Доброго времени суток! Вероятно, вы пришли к нам из-за того, что у вас возникла похожая проблема при попытке подключения к какому-либо сайту. Как правило, в браузере появляется сообщение с надписью: «Не удаётся найти DNS-адрес сервера», а затем указывается адрес сайта.
Эта проблема не нова и встречается достаточно часто. Лично я столкнулся с ней и сегодня расскажу, как её можно решить. Обычно ошибка возникает на всех страницах, на которые вы пытаетесь войти, либо на каких-то отдельных. Иногда бывает, что проблема возникает только с определенным сайтом. В таком случае скорее всего это проблема конкретного ресурса, и от вас она не зависит.
Поэтому попробуйте попытаться зайти на сайт позже. А если есть возможность, подключитесь через мобильный интернет или с другого устройства. Если у вас получится зайти с другого устройства, то проблема скорее всего в вашем компьютере или ноутбуке. И тогда её можно будет решать дальше.
Установка других DNS адресов
- Для удобного доступа к определенным разделам системы мы будем использовать специальные комбинации клавиш (возможно, с изображением логотипа Windows) и букву R на английском. Найдите их на клавиатуре и одновременно нажмите.
- Напишем волшебную формулу: «ncpa.cpl».
- Откройте «Свойства» вашего сетевого соединения, которое используется для доступа в интернет;
- Щас нажмем один раз на 4 протокол и потом выберем «Свойства».
- Следует установить DNS адреса как на изображении выше — это проверенные адреса от Google.
Также можно попробовать адреса от Яндекс:
DNS-клиент
Вначале давайте сделаем следующее. Перезагрузите ваш компьютер или ноутбук. Также подойдите к своему маршрутизатору и выключите его на 2 минуты. После этого снова включите и проверьте подключение. Если это не помогло, переходим к следующему шагу.
- Записываем: «compmgmt.msc».
- Откройте меню «Службы и приложения» слева и перейдите в раздел «Службы». Там найдите «DNS-клиент» и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.
- Убедитесь, что в разделе «Тип запуска» установлено значение «Автоматически». Если нет, отредактируйте его, затем нажмите «Применить» и после этого «ОК», и перезагрузите компьютер.
Сброс ДНС
- Для начала откройте меню «Пуск» (значок в левом нижнем углу), введите в поисковой строке «CMD». Затем щелкните правой кнопкой мыши по «cmd.exe» и выберите «Запуск от имени Администратора».
- Перезагрузите свой компьютер.
- Если это не помогло, то снова откройте командную строку и последовательно введите команды:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- Также стоит перезапустить маршрутизатор. Мне это помогло однажды.
Не заходит на сайты на всех устройствах
Если кроме компьютера или ноутбука, вы не можете зайти на сайты с телефона, планшета или других устройств, то вероятно причина кроется либо в роутере, либо у провайдера. Сначала свяжитесь с провайдером и узнайте, нет ли у них каких-либо проблем. Они также могут перезагрузить центральный маршрутизатор, к которому вы подключены, а также проверить связь до вас.
Второй вариант заключается в том, чтобы прописать DNS-адреса, которые мы использовали на компьютере, на роутере. Для этого вам нужно зайти в настройки вашего роутера. IP-адрес и адрес DNS, которые необходимо прописать в адресную строку, указаны на этикетке под корпусом.
Существует большое количество моделей роутеров, у каждой из которых есть своя прошивка. Однако я расскажу о TP-Link. Вам необходимо найти поле, где можно указать DNS-адреса. Как правило, здесь две строки — в этом случае просто нужно внимательно просмотреть пункты меню. Затем вносим адреса и сохраняем настройки. Кроме того, я бы также перезапустил интернет-центр.
Очистка компьютера
Если у вас установлена антивирусная программа, то рекомендуется провести проверку компьютера на наличие вирусов. Если это возможно, обновите антивирусные базы.
- Для начала загрузите и установите приложение «CCleaner». После установки запустите его.
- Сначала следует провести очистку в первом разделе. Затем переходим в «Реестр». После этого переходим в раздел «Сервис» – «Удаление программ». Необходимо удалить ненужные приложения с компьютера, особенно те, которыми вы не пользуетесь. Также стоит проверить, возможно недавно было установлено что-то, без вашего ведома.
- После этого заходим в раздел «Автозагрузка». Установите сортировку по столбцу «Включено». Также важно просмотреть и отключить ненужные программы. Особенно те, которые не имеют издателя.
И в качестве последнего совета – можно попробовать выполнить восстановление системы до последней точки. Это может помочь. Если и это не поможет, а ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера» продолжает возникать, то скорее всего проблемы именно у провайдера, а не у вас. Но вы всегда можете обратиться со своими вопросами в комментариях – и я сразу вам помогу.
