Здравствуйте всем! Сегодня я постараюсь максимально детально объяснить проблему, связанную с отсутствием уведомлений в социальной сети ВКонтакте. Я постарался разобраться с проблемой для каждого типа устройства – компьютера и смартфона. В разделе про смартфон вы сможете выбрать свою операционную систему и тип телефона – Android или iPhone (iOS).
Если у вас возникли дополнительные трудности или что-то непонятно в процессе чтения, не стесняйтесь писать в комментариях. Мы, в команде портала MoiSovety.ru, всегда стараемся помочь всем. Рекомендую прежде всего обратить внимание на оглавление, чтобы быстро найти нужный раздел и устройство.
На телефоне
Android
Чаще всего проблемы с уведомлениями в ВК на устройствах с Андроид возникают по двум основным причинам. Первая – у вас отключены уведомления в настройках приложения. Вторая – ваш телефон блокирует PUSH-уведомления. Давайте попробуем решить эту проблему
- Зайдите в само приложение и нажмите на ваш аватар в левом верхнем углу.
- Выберите пункт «Настройки».
- Откройте меню настроек и прокрутите вниз до пункта «Уведомления».
- Теперь вы увидите различные опции в этом разделе. Давайте, например, выберем «Личные сообщения».
- Проверьте, что включена опция «Push-уведомления». Также сверху вы можете настроить, что отображать: «Имя и текст» или «Только имя». Ознакомьтесь с другими параметрами и измените настройки в соответствии с нужными вариантами.
Пришло время проверить настройки Android системы:
- Перейдите на рабочем столе к значку шестеренки. Далее откройте раздел, отвечающий за уведомления.
- Для включения «Уведомлений приложений» необходимо выполнить следующие шаги: откройте приложение VK, найдите соответствующую настройку и переключите ее, следуя инструкциям на картинке ниже. Чтобы получить доступ к дополнительным настройкам, нажмите на иконку приложения.
- Не забудьте еще раз проконтролировать основные настройки вверху страницы. Их не так уж и много, так что легко можно пробежаться по каждой, чтобы активировать или деактивировать нужные опции.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, не отчаивайтесь. Есть несколько дополнительных вариантов, которые вы можете попробовать:
- Попробуйте перезагрузить свой телефон. Иногда простой перезапуск может устранить возможные сбои в системе.
- Зайдите в магазин приложений Google Play, найдите приложение VK через поиск и обновите его, если доступна соответствующая кнопка.
- Попробуйте удалить приложение и затем установить его заново. Для удаления перейдите в раздел всех установленных программ, удерживайте палец на значке VK и нажмите кнопку «Удалить» или выберите крестик.
- Попробуйте скачать программу CCleaner из магазина приложений Play Market. Затем перезагрузите телефон, запустите приложение и проведите полную очистку телефона от мусора и кеша.
- Зайдите в раздел «Настройки» — «Система» (в MIUI — «О Телефоне») — «Сброс настроек» и выполните сброс настроек приложений.
iPhone
Основание 1: Ограничение использования трафика
- Выберите раздел «Настройки».
- Перейдите в раздел «Сотовая связь».
- Выберите «Параметры данных».
- Не забудьте проверить, что у вас отключена функция «Экономия данных» и «Роуминг данных».
Причина 2: Экономия электропитания
Пожалуйста, зайдите в раздел «Настройки» — «Аккумулятор» и отключите режим экономии энергии. Этот режим может препятствовать запуску фоновых программ, таких как VK, WhatsApp, Instagram и другие подобные приложения.
Причина 3: Запрет уведомлений для VK
- Открываем меню и выбираем пункт «Настройки».
- Прокручиваем список вниз и находим опцию «Уведомления».
- Выбираем приложение «ВКонтакте» из списка приложений.
- Активируем переключатель «Разрешить уведомления».
На компьютере
Причина 1: Неактивные настройки
Вероятно, что ваши уведомления в VK отключены в настройках вашей учетной записи. Давайте рассмотрим, как можно включить все уведомления на странице VK:
- Зайдите на свою страницу в VK и нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу экрана.
- Затем перейдите к разделу «Настройки».
- Откройте раздел «Уведомления» в настройках.
- Обратите внимание, что в разделе «Уведомления на сайте» вы сможете активировать три настройки сразу — «Показывать мгновенные уведомления», «Получать уведомления со звуком» и «Показывать текст сообщений». Настройка «Браузерных уведомлений» позволяет получать push-уведомления даже без пребывания на странице VK.
- Далее на этой странице можно произвести более подробные настройки относительно того, какие уведомления вы хотите получать. По умолчанию практически все настройки включены. Разбираться в каждой из них нет смысла – по названию все предельно понятно.
Причина 2: Нет подписка
Напоминаю, что информацию о новых записях другого человека можно получать только в нескольких случаях:
- Если вы находитесь у него в друзьях. Вам просто нужно зайти на его страницу и нажать кнопку «Добавить в друзья».
- Также можно просто подписаться на человека, если у него нет кнопки «Добавить в друзья».
- Если человек не добавит вас в друзья, то вы останетесь у него в подписчиках и все равно сможете видеть его новые фотографии, записи на странице и так далее. Другой человек может просто оставить вас в подписчиках.
- Если другой человек добавит вас в черный список, то вы не сможете видеть его уведомления. Если у него закрытая страница и он не примет ваше предложение дружбы, то уведомления о нем также не появятся в вашей ленте, даже если вы на него подписаны.
Если вы открыли страницу любого пользователя, на которого вы не подписаны, вы все равно можете получать от него «Уведомления о записях». Для этого просто нажмите на соответствующую кнопку под его аватаром на его странице.
Давайте теперь обсудим группы и сообщества – здесь применяются примерно те же самые правила. Чтобы получать новости на свою страницу, вам нужно присоединиться к сообществу или группе. Однако, если вы оставили комментарий в сообществе или группе, и кто-то ответил на него, вам все равно придет уведомление, даже если вы не являетесь их членом.
Причина 3: Блокировка от браузера Push-уведомления
Причина номер три, по которой уведомления из ВКонтакте не доходят – это блокировка на уровне браузера. Непосредственно браузер не выполняет блокировку, скорее всего, вы случайно нажали настройку «Блокировать получение уведомлений с этого сайта». Это значение запоминается браузером и применяется в дальнейшем. Стоит отметить, что речь идет о PUSH-уведомлениях. Если вы находитесь в VK, щелкните по значку замка слева от адреса (в Google Chrome) и перейдите в «Настройки сайта».
Следующим шагом является установка параметра «Разрешить» в разделе «Уведомления» в разделе «Разрешения».
Причина 4: Блокировка от системы
Иногда уведомления PUSH могут быть заблокированы на уровне операционной системы, а не в браузере. Если это произошло, вам придется изменить эту настройку в конфигурации вашей ОС. Однако следует учитывать, что блокировка возможна только в новых версиях Windows (10, 11 и 8). На более старой версии, такой как Windows 7, данной настройки нет, и блокировка возможна только на уровне браузера.
- Откройте параметры системы.
- Откройте раздел «Настройки».
- Выберите «Уведомления и действия» в левой части экрана. Прокрутите вниз страницы до списка установленных программ, найдите свой браузер и включите необходимую настройку.
