Хочу поделиться с вами причинами, по которым ваше устройство (компьютер или телефон) может не заходить в ВК. В первую очередь, давайте проверим два официальных адреса:
Дело в том, что разработчики социальной сети из каких-то своих причин разделили эти два адреса. Ранее, переходя на COM или на RU, вы автоматически перенаправлялись на свой регион, где уже были авторизованы. Теперь же эти адреса разделены, но принадлежат VK. Если у вас возникают проблемы на обоих адресах, прочитайте шаги, которые описаны внизу в статье.
ШАГ 1: Проверка подключения
Если у вас возникли проблемы с доступом к ВКонтакте, то возможно, причина заключается в неправильном подключении к интернету. Убедитесь, что устройство, с которого вы пытаетесь зайти в социальную сеть, подключено к сети. Попробуйте открыть другой сайт или запустить поисковик, чтобы убедиться в наличии интернет-соединения.
- Если вы используете телефон, попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Пользователи компьютеров должны проверить наличие красных крестиков или восклицательных знаков в правом нижнем углу экрана у значка подключения.
Если вы столкнулись с проблемой подключения к вашему Wi-Fi роутеру или кабелю, попробуйте переподключиться. Возможно, ваш роутер просто завис и не отвечает. Попробуйте перезагрузить его, дважды нажав кнопку «Включения/Выключения» или просто выдернув его из розетки на несколько минут, а затем снова включите. Подождите, пока роутер запустится и проверьте связь.
Если возникли проблемы с доступом в интернет, рекомендуем ознакомиться с этой инструкцией:
- Отсутствие интернета на компьютере.
- Отсутствие интернета на телефоне.
Если вы используете домашний роутер, попробуйте зайти в соцсеть ВКонтакте с другого устройства. Можно попросить телефон или компьютер у членов семьи. На телефоне можно также использовать приложение или зайти в ВКонтакте через браузер.
Сейчас нам нужно выяснить, в чем именно заключается проблема:
- Проблема с вашим устройством (телефоном или компьютером).
- Проблема с роутером.
- Не забывайте проверить связь с вашим провайдером или мобильным оператором. Возможно, у вас просто закончились средства на счету. Если это не помогло, возможно, проблема с линией у вашего оператора. Иногда приходится звонить и доказывать, что проблема именно с их стороны. Однажды у меня была проблема со сгоревшим портом маршрутизатора на техническом этаже. Пришлось ждать работника, чтобы переподключить меня. Поэтому, прежде чем что-то менять на устройстве, лучше сначала связаться с провайдером и уточнить, нет ли у них проблем.
Наконец, вы можете попробовать проверить подключение с помощью другого браузера. Если это поможет, возможно, вам придется удалить основной браузер и установить его заново.
ШАГ 2: Отключение или включение прокси и VPN
Если вы используете прокси или VPN на своем устройстве, то лучше отключить это соединение. Все потому, что все данные идут к удаленному серверу, который может просто не работать. В этом случае ни один сайт не будет доступен. Но давайте рассмотрим другой вариант – ВКонтакте приложение или сайт может быть заблокировано. Это может быть сделано родителями с помощью родительского контроля или блокировки на стороне роутера. Поэтому просто попробуйте зайти в ВКонтакте с помощью VPN или прокси вместо этого.
ШАГ 3: Перезагрузка устройства
Если возникают проблемы с техникой, лучше всего сделать перезагрузку. Обычно это помогает в случае зависания программ или служб. На смартфоне достаточно удерживать кнопку «Питание» до тех пор, пока устройство не выключится. На компьютере нужно выбрать «Пуск» – «Выключение» – «Перезагрузка».
Решения для компьютера
Если возникают проблемы с входом в ВКонтакте на компьютере или ноутбуке, можно попробовать несколько действий, которые, возможно, могут помочь. Сначала попробуйте отключить антивирус — найдите его значок в трее, нажмите правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню, затем выберите опцию «отключить защиту».
Еще одна трудность заключается в неправильных DNS-серверах, предоставляемых вашим провайдером. Их можно установить вручную:
- Нажмите одновременно клавиши:
+ R
- Затем введите команду:
- Есть несколько доступных подключений, но нам нужно всего лишь одно. Если вы соединены через Wi-Fi, выберите «Беспроводную сеть». Если вы подключены по кабелю, выберите «Ethernet». Затем щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
- После того, как вы кликнули по IP-адресу четвёртой версии, перейдите в раздел «Свойства» и введите два DNS-сервера:
- Если после нажатия кнопки «ОК» подключение не установилось, попробуйте использовать DNS от Яндекса:
Также стоит проверить файл hosts, который напрямую влияет на URL сайтов:
- Для этого перейдите по следующему пути:
C:WindowsSystem32driversetchosts
- Затем откройте файл с помощью блокнота:
- Внимательно изучите содержание файла и обратите внимание на наличие строк с IP-адресами и ссылками на сайты vk.com или vk.ru. Если такие строки присутствуют, то рекомендуется удалить их. Если возникают сомнения относительно какой-либо информации, то лучше удалить все подозрительные строки. После этого сохраните изменения в файле.
Для изменения некоторых сетевых настроек попробуйте открыть командную строку через поиск и выполнить ее с правами администратора.
Поочередно выполняем несколько команд:
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:
esetlog.txt
ipconfig /flushdns
netsh advfirewall reset
После этого обязательно перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сайта. Еще один вариант – у вас в системе мог затесаться какой-то вирус. Поэтому стоит его тщательно проверить.
Ну и последнее на что мы можем грешить – это на саму операционную систему. Возможно, вы что-то ранее установили, обновили драйвера или саму ОС – а потом интернет перестал работать. С подобным я очень часто сталкивался ранее. Поэтому стоит выполнить комплексные меры.
- Дабы не гадать, что именно не так – откатите систему до более ранней точки восстановления.
- Если вы установили какую-то программу, которая в теории может мешать подключению – удалите её.
- Очистка системы от ненужных файлов и мусора.
Также стоит помнить, что доступ к сайту VK может быть заблокирован в некоторых странах из-за решения местных властей. Поэтому для доступа к нему можно использовать прокси-серверы или виртуальные частные сети (VPN).
Решения для телефона
Если у вас возникают проблемы с входом в ВКонтакте с телефона, попробуйте следующие простые шаги:
- Перезагрузите смартфон и роутер, если вы используете Wi-Fi.
- Используйте мобильный интернет в качестве подключения.
- Отключите VPN. Также можно попробовать включить VPN, чтобы проверить подключение.
- Проверьте, есть ли подключение к другим сайтам.
- Иногда помогает включение и отключение «Режима в самолете».
- Если у вас возникли проблемы с приложением ВК, попробуйте удалить его и затем установить заново через Google Play или App Store.
- Вы также можете попробовать сбросить сетевые настройки – эту функцию можно найти через поиск в разделе «Настройки».
Другой способ решения проблем с приложением – очистить кеш и временные файлы самого приложения в Android системе. Это может помочь, если в кеш попали какие-то поврежденные данные:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «Приложения» и выберите «Все приложения».
- Поищите в перечне приложение «VK» (ВКонтакте) – можно воспользоваться поиском.
- После этого кликните по кнопке «Очистить».
- Если возникают проблемы, сначала нажмите кнопку «Очистить кеш», а затем проверьте работу. Если проблема остается, нажмите кнопку «Очистить».
Если вы устанавливали другие антивирусы, рекомендуется удалить их из системы. Это все, уважаемые посетители портала MoiSovety.ru. Если проблема остается нерешенной — оставляйте комментарии.
