Беспроводные и проводные компьютерные мыши и тачпады обычно не требуют специальной настройки или сложных дополнительных действий при подключении. В большинстве случаев драйверы не требуются: достаточно найти подходящий USB-разъем или активировать Bluetooth в Windows. Тачпады на ноутбуках обычно включаются автоматически и работают без проблем.
Тем не менее, иногда возникают ситуации, когда мышь не определяется системой, курсор не двигается, или кнопки не реагируют — в этом случае важно знать, как поступить, если ничего не работает.
Стандартные и часто встречаемые причины неполадок
- Невнимательность — причина, полная банальностей. Это может быть отсоединенный провод, разряженные батарейки в мышке или забытый переключатель. Иногда причина проблемы может быть в загрязненных датчиках. Вместо того чтобы перебирать возможные сценарии, лучше всего просто повторить подключение мышки, не упуская никаких деталей. Более подробную инструкцию можно найти здесь.
- Если компьютерная мышь или тачпад не сразу определяются системой, это может быть вызвано системными неполадками в операционной системе Windows. Обычно проблему можно решить перезагрузкой компьютера. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» и кнопками «Tab» и «Стрелочек», чтобы выбрать пункт «Выключить» и затем «Перезагрузка».
- Если ваши мыши перестали работать из-за аппаратных сбоев, то возможно, это связано с физическими повреждениями, неработающими беспроводными модулями (Bluetooth) или отказавшими USB-интерфейсами. Чтобы исправить ситуацию, попробуйте подключить мышку к другому порту на ноутбуке или попробуйте перезагрузить систему.
Среди редких причин стоит упомянуть наличие вредоносного ПО. Хотя этот фактор может быть неожиданным, он часто описывается в интернете. Проблема с обнаруженными вирусами, троянами и перехватчиками может быть решена с помощью проверенного защитного комплекса «HitmanPro». После установки и запуска программы вам не нужно будет разбираться с настройками — поиск вредоносных программ запускается одним нажатием кнопки «Дальше», которая сразу выделена и доступна для использования клавишей Enter (если мышь не работает).
Проведение анализа данных с жестких дисков, оперативной памяти и внешних устройств займет от 3 до 10 минут. После этого необходимо перезагрузить ноутбук. В случае, если тачпад или мышь на ноутбуке не работают из-за вредоносного программного обеспечения, то после запуска Windows эти проблемы пропадут.
Компьютерные манипуляторы. Разновидности и особенности
Если прошла проверка на «обыденное небрежение», исключены аппаратные повреждения, и Windows функционирует безупречно, то придется искать причины для каждого типа устройств ввода отдельно.
Проводная мышь
Для подключения к ноутбуку используется USB-кабель (иногда – через порт PS/2, для которого потребуется специальный адаптер к USB). Обычно не требует настройки или установки драйверов – операционная система автоматически справляется со всем этим.
Если при подключении ничего не происходит, сначала стоит проверить другой USB-разъем, а затем зайти в BIOS, который вызывается при перезагрузке ноутбука с помощью клавиш «Del» или «F12». В разделе «Advanced» или » Integrated Peripherals» (на материнских платах с EUFI и русским переводом нужно искать «Дополнительные настройки») – нужно найти и активировать все USB-контроллеры. Возможно, из-за программных ошибок некоторые настройки были сброшены.
Беспроводная мышь
Прежде чем подключиться к USB-интерфейсу, вам придется либо использовать специальный Bluetooth-адаптер, либо активировать встроенный беспроводной приемопередатчик через параметры ноутбука.
Если Bluetooth или его адаптер не работает, и возникают проблемы с беспроводной связью, подключенная мышь не будет функционировать. Для устранения неполадок вам поможет раздел «Bluetooth и другие устройства» в операционной системе Windows. Оттуда вы легко сможете добавить новое устройство или провести диагностику неисправности.
Тачпад
Если сенсорная панель на ноутбуке не реагирует на касания, возможно, она была отключена в «Настройках» или с клавиатуры. Часто тачпад на ноутбуках можно включить или выключить с помощью комбинации клавиш Fn + F6.
Если подключить внешнее устройство управления, такое как беспроводная или проводная мышь, то чувствительная панель может перестать корректно функционировать. Если вы хотите, чтобы тачпад был всегда доступен, вам нужно зайти в раздел «Панель управления», который можно открыть через меню «Выполнить», используя комбинацию клавиш + R, и выбрать настройки «Оборудование» и «Свойства» для компьютерной мыши.
Следует убедиться, что пункт, отвечающий за отключение внешних USB-устройств при соединении, неактивен после перехода. Название этого параметра может отличаться в зависимости от производителя устройства, его перевода и количества дополнительных настроек. Поэтому целесообразно более детально разобраться в этом вопросе.
Как исправить ошибки и неполадки в Windows
Помимо обычных действий, связанных с поиском внешнего USB-порта: проверкой уровня заряда и перезагрузкой тачпада – необходимо рассмотреть и альтернативные варианты, которые часто применяются в операционной системе от Microsoft. И если единственное устройство ввода вышло из строя, то нижеприведенные инструкции специально адаптированы для использования через клавиатуру.
Мастер устранения неполадок с Bluetooth-оборудованием в Windows
В разделе «Параметры» в меню «Пуск» скрывается универсальный инструмент для восстановления работоспособности беспроводных мышек. Просто нажмите на кнопку <>, а затем введите слово «параметры» с клавиатуры, чтобы система автоматически перевела вас к нужному инструменту.
Следующим шагом будет нажатие на клавишу Tab и использование стрелок на клавиатуре для перемещения к разделу «Обновления и безопасность» (выбор подтверждается нажатием клавиши Enter).
Когда вы переходите к библиотеке опций и компонентов, вы можете использовать клавиши Tab и «Стрелочки», чтобы выбрать подменю «Устранение неполадок». Затем в правой части интерфейса выберите пункт «Bluetooth».
Нахождение проблем занимает от 30 до 50 секунд в зависимости от выявленных неполадок. После этого появляется список возможных решений, начиная от перезапуска оборудования и заканчивая загрузкой драйверов. Однако, в большинстве случаев запущенный «Мастер» автоматически исправляет обнаруженные ошибки и выводит беспроводную мышь на ноутбуке в рабочий режим.
Настройки манипулятора
В случае, если ноутбуковая мышь вдруг перестала реагировать на нажатия, и курсор не поддается управлению, возможно, дело в неправильных настройках устройства в операционной системе Windows.
Чтобы решить эту проблему, нужно перейти в раздел «Изменение параметров мыши». Так же, как и при использовании диагностического «Мастера», вам придется открыть меню «Пуск» и затем через поиск найти нужный каталог с опциями.
Ключевые настройки скрыты в верхнем правом углу интерфейса – там специалисты из компании Microsoft предоставляют возможность изменить «главную» кнопку и настроить скорость прокрутки. Ниже расположены ползунки для изменения размера и внешнего вида курсора, а также доступны «Дополнительные параметры мыши».
Рекомендуется тщательно пройтись по указанным разделам, настроив конфигурацию кнопок, включив или отключив эффект залипания и изменяя указатели. Изменения будут автоматически сохранены, но в некоторых случаях они вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Установка свежих и совместимых драйверов
Если система распознает наличие мыши, но курсор не дает отклика и кнопки не реагируют на нажатия, это означает, что операционная система Windows неправильно определила устройство.
Для устранения проблем стоит воспользоваться функцией «Диспетчер устройств», которую можно вызвать через команду «Выполнить» (нажав комбинацию клавиш + R ) и введя команду «devmgmt.msc», либо через поиск в меню «Пуск».
При любом методе доступа к диспетчеру устройств необходимо открыть раздел «Мыши и другие указывающие устройства», а затем вызвать контекстное меню для «HID-совместимого устройства ввода».
Если в категории «Общие» параметр «Состояние устройства» содержит информацию о полном функционировании, это означает, что все работает исправно. В случае обнаружения неполадок, необходимо открыть вкладку «Свойства» — «Драйвер».
После изменений нужно нажать кнопку «Обновить» и проверить результаты, либо нажать кнопку «Удалить» и выполнить перезагрузку, а затем подключить оборудование снова.
Если мышка на ноутбуке периодически перестает работать, можно воспользоваться программой «Driver Booster», которая поможет найти недостающие компоненты и обновления с сайта производителя. «Driver Booster» также поможет настроить старые устройства, включая те, что подключены через переходник, и возможно воскресить давно неиспользуемые внешние тачпады.
