Многие компьютеры с Windows XP и 7, особенно в офисах, используют Internet Explorer в качестве браузера. Этот устаревший интернет-обозреватель известен своими проблемами с производительностью и низкой скоростью работы. В настоящее время он больше не поддерживается, и его заменил Edge.
Одной из проблем использования Internet Explorer является невозможность открывать веб-сайты по защищенному протоколу HTTPS. Давайте разберемся, что делать, когда IE не открывает HTTPS сайты.
Проверить дату и время на ПК
Проблема с открытием HTTPS чаще всего возникает на устаревших компьютерах с установленной Windows XP. Это связано с ограничениями защиты, которые не позволяют работать с зашифрованным протоколом HTTP в случае расхождения даты и времени на сервере и компьютере пользователя.
Для начала следует открыть окно настроек даты и времени, кликнув по текущему времени в трее, и установить правильные параметры.
Для устранения проблемы с отображением даты и времени в Windows 10, необходимо кликнуть по иконке, отображающей текущие настройки даты и времени, после чего выбрать «Параметры…» (или «Настройки даты и времени»). Введите правильные данные или дайте системе возможность автоматически синхронизировать их с сервером, а также укажите нужный часовой пояс.
Если настройки сбрасываются после перезагрузки компьютера, замените батарейку CMOS на материнской плате и установите правильные параметры. Это позволит избежать проблемы с открытием HTTPS страниц в браузере IE.
Дополнительную информацию о проблеме запуска веб-обозревателя можно найти здесь:
Мешают антивирус или файрвол
Вторая причина неработоспособности HTTPS — это работа безопасностных программ. Если антивирус с встроенным файрволом или брандмауэр блокируют данный протокол, то нужно исключить HTTPS из сканирования в настройках программы. Если страницы, передаваемые по зашифрованной версии протокола, не открываются во всех браузерах, то это может быть причиной.
Сброс настроек Internet Explorer
Если у вас возникают проблемы с открытием некоторых сайтов через браузеры, за исключением IE, когда страницы не загружаются, адрес которых начинается с https://, вам следует сбросить настройки интернет-обозревателя.
- Перейдите в раздел «Панель управления» и откройте «Свойства обозревателя». Измените вид иконок на значки, в противном случае найдите этот пункт в разделе «Сети и Интернет».
Другой метод открыть необходимое окно заключается в том, чтобы перейти в основное меню браузера и выбрать «Сервис», затем «Свойства браузера». Если это окно не отображается, нажмите на клавиатуре Alt.
- Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс».
- После сохранения настроек необходимо перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Прочие методы решения проблемы
Данный ролик содержит информацию о возможных вариантах решения проблемы с невозможностью открыть сайты в любом браузере:
Другой способ: откройте «Свойства браузера» согласно указанному выше методу, установите флажки напротив пунктов TLS 1.0 – TLS 3.0 и обе опции «Использовать TLS 1.x». После этого перезапустите операционную систему.
Часто вредоносные программы и вирусы могут ограничивать доступ к определенным ресурсам или даже блокировать сетевые протоколы. Легко убедиться в их отсутствии или обнаружить и уничтожить при помощи антивирусного ПО, включая портативные программы вроде Dr. Web, CureIt или AVZ.
Иногда полезен режим совместимости при загрузке сайта. Для этого просто перейдите на нужный ресурс, кликните по иконке с шестеренкой справа от адресной строки и выберите «Параметры просмотра в режиме совместимости».
Пожалуйста, включите этот веб-сайт в список. Чтобы избежать рутинной работы, активируйте функцию, использующую списки доверенных адресов, которые регулярно обновляются на серверах Microsoft.
Чтобы запустить обозреватель без надстроек, можно воспользоваться соответствующим ярлыком в меню «Пуск» или через «Свойства обозревателя». Если выбран второй вариант, необходимо открыть вкладку «Программы», затем кликнуть на «Надстройки» или «Управление надстройками», после чего поочередно отключить каждую из них.
Самый эффективный способ — скачать нормальный браузер. IE всегда был не самым быстрым, стабильным, удобным и популярным среди пользователей, а теперь его вообще не поддерживает Microsoft.
Есть много рекомендаций по исправлению проблем с открытием страниц HTTPS в браузере Internet Explorer. Однако, по-моему, все они неэффективные. В любом случае, я напишу (если они кому-то помогут, дайте знать):
- Попробуйте перезагрузить роутер и компьютер.
- Очистите кэш и куки.
- Если ПК подключен через Wi-Fi, попробуйте использовать кабельное подключение.
- Проведите откат операционной системы к последней сохраненной точке (если до обновления все работало).
- Попробуйте переустановить операционную систему.
Я считаю, что проще использовать другой браузер, чем мучиться с этим. Если у вас есть другие рабочие и проверенные способы решения этой проблемы, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях! Мы будем благодарны!
