Приветствую всех! Сегодня предстоит разобраться с проблемой отсутствия звука на компьютере: он пропал, исчез или временами появляется, а затем снова исчезает. Долго не буду расписывать, приступим сразу к делу. В первую очередь убедитесь, что в правом нижнем углу на панели задач рядом с иконкой динамика нет красного кружка. Если он есть, то просто кликните по динамику один раз, затем выберите ту же иконку в открывшемся диалоговом окне, чтобы убрать крестик.
Иногда возникает ситуация, когда звук просто отсутствует. В таком случае необходимо увеличить уровень громкости немного выше нулевого значения. Также стоит проверить «Микшер громкости» для всех запущенных приложений.
Здесь можно настроить громкость для каждой запущенной программы. Иногда бывает, что звук исчезает из-за того, что программное обеспечение по умолчанию его отключает. Это также может сделать пользователь или вирус. Также важно проверить, чтобы не было никаких крестиков.
Часто бывает, что устройство выключается из-за неисправных программ. Для исправления этой проблемы нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать раздел «Устройства воспроизведения».
На экране появится изображение, похожее на то, которое показано ниже, но устройств не будет видно. В этом случае нужно снова щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Показать отключенные устройства».
Есть возможность обнаружить отключенные звуковые устройства. Найдите «Динамики» или «Speaker», выполните нажатие правой кнопкой мыши и включите их.
В случае отсутствия звука на включенном устройстве рекомендуется выделить его и открыть «Свойства». Убедитесь, что в поле «Применение устройства» установлено значение «вкл».
Просмотрите раздел «Уровни» и убедитесь, что на первом месте не отмечено «крестиком», а громкость больше 0.
Если вам доступно несколько устройств, важно выбрать нужное устройство и установить его как основное, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав опцию «Сделать основным».
Убедитесь, что колонки включены и уровень громкости установлен достаточно высоко. Также удостоверьтесь, что колонки подключены к правильному входу — обычно он имеет зеленый цвет и помечен как «LINE OUT». Некоторые колонки также требуют подключения к USB для питания, поэтому не забудьте это сделать.
Важно! Подключайте колонки к задней панели, так как передняя может быть отключена.
Если вам понадобится помощь специалиста, обратитесь за инструкциями, подходящими для всех версий Windows: 7, 8, 8.1, 10 и XP. Если у вас возникнут трудности или вопросы, не стесняйтесь писать в комментариях.
Драйвера
Если звук исчез на вашем компьютере и предыдущие методы не сработали, необходимо обязательно проверить состояние драйверов.
- На клавиатуре найдите клавиши Windows и R и нажмите их одновременно.
- Пропишите внимательно следующую команду: devmgmt.msc.
- При входе внутрь компьютера, открываем раздел с изображением динамика, где мы найдем звуковую карту. Если мы заметим стрелочку напротив какого-то устройства, нажмем правую кнопку мыши и выберем «Включить». Для обновления драйверов также нажимаем правой кнопкой мыши на звуковой карте и выбираем нужный пункт.
Заметьте! Если устройства нет в списке, возможно она находится в разделе «Другие устройства», и мы можем обновить драйверы оттуда.
- Активируем функцию автоматического поиска. Важно, чтобы в это время у вас было подключение к интернету, так как драйвера будут загружаться с серверов Microsoft.
Есть два возможных сценария. В первом случае драйверы будут обновлены и звук вернется. Во втором случае появится надпись, сказавшая, что обновление не требуется. Если звук все еще не работает, то нужно провести ручное обновление. Для этого зайдите в свойства звуковой карты.
Откройте вкладку «Информация» и укажите «Параметр» как «Идентификатор оборудования». Нажмите на верхнюю строку и выберите «Копировать».
Существует множество сервисов, предоставляющих возможность скачать драйвера по ID. Поэтому просто перейдите в поисковик, введите фразу «id драйвера» и выберите любой из сервисов. Как только вы окажетесь на странице, вставьте скопированный ID в строку поиска и нажмите «Поиск».
В конечном итоге вам просто нужно будет скачать драйвер для вашей операционной системы. Убедитесь, что вы выбрали правильную ОС с нужной битностью (32 или 64 бита). Эту информацию можно найти в свойствах компьютера. После скачивания откройте архив и запустите файл «exe». После установки драйвера обязательно перезагрузите компьютер. После загрузки операционной системы попробуйте включить звук.
Проверка служб
- Нажимаем комбинацию клавиш + R .
- Введите команду: services.msc.
- Убедитесь, что служба «Windows Audio» включена. Можно включить её вручную, щелкнув правой кнопкой мыши, но лучше зайти в свойства и убедиться, что в строке «Тип запуска» указано значение «Автоматический» запуск.
- Используем настройки и выполняем перезагрузку.
Realtek
Если у вас установлена звуковая карта Realtek, то можно решить эту проблему при помощи дополнительной утилиты. Сначала нужно скачать программу с официального сайта. Потребуется выбрать тип подключения — USB или PCI. Если ваша карта является встроенной, выберите PCI. Затем просто выберите вашу операционную систему. Ссылка будет отправлена на вашу почту, поэтому на следующем шаге укажите ваш действующий адрес электронной почты.
После скачивания действуйте аналогично — установите программу и перезагрузите компьютер.
Видеоплеер не играет звук
Нередко возникает ситуация, когда звук работает в браузере, но не воспроизводится при открытии видео или звуковых файлов в медиаплеере. Вероятно, у вас недостаточно установлено кодеков. Для решения этой проблемы перейдите по ссылке. Там представлены различные пакеты кодеков. Для достоверности рекомендуется скачать и установить «Полный» пакет.
Для продолжения, просто нужно выбрать одно из зеркал в разделе «Download». После завершения загрузки устанавливаем программу и перезапускаем компьютер.
Активация в BIOS
Редко бывает, что аудио-карта просто отключается в BIOS системе. Это происходит, когда устанавливается вторая звуковая карта, чтобы избежать конфликта между устройствами. Чтобы включить её в BIOS, нужно перезагрузить или включить компьютер и зажать определенную клавишу в начале загрузки ЭВМ, когда экран ещё черный.
Обычно это клавиши: Delete, F1, F2, F3, Esc. Чтобы быть уверенным, лучше посмотреть на подсказку в нижнем углу загрузочного экрана.
Приостановка загрузки компьютера иногда может помочь — просто нажмите кнопку «Pause».
Чаще всего настройка звуковой карты осуществляется в разделе «Расширенные настройки». Если такого раздела нет, то вам стоит просто просмотреть все пункты и найти любое название с упоминанием слова «Аудио». Затем необходимо включить звуковое устройство в режиме «Включено». Не забудьте выйти из BIOS и СОХРАНИТЬ изменения (Сохранить и выйти). Обратите внимание на соответствующие клавиши управления. Если вы просто выйдете из BIOS, изменения не будут применены.
Решение проблем с системой
Если все предыдущие методы не сработали и у вас по-прежнему нет звука на компьютере с ОС Windows, то проблема скорее всего связана с системой. Возможно, какие-то системные файлы повреждены, что может произойти из-за установки сторонних программ или вирусов, а также из-за конфликта приложений. Давайте разберемся по порядку:
- Проверьте ваш компьютер на вирусы, обязательно обновив антивирусные базы. Если у вас нет антивирусной программы, вы можете скачать бесплатные утилиты от Avast или Dr.Web. После этого проверьте звук на компьютере.
- Скачайте, установите и запустите программу «CCleaner».
- Чтобы начать, нажмите на «Стандартную очистку» в левом меню. Затем выберите «Анализ» и после завершения процедуры нажмите «Очистка».
- Далее перейдем на вкладку «Журнал», кликнем «Найти проблемы» и в конце исправим все отмеченные.
- Один из важнейших этапов – проверка программ, которые могут конфликтовать с вашей звуковой картой. Необходимо вспомнить, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения, которые могли инсталлироваться в фоновом режиме. Перейдите в раздел «Инструменты» – «Удаление программ». Отсортируйте их по дате установки и удалите подозрительное и не нужное ПО, особенно то, которое было установлено недавно и без вашего ведома.
- Также возможно, что вредоносное программное обеспечение может быть запущено вместе с системой, поэтому необходимо проверить автозагрузку. Для этого перейдите в раздел «Инструменты» — «Запуск» (Автозагрузка). Отсортируйте программы так, чтобы были видны все активированные. Теперь решение остаётся только за вами — отключите все подозрительные приложения интуитивно.
Последний шаг — «Восстановление системы». Найдите эту опцию в меню «Пуск» и введите название службы в поисковую строку. Следуйте инструкциям, особенно не забудьте выбрать самую раннюю точку восстановления. После этого компьютер будет перезагружен.
Если вдруг возникнет сообщение об ошибке после перезагрузки, не расстраивайтесь. Просто попробуйте выполнить процедуру еще раз.
Ничего не помогло
Если ранее предложенные методы не помогли, а вопрос о том, почему на компьютере не работают колонки и где звук все еще остается открытым, то есть несколько причин поломки. Возможно, у вас просто сгорели колонки или отошел кабель. Во время проигрывания видео или музыки попробуйте повертеть провод. Также можно попробовать вставить наушники в звуковой порт. Если наушники работают, то проблема скорее всего в колонках.
Для проверки динамиков на ПК выкрутите громкость на максимум и приблизьте ухо к колонкам. Вы должны услышать небольшой шум. Если шума нет, то возможно внутри произошла поломка. Также убедитесь, что колонки включены в сеть.
ЕСЛИ ВОЗНИКАЕТ ПРОБЛЕМА С ЗВУКОМ, ТО ВОЗМОЖНО, КАБЕЛИ К ДИНАМИКАМ ПРОСТО ПЕРЕЛОМАЛИСЬ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ВОЗМОЖНО ПРОПАДАЕТ ЗВУК.
ЕСЛИ ДИНАМИКИ РАБОТАЮТ НОРМАЛЬНО, А ЗВУКА НЕТ, ТО ВЕРОЯТНО ПРОБЛЕМА В ЗВУКОВОЙ КАРТЕ. ПРОВЕРЬТЕ, ЧТО УСТАНОВЛЕНЫ СВЕЖИЕ ДРАЙВЕРЫ. ЕСЛИ ЭТО НЕ ПОМОГЛО, ВЕРОЯТНО, КАРТА ПОВРЕЖДЕНА. НЕ СТОИТ РАССТРАИВАТЬСЯ, МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ДРУГУЮ КАРТУ. МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВНЕШНЮЮ ЗВУКОВУЮ КАРТУ ИЛИ С PCI ПОДКЛЮЧЕНИЕМ.
