Приветствую всех! Когда маршрутизатор не видит интернет-кабель, это может вызвать неприятные моменты при подключении или настройке. Особенно это расстраивает, когда маршрутизатор внезапно перестает соединяться с глобальной сетью, не показывая явных признаков проблемы. Прежде всего, важно понять, что такое интернет-кабель, так как многие путают его с LAN-проводом.
В интернет-центре существуют два типа входов:
- LAN – их обычно больше, они обозначаются цифрами, похожими на название или имеют значки компьютера. Иногда они могут быть жёлтого цвета.
- WAN – это вход для интернета, к которому подключается кабель от провайдера. Он может иметь соответствующую надпись или значок планеты.
Необходимо понимать, что Wi-Fi и интернет — разные вещи. Если к порту WAN не подключен кабель или роутер не обнаруживает его, то беспроводная сеть будет существовать и к ней можно будет подключиться. На этих устройствах появится сообщение типа «Нет доступа к интернету» или «Ограничено». В этой статье я предоставлю несколько способов решения проблемы, начиная с самых часто встречающихся в домашних условиях.
Если у вас возникли вопросы или сложности, не стесняйтесь писать о них в комментариях, и я с моей командой постараемся помочь вам. Также, если у вас есть другие решения, пожалуйста, напишите о них для будущих читателей.
Перезагрузка и проверка
Сперва выключите роутер и дайте ему остыть – иногда случается, что роутер перегревается и зависает. Также возможно, что на каждом маршрутизаторе должна быть лампочка, которая информирует о подключении интернет-кабеля. Если она горит или мигает, значит с кабелем все в порядке, а проблема возникает со стороны роутера. Затем повторно включите роутер и следите за индикаторами.
Если кабель не обнаруживается и индикатор не светится, попробуйте извлечь его и вставить заново, убедившись, что он вставлен плотно. Иногда бывает, что зажим у коннектора сломан, и кабель выходит из него. Также стоит немного покрутить и пошевелить сам кабель — возможно, где-то происходит потеря контакта. Я бы также посоветовал проверить целостность кабеля как внутри помещения, так и снаружи. Внутри его могут перегрызть домашние животные, такие как кошки или собаки. А снаружи его могут перерезать соседи — к сожалению, такое случается.
Чтобы проверить подключение, можно зайти в настройки роутера. Затем перейти на вкладку «Интернет» или «WAN». Если роутер не распознает кабель, появится соответствующее сообщение. В случае повреждения кабеля или аварии у провайдера в любом случае следует обратиться в техническую поддержку. Даже если просто нужно заменить кабель, без специальных инструментов вы этого не сделаете.
Провайдер
Часто клиенты забывают оплатить интернет, время летит быстро, а кажется, что только вчера платили. Второй вариант — проблемы на стороне провайдера. Центральный коммутатор может выйти из строя, зависнуть или просто отключиться. Не стоит торопиться звонить провайдеру, но можно попробовать подключить интернет-кабель напрямую к компьютеру.
Если у вас есть подключение, то проблема, скорее всего, в маршрутизаторе. Если при подключении появляется красный крестик, тогда следует обратиться в техническую поддержку провайдера.
Сгорел порт или роутер
Возможно, что в роутере может выйти из строя WAN-порт. Порты на подобных устройствах программируются при помощи прошивки и по факту они все одинаковые. Таким образом, вид WAN-порта в роутере определяется только прошивкой. Однако у Mikrotik порты можно настроить для любых целей.
Для других маршрутизаторов есть два варианта. Либо попытаться починить самостоятельно, либо отнести в ремонт, особенно если маршрутизатор стоит дорого. Там можно просто перепаять порт на плате. Второй вариант — перепрошить роутер таким образом, чтобы перенастроить «здоровый» LAN-порт в WAN-порт.
