Приветствую всех! Сегодня у меня возникла проблема – iPhone не включается, на экране горит яблоко, а затем смартфон просто гаснет. При включении происходит то же самое постоянно.
Устройства Apple редко сталкиваются с серьезными техническими проблемами и ошибками. Однако проблема с невозможностью включения или зависанием на логотипе «яблока» iPhone уже стала предметом легенд и стала распространенным явлением. Поэтому пришло время разобраться в деталях и выяснить, почему iPhone не включается, горит яблоко и гаснет, а также как можно спасти устройство с помощью iTunes.
Причины, почему горит логотип Apple, а iPhone не включается
- Проблемы с программным обеспечением или обновлениями iOS могут привести к сбоям в работе системы. Некоторые символы, отправленные через iMessage, могут вызывать аварийное выключение iPhone на определенных версиях iOS.
- Разрядившийся или поврежденный аккумулятор.
- Поврежденный адаптер питания и кабель для зарядки могут не позволить зарядить iPhone даже до 5%, что приводит к постоянному отображению логотипа яблока.
- Механические повреждения, такие как падение, контакт с водой, солнцем или морозом, могут привести к постоянным перезагрузкам iPhone.
Сброс настроек iOS
Если у вас возникают проблемы с включением iPhone (не более 2-3 зависаний на логотипе Apple из 5 попыток), прежде чем обращаться в сервисный центр или пробовать режим DFU, попробуйте сбросить операционную систему до заводских настроек. Это займет всего 10 минут, и при этом даже резервная копия не понадобится, так как сохраненные данные останутся на месте.
Для начала сброса необходимо перейти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Основные». Нужный раздел расположен в самом низу списка, непосредственно перед кнопкой «Выключить».
После выполнения указанных шагов необходимо выбрать опцию «Сбросить все настройки», ввести PIN-код (проверка через Touch ID или Face ID недоступна) и подождать, пока iOS выполнит очистку параметров и перезагрузит iPhone.
Иногда достаточно просто сбросить устройство, чтобы избавиться от зависаний и технических проблем, таких как мигание яблока или внезапное исчезновение экрана на iPhone. Но бывает, что даже заходить в «Настройки» невозможно — iOS просто не загружается. В таких случаях приходится прибегать к универсальным методам.
Восстановление или обновление iOS через iTunes
Многие пользователи испытывают недоверие к iTunes, медиакомбайну от Apple, из-за перегруженного интерфейса и запутанной навигации. Однако на самом деле это мощный инструмент, который поможет отфильтровать развлекательную медиатеку и восстановить заблокированный или неработающий iPhone.
Единственное, что нужно сделать, это загрузить и установить последнюю версию iTunes, а затем подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Затем можно перейти к настройкам мобильного устройства в разделе «Обзор».
Прежде чем начать процедуру восстановления, рекомендуется создать актуальную резервную копию данных из внутренней памяти нижней части интерфейса. Хотя восстановление работоспособности iPhone не приведет к исчезновению данных, лучше перестраховаться. Резервные копии создаются и сохраняются либо на жестких дисках компьютера, либо в облачном хранилище iCloud в настройках iOS.
Независимо от выбранного действия, вам придется вернуться к верхней части интерфейса и нажать на кнопку «Восстановить iPhone». iTunes автоматически загрузит файлы обновлений и тихо перенесет свежую версию iOS на ваш мобильный телефон. Процесс займет около 30 минут (это связано с подготовкой и распаковкой файлов перед обновлением или восстановлением). После нескольких перезагрузок проблема с включением iPhone исчезнет, если он загорался яблоко, а затем гас.
Альтернативные программные средства успешно решают проблемы, возникающие в процессе работы iOS, не уступая iTunes. Иногда они даже предлагают больше: удобный интерфейс, логичную последовательность действий и рекомендации для новичков.
Такой же диагностический инструмент ReiBoot, поддерживающий компьютеры с операционными системами Windows и MacOS, предоставляет возможность в буквально несколько мгновений:
- Запускать режим DFU без необходимости удерживать кнопки на корпусе iPhone, а через специальное меню в интерфейсе.
- Возвращаться в обычный режим или переходить к специальному разделу с «Поддержкой» — где можно увидеть советы для ситуаций, когда горит яблоко или мобильное устройство не реагирует на нажатия.
Легко использовать ReiBoot: сначала разработчики предлагают подключить iPhone к компьютеру с помощью кабеля, а затем выбрать «Войти в режим восстановления» в открывшемся интерфейсе.
Дальнейшие действия зависят от причины появления неисчезающего логотипа и версии iPhone (4, 5S, 6, 6S, 7 или новее). Однако с вероятностью 99% ReiBoot сначала загрузит стабильную версию iOS с официальных серверов Apple, а затем автоматически запустит процесс обновления до заводских параметров.
Процедура займет от 15 до 30 минут, в зависимости от скорости интернета, объема занятого места на внутренней памяти iPhone и количества обнаруженных ошибок в iOS.
