400 Bad Request: исправление ошибки

Добро пожаловать на наш удивительный портал MoiSovety.ru! В данном материале мы поговорим о проблеме, которая может стать серьезной головной болью – ошибка 400 Bad Request. После ознакомления с этой небольшой заметкой в удобном формате вы сможете либо победить эту ошибку, либо принять её как нечто неизбежное. Готовы начать?

Содержание

Что это за ошибка 400?

Различные названия могут быть использованы для описания одной и той же ошибки, в зависимости от ее проявления:

400 Неправильный запрос
Запрос завершился с кодом состояния 400
HTTP Статус 400 неправильный запрос
Код состояния 400 Ошибка Неправильный запрос
Неправильный запрос, перезагрузите страницу

Список может быть продолжен, но главное здесь – цифра 400.

Для вашей информации: «Bad Request» переводится с английского как «плохой запрос», что означает, что ваш запрос к их сайту или серверу прошел неудачно.

Когда вы посещаете сайт, его сервер отправляет вам статус в виде числа. Обычно это число 200, которое вы не видите, потому что оно означает, что все в порядке и сайт был загружен. Запомните – статус определяется числом.

В данном тексте будет краткое описание статусов (их классификация):

2xx – Вероятно, всё в порядке, сайт загружен, данный статус обычно не отображается.
3xx – Обычно означает, что сайт переместился в другое место, и ваш браузер сразу переходит на новый сайт вместо предыдущего.
4xx – Что-то не так с вашим запросом. Например, мы получаем статус 404 «Страница не найдена», когда пытаемся открыть несуществующую страницу. Сайт получил запрос, но не может выполнить его и выдает этот статус. Мы рассмотрим статус 400 более подробно ниже.
5xx – Сайт не смог выполнить ваш запрос и выдал ошибку из-за технических проблем.

Главное, что нужно запомнить из нашего опыта — ошибка возникла из-за запроса, которая обычно не имеет серьезных последствий, проявляется в процессе работы сайта и, возможно, можно предпринять какие-то меры для исправления.

Основные причины ошибки 400

Неправильные ссылки.
Устаревшие файлы Cookie.
Загрузка больших файлов.
Блокировка сайта антивирусом или брандмауэром. Также возможно заражение компьютера вирусами, которые самостоятельно обрабатывают запросы.
Проблемы на стороне сайта.
Проблемы с вашим интернет-провайдером.

Вот я описал основные причины, теперь можно подробнее рассмотреть каждую из них.

Шаг 0 – Перезагрузка

Верно, нужно всего лишь перезагрузить компьютер или телефон на этом этапе и попробовать снова. Часто это простое действие может помочь. Также для более глубокой диагностики очень полезно использовать другое устройство — попробуйте выполнить ту же операцию на другом компьютере или телефоне. Если ошибка происходит в обоих случаях, то проблема точно не у вас.

Шаг 1 – Неправильная ссылка

Вы уверены, что переходите по правильной ссылке? Возможно, вам была дана неправильная ссылка, и поэтому страница не открывается. Простое решение — зайти на главную страницу сайта (если это сайт) и попробовать найти нужную страницу оттуда. Например, если страница была удалена администраторами сайта без правильного редиректа.

Если вы используете какие-то сервисы или приложения, то есть два варианта — ждать обновления приложения или попытаться изменить запрос (если это возможно). Я сталкивался с ошибкой 400 в приложении «Сбер Спасибо» — моя история начислений не открывалась через нужный баннер. Просто подождал, и на следующий день всё заработало — это тоже было решением проблемы.

Иногда бывает проще всего найти правильную ссылку или просто подождать некоторое время. Все остальные действия могут быть излишними.

При взаимодействии с веб-сайтом также участвуют cookie и кэш браузера, а при работе с приложениями — кэш приложения. В результате они могут вызвать неправильные запросы, которые, скорее всего, устарели. Чтобы избежать этого, рекомендуется:

Очистить cookie браузера (например, в Яндекс.Браузере)
Очистить кэш браузера (например, в Опере)

Если вы используете приложение, можно также очистить его кэш через настройки приложений (зависит от модели вашего телефона) и обновить приложение, если доступно обновление.

Также существует кэш DNS в системе, который также рекомендуется сбросить:

Инструкция по сбросу кэша DNS

Шаг 3 – Антивирусы и брандмауэры

Все сводится к выполнению следующих шагов:

Временно отключите свой антивирус. Иногда антивирусы блокируют запросы к сайтам, что может вызывать ошибки при загрузке приложения или сайта. Однако помните, что без антивируса лучше не заходить на некоторые сайты.
Если вы настраивали свой брандмауэр для определенной задачи, также можно его временно отключить, так как он может ограничивать доступ к вашему сайту.
Необходимо провести сканирование вашей системы антивирусным программным обеспечением. Возможно, в ней появился вредоносный объект, который также блокирует часть запросов. Кроме того, в области компьютерной безопасности часто происходит подмена DNS. Если вы знаете, как это сделать, проверьте свои DNS через настройки сетевых адаптеров и трассировку маршрута. Возможно, по вашему пути к сайту появился вредоносный узел, мешающий получить правильный ответ.

Шаг 4 – Драйвера сетевых устройств

После обновления системы особенно явственно проявляется тот факт, что новая система несовместима со старыми драйверами для сетевой карты, что приводит к ошибкам. Для предотвращения подобных ситуаций настоятельно рекомендуется регулярно обновлять все драйвера в системе.

Шаг 5 – При загрузке файла

Если происходит ошибка при загрузке какого-либо файла (например, документа, видео или фотографии), возможно, это связано с тем, что размер файла превышает максимально допустимый на сервере. Чтобы решить проблему, попробуйте уменьшить размер файла. На какой именно размер его нужно уменьшить, точно сказать не могу – придется попробовать методом проб и ошибок.

Шаг 6 – Провайдер

Если ничего не помогает, и все сайты выдают ошибку 400, возможно, что провайдер виноват. Это случается редко, поэтому применяем в крайних случаях:

Перезагрузите свой домашний роутер (откуда у вас интернет).
Если не помогает – свяжитесь с провайдером и узнайте о наличии технических проблем на линии.

Вебмастерам и прочим коллегам

В случае возникновения данной ошибки на вашем сервере, рекомендуется сначала проверить сайт в режиме «Инкогнито». Если ошибка сохраняется, необходимо обратить внимание на логи сервера, так как они могут содержать ключ к разгадке проблемы. Я бы с радостью помог в комментариях, но уверен, что логи имеют больше информации. Если ситуация будет критической, обращайтесь, найдем решение вместе. В ходе работы я решал множество подобных проблем и готов помочь вам.