Доброго времени суток! Сегодня мы рассмотрим ошибку 633, которая возникает при использовании уже занятого или неправильно настроенного модема. Эта проблема часто возникает при подключении к интернету через 3G/4G-модемы у операторов связи (Мегафон, Билайн, Yota, Теле2 и МТС), а также на DSL-модемах.
В 80% случаев проблему можно решить путем перезагрузки оборудования. Если у вас модем-флешка, просто выньте ее из USB-порта и снова вставьте. Если у вас DSL-модем, просто перезагрузите его. На некоторых модемах нет кнопки включения, поэтому можно просто вынуть его из розетки, подождать некоторое время и затем снова подключить. Перед включением оборудования желательно подождать 20-30 секунд.
Если применение вышеуказанных методов не дало результата, переходим к более эффективным способам. Не следует пытаться использовать все методы, описанные в статье, поэтому после каждого из них следует проверять подключение.
Цитата: «Ошибка 633: Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено.»
Переустановка драйвера у 3G/4G модема
В случае использования модема-флешки данный метод пригодится. Наша цель — переустановить драйвер для модема. Если это не помогает, можно попробовать удалить и затем установить программу, через которую осуществляется выход в интернет. Просто возьмите флешку и подключите её к другому USB-порту, после этого операционная система должна автоматически установить драйвер. Проверьте подключение, и если ошибка возникает снова, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши по компьютеру и выберите «Свойства».
- Следующим шагом будет открытие «Диспетчера устройств».
- Сейчас необходимо отыскать драйвер и удалить его, кликнув правой кнопкой мыши на него. Однако в различных версиях Windows он может находиться в различных местах. Например, в Windows 10 он может быть расположен в разделе «Контроллеры USB», а может быть и в «Модемах». В то время как в Windows XP его можно отыскать в разделе «Порты (COM и LPT)».
- После удаления драйвера необходимо удалить программу, которая была использована для подключения устройства. Для этого перейдите в раздел «Панель управления» — если у вас операционная система Windows 7, то найдите его через меню «Пуск». Если у вас Windows 10, то можно найти панель управления с помощью поиска или нажав комбинацию клавиш + R и введя команду «control».
- Заходим в раздел под названием «Программы и компоненты».
- Просмотрите список и найдите программу, которая использует ваш модем. После этого щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
- После этого я бы перезагрузил компьютер.
- Затем следует установить приложение, как это было сделано в начале. Откройте Проводник и найдите ваш модем в корневой папке. Если его там нет, попробуйте подключить модем в тот же или другой USB-порт. Если мастер установки не запускается, вам нужно будет запустить exe-файл.
Отключение компонента «FTP-сервера»
Иногда это может быть полезным, особенно при использовании aDSL-модема. Чтобы сделать это, откройте раздел «Программы и компоненты». Нажмите на кнопку «Включение и отключение компонентов Windows». Затем найдите «Службы IIS» и выключите только «FTP-сервер», оставив остальные параметры по умолчанию.
Ошибка появилась после обновления Windows 10
После проведения определенного обновления возможно появление указанной ошибки на десятке. У нас имеется два варианта: либо откатить обновление и подождать следующего, что является слишком радикальным подходом, либо попробовать обойтись меньшими усилиями:
- Откройте редактор реестра. Его можно найти через поиск или запустить, используя комбинацию клавиш + R и командную строку:
- Начинаем с основного раздела «HKEY_LOCAL_MACHINE» и отыскиваем там подраздел «SYSTEM». Затем переходим в текущую версию «CurrentControlSet», находим там папку «Services» и заходим в последний подраздел «RasMan». Необходимо открыть параметр «RequiredPrivileges». В самой последней строке добавляем: SeLoadDriverPrivilege. Подтверждаем, нажимая «ОК». Возможно, появится ошибка, но не обращайте на неё внимания.
- Выключаем и снова включаем компьютер
- Пробуем установить соединение снова
Диагностика неполадок
Я понимаю, что это не всегда работает, но все равно стоит попробовать.
- Откройте трей, кликните ПКМ и выберите «Диагностику неполадок».
- Система может автоматически попытаться решить проблему, например, перезагрузить драйвер. Она также может дать рекомендации о дальнейших действиях — попробуйте их. Если ничего не помогает, нажмите «Далее».
- Придется решить несколько вопросов — выбирайте пункт ниже.
- Необходимо использовать определенный сетевой адаптер
- Нажимаем на «Все сетевые соединения».
- Если возникнут проблемы, операционная система постарается их решить или даст рекомендации. Если это не поможет, переходим к следующему шагу.
Решение проблемы в Windows XP
Ошибка в работе ХР часто возникает из-за неправильного COM-порта, на котором работает модем. Давайте разберемся, как это исправить.
- Нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
- Затем откройте «Диспетчер устройств».
- Найдите там свой модем, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Расширенно», нажмите кнопку «Дополнительно» и затем откройте «Дополнительные параметры порта».
- Измените COM-порты, затем нажмите кнопку «ОК». Необходимо протестировать каждый вариант и только после этого попытаться подключиться.
Восстановление системы
Если внезапно возникла проблема и вы не знаете, что делать, попробуйте восстановить операционную систему. Часто это помогает. Есть вероятность, что какие-то системные файлы и службы были повреждены. Их просто нельзя восстановить иначе.
- Откройте «Панель управления».
- Выберите «Восстановление».
- Выбираем необходимый элемент.
- Если система предложит точку восстановления, я все равно предпочту выбрать её самостоятельно.
- Кликните на флажок ниже и отметьте самую раннюю точку.
- Один раз будет произведена перезагрузка системы. Придется подождать немного дольше, чем обычно.
Последние действия
Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать следующее:
- Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые могут мешать подключению. Особенно это относится к программам, устанавливающим виртуальные сетевые карты типа Hamachi или другие VPN приложения. Попробуйте удалить их с компьютера.
- Зайдите в «Сетевые подключения». Чтобы попасть туда, нажмите «Win» и «R» и введите команду: «ncpa.cpl». После этого проверьте наличие подозрительных подключений, если они есть, то посмотрите, какая программа их использует. Можно попробовать отключить это подключение или удалить программу с компьютера, если она вам не нужна.
- Проведите полную проверку компьютера антивирусной программой. Напомним, что в операционной системе Windows 10 уже встроен антивирус, который также может быть использован для проверки системы. Для этого нужно нажать «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и Безопасность» — «Безопасность Windows» — «Защита от вирусов и угроз» — и запустить сканирование.
- Очистите компьютер от лишнего мусора, от различных приложений, которые запускаются в системе – подробно об этом можно прочитать здесь.
- Если ошибка 633 продолжает появляться, обратитесь к провайдеру – возможно, проблема у них.
