Мой коллега уже выкладывал информацию об этой проблеме на нашем сайте, но в таком формате ее еще не было. Более того, здесь представлено больше вариантов решения, и все они будут относиться к самой сути проблемы. Итак, приступим к разбору ситуации с «Неопознанная сеть без доступа к интернету». Как обычно, я предложу вам быстрые методы решения, причины возникновения проблемы и подробное изучение ситуации. Давайте начнем!
Самое быстрое решение
Если возникли проблемы с интернетом, попробуйте перезагрузить компьютер и роутер! В 99% случаев это помогает быстро исправить ситуацию. Это должен быть ваш первый шаг.
Дополнительную информацию о других возможных проблемах и способах их решения вы найдете ниже.
Предыстория
С Windows 7 все современные операционные системы Microsoft начали проявлять аналитические способности и пытаются исправлять возникающие проблемы. Они также стали показывать ошибки в случае неудачных попыток устранения проблем, даже если эти ошибки на самом деле не являются ошибками.
Одной из таких проблем является отображение сообщений «Неопознанная сеть» и «Отсутствует подключение к Интернету» при возникновении проблем с сетью. Эти сообщения лишь указывают на наличие проблемы с сетью, но не дают информации о её конкретной природе. Однако мы попытаемся разобраться в ней ниже.
При подключении в трее появляется желтый восклицательный знак, а в подсказке при наведении или при нажатии появляется необходимая информация.
Далее мы рассмотрим возможные проблемы и способы их решения. Не забывайте о возможности перезагрузки — это не шутка. Если у вас останутся вопросы или проблемы, оставьте комментарий, мы обязательно поможем.
Видео
Моментально возможностей предоставляется тематический видеоролик для тех, кто не желает уделять много времени чтению статей. Впрочем, гарантирую, что если это не окажется эффективным методом решения проблемы, ниже будут доступны и другие варианты.
Неопознанная сеть
Наиболее распространенная проблема. Ваш компьютер обнаруживает сеть и пытается с ней соединиться. Физически это удается, но в сетевом устройстве есть несколько уровней взаимодействия (прочтите модель OSI 7 уровней в Google). Если компьютер не получит IP-адрес, то возникнет ошибка.
Также возможно, что длительное время будет отображаться статус «Идентификация», когда ваша система пытается получить правильный IP-адрес.
Почему устройство не получило IP адрес? В обычных условиях роутер автоматически назначает адрес каждому подключенному устройству через свой DHCP сервер. Однако, возможно, что в какой-то момент произошел сбой, и правильные адреса (обычно 192.168.x.x) не были назначены. В результате компьютер попытается назначить адрес самостоятельно и получит неправильный адрес из пула 169.254.x.x. Таким образом, физически компьютер и роутер подключены (по Ethernet или Wi-Fi), но виртуально они находятся в разных сетях и не видят друг друга.
Часто в этом случае помогает перезагрузка. Другой вариант — вручную настроить сеть, чтобы избежать подобных проблем. Однако, если вы не уверены в своих способностях, лучше этого не делать, так как есть риск нанести только больше вреда.
Для опытных пользователей предлагается следующая инструкция.
- Не помним IP адрес нашего роутера? Найдите его на специальной наклейке на дне устройства:
- Для доступа к настройкам адаптеров через «Центр управления сетями…» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10) выберите нужный адаптер, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Действуйте согласно инструкции:
Чуть-чуть пояснений. У меня дома есть роутер, у которого адрес 192.168.0.1. Этот адрес нужно ввести в поле «шлюз». Маска подсети у всех одинаковая. Что касается IP адреса, его можно установить любым, но третья цифра (0) должна быть такой же как у роутера. «Восьмерки» оставляем без изменений — это DNS серверы от Google, они могут пригодиться. Итак:
IP-адрес: 192.168.0.127 Маска: 255.255.255.0 Шлюз: 192.168.0.1 DNS: 8.8.8.8 Альтернативный DNS: 8.8.4.4
После сохранения все должно начать работать сразу. Попробуйте. Если не получается — переходите к следующему шагу.
Проблема «Без доступа к сети» также решается таким же способом.
Просто без доступа к интернету, сеть опознана
Есть другой случай, когда сеть кажется узнанной, и интернет работает в некоторых приложениях, например, в Скайпе. Однако сайты не загружаются. В типе доступа указано «Без доступа». Решение – добавить альтернативные DNS из предыдущего раздела, не меняя основных настроек. Результат будет примерно таким:
Другие варианты
Если у вас все еще возникают проблемы с сетью, вот несколько других вариантов, которые могут помочь:
- Возможно, проблема с вашим провайдером. Особенно если у вас прямое подключение, а не через роутер. Если у вас есть сомнения, просто позвоните своему провайдеру и уточните ситуацию. Это бесплатно и может на самом деле помочь. Иногда таким образом можно узнать о проблемах со стороны провайдера (я сталкивался с таким опытом с Ростелекомом). Особенно если вчера все работало нормально.
- Попробуйте выделить проблему – возникают ли они на других устройствах или только на этом? Если проблема общая, возможно, провайдер или роутер виноваты. Если проблема только на одном устройстве, возможно, проблема с сетевыми настройками, которые можно попробовать решить методами, упомянутыми выше.
- Иногда возникают проблемы с драйверами. Это случается крайне редко, но когда происходит, это проявляется в том, что в Диспетчере устройств отображается, что с драйвером все в порядке, но устройство работает неправильно. Особенно часто такое происходит при автоматической установке драйверов в Windows. Если у вас есть подозрения на проблемы с железом, попробуйте переустановить драйвера с помощью DRP.su.
- Возможен случай с одинаковым MAC-адресом, который встречается реже, но все же стоит упомянуть. Некоторые производители устройств могут присвоить одинаковые MAC-адреса разным устройствам на производстве. Это может привести к конфликту между двумя устройствами, из-за чего одно будет иметь доступ к сети, а другое — нет. Рекомендуется проверить MAC-адреса на своих устройствах и, при необходимости, изменить их с помощью Диспетчера Устройств или Technitium MAC Address Changer.
- Если возникают проблемы с подключением к сети, стоит проверить настройки DHCP сервера на роутере. Это можно сделать, зайдя в настройки роутера и убедившись, что DHCP сервер включен и работает корректно. Обычно такие проблемы встречаются редко.
- Интернет у меня иногда пропадает из-за одной интересной ошибки – усилитель сигнала стоит, но ноутбук переподключается к нему от роутера, выбирая лучший сигнал (особенно актуально для беспроводного соединения). В результате интернет пропадает на некоторое время, и выводится соответствующий статус. Но это решается буквально за несколько секунд.
Вот и всё. Ещё одна распространенная причина неопознанной сети при подключении к локальной сети – неправильные сетевые настройки.
Я уверен, что в этой статье вы найдете что-то полезное. Пожалуйста, оставляйте позитивные комментарии, и если нужно, приходите снова на наш сайт – MoiSovety.ru.
