиться в раздел «DHCP-сервер», чтобы установить его в состояние «Разрешить». После этого необходимо нажать кнопку «Применить». В новых прошивках процесс тот же, но сначала нужно зайти в раздел «Расширенные настройки».

ASUS

Установите «Да» для «DHCP-сервера» в разделе «Локальная сеть». После этого нажмите «Применить» в левом нижнем углу.

Zyxel Keenetic

В нижней части страницы нужно выбрать вторую опцию, которая включает два компьютера. После этого переходим на вкладку «Сегменты». Затем нажимаем на первую категорию «Домашние».

Активируем опцию в разделе «DHCP-сервер» и сохраняем изменения.

Более редкое решение

Из своего опыта могу сказать, что у меня возникла подобная проблема после перепрошивки роутера. Проводной интернет продолжал работать, но беспроводное подключение так и не заработало. Даже после загрузки новой прошивки, скачанной с официального сайта, проблема не была решена.

Если вы обновляли прошивку вручную или через Web-интерфейс, рекомендуется сбросить настройки до заводских. Просто удерживайте кнопку «Reset» в течение 15 секунд, подождите пять минут и заново проведите настройку. Не все прошивки совместимы с вашим роутером.

Всё равно не подключается к WiFi

Если ИП недействителен и долго загружается после выполнения всех предыдущих инструкций, возможно, это связано с системным сбоем на устройстве с операционной системой Android. Возможно, система начала функционировать неправильно из-за вирусов или установленных сторонних программ. Особенно это заметно, когда все остальные устройства, включая телефоны и планшеты, подключены к сети, а ваше устройство – нет. В таком случае стоит попробовать сбросить некоторые настройки, зайдя в меню «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек».

Теперь последовательно выполните сброс по каждому из пунктов. Сначала сбросьте настройки «Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Затем перезагрузите смартфон и попробуйте снова подключиться к сети роутера. Затем выполните сброс по второму пункту — и так далее. В конце, если ничто не помогает, сбросьте настройки до заводских.