Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня мы рассмотрим различные причины и ситуации, когда Ютуб не работает на мобильном телефоне. Обычно проблема может быть обусловлена тремя факторами. Первый – это проблемы с интернет-соединением и настройками DNS. Второй – проблемы с операционной системой. И третий – возможные проблемы с самим приложением. В нашей статье ниже я постарался описать все возможные варианты решения, которые мне лично очень помогли. Если у вас есть свои методы, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях. Начнем!
Причина 1: DNS и интернет
Одной из основных причин является проблема с доступом в Интернет. Поэтому в первую очередь попробуйте подключиться к другому источнику — Wi-Fi или сети Интернет. Конечно же, лучше использовать первый вариант. Если возникает сообщение:
«Проверьте подключение к сети»
Если браузер работает нормально, и вы можете заходить на сайты, то, возможно, проблема в другом. Если при попытке зайти в Play Market вы видите сообщение: «Отсутствует интернет-подключение. Проверьте подключение к Wi-Fi или сотовой сети и повторите попытку», то есть вероятность, что проблема касается подключения к определенной Wi-Fi сети или мобильной сети. В этом случае рекомендуется перезагрузить телефон и роутер. Для перезапуска роутера просто выдерните его из розетки на минуту и затем подключите обратно. Возможно, это поможет устранить проблему.
- Если вы хотите проверить доступ в интернет, откройте любой сайт в браузере. Если интернет работает нормально, значит у вас есть доступ к глобальной сети. Если же у вас нет никакого доступа, следуйте этим инструкциям.
Теперь давайте поговорим о DNS. Я сталкивался с этой проблемой несколько раз на своем старом смартфоне. Проблема заключается в том, что у вас может возникнуть невозможность подключиться к серверам YouTube из-за проблем с DNS-серверами. Они необходимы для нормальной работы с доменными именами в интернете. Поэтому нам нужно будет настроить DNS вручную.
- Откройте «Настройки» и найдите раздел «Wi-Fi».
- Нажмите на свою подключенную сеть и удерживайте, пока не появится контекстное меню. Затем выберите «Изменить сеть».
- Перейдите в «Расширенные настройки».
- Для работы с DHCP необходимо настроить параметры пользователя и указать два DNS-сервера:
В некоторых ОС, как, например, в современной MIUI, нельзя менять настройки ДНС напрямую. В этом случае, это требуется делать в настройках роутера. Подробнее об этом можно узнать здесь.
Причина 2: Кеш и лишние данные
Если у вас возникают проблемы с запуском YouTube на устройствах с операционной системой Android, это может быть связано с неправильным кэшем и временными данными, которые используются самим приложением. Эта проблема часто возникает на устройствах с операционной системой Android, но её легко исправить.
- Откройте «Настройки» на вашем телефоне.
- Далее перейдите в раздел «Приложения».
- Перейдите в список всех приложений, если такой пункт имеется.
- Открываем список видео на YouTube и кликаем по кнопке «Очистить».
- Первым делом необходимо попробовать очистить кэш. После этого проверьте, как работает приложение. Если это не помогло, то следует провести полное удаление.
- В конце концов, мы можем избавиться от обновлений программы прямо здесь.
Причина 3: Обновление
Если сегодня Ютуб не работает на вашем телефоне, то возможно это из-за недавнего глобального обновления приложения. Чтобы исправить ситуацию, откройте Google Play Market, найдите страницу приложения YouTube и нажмите на кнопку «Обновить».
Причина 4: Неправильная установка времени
Возможно, что система Андроид и определенные приложения, зависящие от интернет-соединения, могут начать давать сбои, если в операционной системе установлена неверная дата и время. Рекомендуем зайти в раздел «Настройки», найти опцию «Дата и время» и установить корректные параметры.
Дополнительные советы
Если ни одна из предложенных выше методов не сработала, и YouTube по-прежнему не работает на вашем телефоне, у меня есть несколько советов, которые могут вам помочь:
- Если у вас установлен VPN — отключите его, так как он может влиять на соединение.
- Скачайте и установите антивирус Dr.Web через Play Market, чтобы проверить систему вашего смартфона.
- Попробуйте удалить приложение YouTube в разделе «Настройки» — «Приложения» и затем установить его заново.
- Обратите внимание, что в некоторых странах YouTube официально запрещен и заблокирован. В этом случае использование VPN может помочь.
- Отвяжите ваш Google-аккаунт от телефона и затем подключите его снова.
- В крайнем случае, можно попробовать выполнить полный сброс настроек телефона.
Это всё, уважаемые товарищи. Если вы до сих пор не справились с вашей проблемой, то пожалуйста, подробно опишите свою ситуацию в комментариях, и наши специалисты с портала MoiSovety.ru обязательно вам помогут.
