Привет! У меня возникла проблема при попытке зайти на сайт — появляется ошибка «NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID». Что я могу сделать, чтобы исправить эту проблему? Благодарю заранее за помощь.
Скорый ответ! Ошибка возникает из-за недействительных сертификатов безопасности, которые используются на устройствах при работе в интернете. Я не могу однозначно ответить на ваш вопрос, так как проблема может быть вызвана и вашим компьютером, и сервером, на который вы пытаетесь зайти. В статье ниже я описал все возможные способы решения этой популярной проблемы. Попробуйте каждый из них, и один из них обязательно поможет. Если у вас будут вопросы, пишите в комментариях под статьей.
Обратите внимание! Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 7, Vista или Server 2008, то обратитесь к 12-му методу.
Способ 1: Прорываемся на сайт
Часто возникающая проблема связана с поврежденными или недействительными сертификатами, установленными на сервере сайта. Простейшее, что мы можем сделать – это попытаться войти на сайт принудительно (если он все же доступен). Для этого нужно нажать на кнопку «Дополнительно» (Advanced) внизу страницы и затем выбрать «Перейти на сайт». Но стоит делать это только в том случае, если вы уверены в надежности данного ресурса.
Способ 2: Смена протокола HTTP и HTTPS
Большинство современных веб-сайтов используют более совершенный протокол HTTPS, который обеспечивает большую безопасность. Однако, чаще всего, эти же сайты поддерживают более старый протокол HTTP, чтобы быть доступными для устаревших устройств. Возможно, стоит попробовать изменить протокол в адресной строке браузера. Этот метод может быть полезен, если у вас устаревший браузер или сервер на стороне сайта настроен неправильно. Для того чтобы отобразить полный адрес, дважды щелкните левой кнопкой мыши по адресной строке.
Необходимо выделить только начало ссылки — «http» или «https». Далее необходимо внести изменения в эту часть — если отображается «http», то добавляем в конце букву «s», чтобы получилось «https». Если же отображается https, то пытаемся удалить «s», чтобы получилось «http». После этого нужно нажать Enter, чтобы перейти на веб-ресурс с другим протоколом.
При проверке безопасности своего устройства не забывайте о времени и дате. Это касается как компьютеров, так и мобильных устройств, даже роутеров. Важно, чтобы время было установлено правильно, с небольшой погрешностью при пересечении часовых поясов. Так что первым делом – проверьте точные дату и время в правом нижнем углу экрана.
Если время не синхронизировано, измените его. Настройка времени проще всего производится через «Панель управления» в Windows, а также через поисковую строку операционной системы Windows.
- Нажмите одновременно кнопки «Win» и «R» и введите команду.
СОВЕТ! Также вы можете открыть «Панель управления» через поисковую строку Windows – просто введите название «Панель управления».
- Выберите вариант отображения «Крупные значки» в режиме просмотра. Затем перейдите в раздел «Дата и время».
- Для изменения даты и времени нужно нажать на кнопку «Изменить дату и время» – сначала установить дату, а затем время. Рекомендуется также проверить установленный часовой пояс. Не забудьте в конце нажать «Применить» для сохранения изменений.
Если после выключения компьютера или ноутбука дата сбрасывается, это означает, что у вас разрядилась батарейка на материнской плате. Рекомендуется заменить её.
Способ 4: Очистка временных файлов и кэша
Если у вас возникли проблемы с загрузкой данного сайта, возможно, дело в кэше. Рекомендуется полностью очистить его и удалить все сохраненные данные, независимо от используемого браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузера, Opera, Microsoft Edge) – инструкция одинакова для всех. Для этого нужно одновременно нажать на клавиатуре кнопки Ctrl и Shift , а затем, не отпуская их, нажать на кнопку Delete .
Ctrl + Shift + Del
Появится окно очистки истории и кэша. Сначала выберите временной диапазон – «Все время». Затем убедитесь, что отмечены следующие пункты:
- История браузера.
- История скачиваний.
- Файлы cookie и другие данные сайтов.
- Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше.
- Настройки сайтов.
После завершения работы нажмите кнопку удаления и перезапустите свой интернет-обозреватель.
Способ 5: Сброс настроек браузера
В определенный период времени в сети Интернет было обнаружено большое количество небольших вирусов, которые вызывали повреждение системных файлов браузера, что приводило к проблемам при входе на определенные сайты. Давайте попробуем сбросить настройки данной программы.
- Нажмите на три точки, затем выберите «Справка» — «О браузере Google Chrome».
- Нажмите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Сбросить настройки и удалить вредоносное ПО».
- Необходимо последовательно выполнить два шага: сбросить настройки браузера, а затем удалить вирусы.
Способ 6: Проверка адреса сайта
В настоящее время в сети Интернет существует большое количество мошеннических веб-сайтов, которые маскируются под официальные ресурсы. Это часто касается личного кабинета Сбербанк-онлайн, Госуслуг, Ростелекома и других. Проверьте адресную строку, чтобы удостовериться, что адрес введен правильно. Будьте внимательны, так как некоторые буквы могут быть заменены цифрами, например, буква «О» на ноль (0).
Если вы не уверены, я рекомендую вам осуществить поиск сайта в «Яндексе». Именно в Яндексе, а не в Google, так как наш отечественный поисковик более внимателен к этому вопросу и стремится отображать только официальные страницы. Если вы посещаете сайт официальной и крупной организации, обратите внимание, чтобы рядом с адресом была синяя галочка. Она указывает на то, что ресурс полностью официален и ему можно доверять.
Способ 7: Переустановка браузера
Новая версия программы будет установлена только после удаления старой версии, чтобы избежать возможных повреждений от вирусов или сторонних приложений.
- Для начала откроем «Панель управления» – можно воспользоваться поиском или нажать кнопки + R и ввести команду control.
- Если вы столкнулись с проблемой, вызванной браузером, найдите его в списке установленных программ и полностью удалите.
- Далее, при помощи встроенного браузера (Internet Explorer или Microsoft Edge), загружаем и устанавливаем обновленную версию.
Если возникают проблемы с доступом в Интернет, то всегда следует попробовать настроить DNS вручную. Давайте выполним следующие шаги:
- Нажмите одновременно клавиши Windows + R и введите команду:
- Просмотрите список всех доступных сетевых подключений и выберите тот, который используется для подключения к интернету (Wi-Fi или Ethernet). После этого нажмите правую кнопку мыши и выберите «Свойства».
Пожалуйста, убедитесь, что VPN отключен перед выполнением настроек.
- Необходимо выбрать протокол IPv4 в настройках сети и открыть «Свойства», после чего указать настройки DNS. Вы можете воспользоваться DNS-серверами Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекса (77.88.8.8 и 77.88.8.1).
Способ 9: Сброс кэша ДНС
Открываем поиск в операционной системе Windows и запускаем консоль с повышенными правами администратора.
Затем следует провести перезагрузку компьютера и, если таковой имеется, роутера. Для этого достаточно просто выдернуть штекер маршрутизатора из розетки, подождать минуту и снова подключить устройство к электросети.
Способ 10: Обновление Windows
Если бы не то, что данный способ мне лично помог, я бы его не упоминал. На самом деле, не совсем понятно, в чем была проблема. Вероятно, это были ошибки в системных файлах безопасности операционной системы, отвечающих за сертификацию в интернете. Возможно, этот метод поможет и вам.
- Открываем раздел «Параметры» системы. Можно воспользоваться комбинацией клавиш + I .
- Тема: «Важность обновлений и обеспечение безопасности».
- Необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их все без исключения.
0
Способ 11: Изменение настроек в Chrome
Если вам необходимо отключить предупреждения в браузере Google Chrome, то это можно сделать. После этого вы сразу же будете попадать на сайт, без необходимости вручную подтверждать переход. Хотя такой способ не является самым безопасным, но он может быть полезен, если проблема повторяется регулярно и вам постоянно нужно работать с «нерабочим» ресурсом.
- Откройте папку с установленной программой. Чаще всего она находится по пути:
C:Program FilesGoogleChromeApplication
- Нажимаем правую кнопку мыши на значке «Chrome», затем выбираем опцию «Отправить» — «Рабочий стол (создать ярлык)».
- После этого откройте свойства значка, также используя правую кнопку мыши.
- После последней кавычки в строке «Объект» на вкладке «Ярлык» необходимо поставить пробел и ввести следующую строку:
- Изменили настройки. Теперь при открытии этого ярлыка никаких предупреждений не появится. Мой совет — посещать только надежные ресурсы.
Для старых версий компьютерных операционных систем требуется установить обновление безопасности Microsoft, совместимое с алгоритмом SHA-256. Что нужно предпринять в данной ситуации?
Windows 7
Необходимо, чтобы на вашем компьютере уже был установлен полный пакет SP1. Чтобы проверить его наличие, откройте свойства «Компьютера» с помощью правой кнопки мыши. В разделе должна быть указана информация о пакете обновления 1 (SP1). Инструкции по установке пакета можно найти здесь .
После этого установите следующие три обновления:
- KB3033929
- KB4474419
- KB4054518
Vista
Устанавливаем пакеты обновлений SP1, SP2 и KB4090450
Необходимо установить Service Pack 1 и Service Pack 2, а также установить дополнительные пакеты для обновления безопасности системы:
- KB4474419
- KB3033929
- KB4474419
Server 2008 R2
Необходимо будет установить полный набор SP1. Затем следует провести установку обновления KB4474419.
1
Ничего не помогло, что делать?
Таким образом, проблема имеет глубинные корни. Вероятно, существует поломка в системных файлах. Возможно, у вас на компьютере есть вирусы или установлены программы, которые мешают браузеру. Поэтому вот несколько советов, которые могут помочь.
- Если вы используете VPN или прокси-сервер, отключите их полностью.
- Вспомните, не устанавливали ли вы недавно программы, которые могут мешать работе системы. Особенно это относится к программам, которые добавляют виртуальные сетевые карты и подключения. Попробуйте удалить их с вашего компьютера.
- Проведите полную проверку компьютера с помощью антивирусной программы с обновленной базой данных.
- Попробуйте выполнить откат системы – инструкцию можно найти здесь. После этого рекомендуется обновить Windows, так как некоторые обновления могут быть утрачены.
- Очистите ваш компьютер от ненужных файлов, кэша и мусора для оптимизации его работы.
- Если вы используете неофициальную сборку Windows, рекомендуется переустановить операционную систему на официальную версию.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь их задать в комментариях. Чем более подробно вы изложите проблему, тем легче мне будет вам помочь.
