Почему на iPhone не работает Wi-Fi: причины и решения от WifiGid

Использование интернета — необходимая функция для любого современного смартфона. От возможности использования веб-браузера до получения обновлений — все зависит от доступа к сети. Простейший способ подключения — использование домашнего или общественного Wi-Fi роутера.

Если возникают проблемы с подключением, в большинстве случаев можно самостоятельно выяснить, почему iPhone может испытывать проблемы с Wi-Fi. Иногда потребуется изменить настройки. В других случаях не обойтись без переустановки операционной системы или даже ремонта оборудования.

Содержание

«Симптомы» неполадки

Давайте начнем с определения признаков проблем с Wi-Fi. Основные признаки неполадки:

Ваш смартфон не может подключиться к доступным точкам, в то время как другие устройства успешно ловят сеть.
Иконка Wi-Fi не активна (серого цвета).
Вы уверены, что доступны точки доступа, но ваш iPhone их не видит.
Сеть периодически пропадает.

Причины неполадки и способы решения

Предпочитаете видео? Тогда обязательно посмотрите этот ролик:

Давайте рассмотрим несколько простых способов устранения проблем с Wi-Fi на устройствах iPhone.

Сброс сети

Перед выполнением более сложных действий, рекомендуется сначала сбросить настройки сети. Это особенно важно для постоянно используемых подключений к роутеру — домашнему, рабочему, или в вашем любимом кафе.

Если у вас возникла проблема с Wi-Fi на iPhone 6 (что характерно для этой модели), то мы рекомендуем начать с следующих шагов:

Откройте меню «Настройки».
Выберите раздел «Основные».
Найдите опцию «Сбросить настройки сети».

Иногда всего лишь этого достаточно, чтобы вернуть стабильность сети. Телефон автоматически обновляет все настройки, избавляясь от возможных ошибок. Проблема с Wi-Fi на iPhone 6 может доставлять неудобства многим владельцам устройств, но ее можно «вылечить» без лишних усилий или манипуляций.

При этом Wi-Fi подключение исчезает, но оно восстанавливается спустя некоторое время.

Обновление ПО

Если Wi-Fi исчезает из-за проблем с операционной системой, это может быть связано с устройствами, которые больше не поддерживаются Apple. Например, iPhone 4s или 5s. В этом случае возможно потребуется ручная перенастройка операционной системы.

Несмотря на отсутствие обновлений для «старых» моделей устройств, можно попробовать следующее:

Подключить телефон к компьютеру с установленной актуальной версией iTunes.
В меню «Обзор» найти и нажать кнопку «Обновить».

При подключении смартфона через кабель кнопку необходимо нажать. Система автоматически проверит наличие подходящих прошивок для конкретной модели и попытается их установить.

Этот метод является эффективным, но если версия устройства старше 4s, например, если Wi-Fi не работает на iPhone 4, то воспользоваться им будет нельзя. Производитель полностью отказался «помогать» владельцам устаревших устройств. «Покупайте наши новинки», — предлагают в Apple.

Восстановление

Если после обновления iOS у вас появились проблемы с Wi-Fi, то вы не alone. Эта ситуация чаще всего затрагивает новые устройства, такие как iPhone 7, 8, X или Xr. Эту проблему называют «проблемой бета-прошивки», но ее можно решить, следуя этим шагам:

Откройте программу iTunes.
Зайдите в раздел «Настройки».
В этом разделе, помимо «Обновить», вы найдете опцию «Восстановить».
Выберите эту опцию и следуйте инструкциям.

Для надежности лучше сделать копию всех данных с телефона — контактов, фотографий, видео. Хотя теоретически все сохраняется в iCloud, но дополнительная защита никогда не помешает.

Также восстановление телефона может помочь, если не работает Bluetooth на iPhone 7. В настоящее время эта функция редко используется для передачи файлов, но Apple задействовала ее для подключения беспроводных наушников. Поэтому, если AirPods не подключаются, возможно, придется восстанавливать телефон через настройки iTunes.

Аппаратные проблемы

Чаще всего проблемы с Wi-Fi возникают из-за программных сбоев. Они связаны с ошибками и багами, особенно если устройство не новое и прошивка iOS обновлялась несколько раз. Если пользователь участвует в бета-тестировании новых версий операционной системы, это также может вызывать проблемы.

Если ни один метод не помогает решить проблему с Wi-Fi на Айфоне и значок подключения остается серым, то это может указывать на аппаратную неисправность модуля. В этом случае необходимо обращаться в сервисный центр для ремонта.

Такие же проблемы могут возникнуть и на iPad или iPod.

Прежде чем обращаться в сервисный центр, убедитесь:

Проблема может быть в самом роутере. Иногда все «домашние» гаджеты отказываются подключаться из-за него. Если компьютер или ноутбук не от Apple также не работают, то это может быть из-за сбоя прошивки роутера.
Если телефон не прошит Jailbrake, то время от времени незаконные Айфоны могут вести себя непредсказуемо.
Также был проведен тест на возможные программные проблемы.

Wi-Fi модуль на любом устройстве редко ломается «сам по себе». Возможно вы случайно уронили устройство или оно попало под воду. Положительный ответ на этот вопрос, вероятно, указывает на неисправность контактов или полностью перегоревшую деталь.

Варианты для смельчаков

Есть еще несколько способов восстановить работу нерабочего Wi-Fi. Называть их научно обоснованными вряд ли стоит, поэтому использовать их можно только на свой страх и риск. Эти методы основаны на предположении о нарушении контактов и позволяют решить проблему с помощью экстремальных температур:

Возьмите телефон;
Положите его в холодильник;
Держите 15 минут;
Перезагрузите.

Помните, что использование этого метода может привести к образованию конденсата влаги на контактах!

Другой экстремальный способ:

Возьмите фен;
Направьте его на iPhone;
Прогрейте горячим воздухом десять-пятнадцать минут;
Также перезагрузите устройство.

Что происходит? Вот такая вот «домашняя» попытка починить. Иногда это может помочь, если пропал контакт на Wi-Fi модуле. Но есть риск, что телефон окончательно испортится. Обычно методика с холодильником или феном не работает на долго, но хватит времени, чтобы дождаться полноценного ремонта.