У меня возникла проблема на компьютере с Windows 10. Постоянно вылетает синий экран с сообщением «MEMORY_MANAGEMENT». Подскажите, как это исправить. Заранее спасибо.
- Возможные причины проблемы: проблема с оперативной памятью (RAM).
- Также может быть проблема с жестким диском SSD/HDD, на котором установлена операционная система. Это может быть связано с большим количеством битых секторов.
- Другая возможная причина — драйвера. Они могут быть повреждены или несовместимы с данной версией Windows или устройством.
- Также возможно воздействие вирусов.
- Программы, которые запускаются при старте системы, также могут вызывать синий экран ошибки.
- Синий экран может возникать при запуске определенной утилиты или игры.
- Использование пиратских копий Windows также может быть причиной ошибок.
- Возможно, сама операционная система повреждена.
- Антивирусные программы могут мешать некоторым модулям системы и возвращать ошибку деления на ноль, что математически невозможно.
Ответ на ваш вопрос требует времени и внимания. Ниже я предоставил все возможные решения. Если у вас возникнут затруднения или вопросы, не стесняйтесь писать в комментариях.
ВНИМАНИЕ! Если ошибка возникает сразу при загрузке системы, сначала необходимо восстановить её – подробная информация описана здесь. Если после восстановления загрузки ОС по-прежнему возникает синий экран, тогда следует ознакомиться с рекомендациями из данной статьи.
Первые действия
Нам прежде всего следует определить, что именно стало источником проблем – это аппаратная часть, операционная система, драйверы или программное обеспечение. Прежде всего, важно вспомнить, какие действия вы выполняли перед тем, как ошибка стала проявляться регулярно. Поэтому я подготовил список рекомендаций, которые должны помочь вам разобраться.
Если вы устанавливали драйверы, программное обеспечение или обновляли операционную систему, то можно попробовать выполнить восстановление системы до предыдущей точки восстановления. Возможно, некоторые системные файлы были повреждены. Инструкция по восстановлению подробно описана здесь.
Откат драйверов
Возможно, ранее вы устанавливали различные драйверы. Стоит помнить, что в большинстве случаев драйверы загружаются автоматически с серверов Microsoft. Однако драйверы, как и любое другое программное обеспечение, могут иметь недостатки. Попробуйте открыть «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск».
Отыщите устройство, на которое были установлены новые драйверы. Перейдите в «Свойства» с помощью двойного щелчка левой кнопкой мыши и выберите «Откатить». Не забудьте проверить драйвера для материнской платы. Если синий экран появляется при запуске игры — обратите внимание на видеокарту.
Чистка автозагрузки
Обычно в автозагрузке у пользователя скапливается большое количество ненужных программ. Это касается различных приложений. Секрет в том, что их можно отключить, и компьютер начнет работать лучше. Конечно, они также могут вызывать ошибки в системе. Для этого заходим в «Диспетчер задач» тем же способом.
Перемещаемся в раздел «Загрузка автоматически». Кликаем по заголовку «Состояние», чтобы отсортировать список таким образом, чтобы отображались только активированные программы. Все эти приложения загружаются вместе с операционной системой. Отключаем все, кроме антивирусного программного обеспечения и драйвера для звуковой карты. Хотя, возможно, стоит попробовать также отключить и антивирус — он также может вызывать проблемы.
Отключение защиты
Антивирусные программы являются довольно ресурсоемким ПО, которое также может вызывать проблемы. Попробуйте начать с того, чтобы просто отключить защиту. Если ошибка не исчезнет, тогда можно будет попробовать полностью удалить программу.
На прежнем месте работы мне приходилось сталкиваться с подобной ситуацией несколько раз. Проблема заключалась в том, что после свежей установки Windows 10 постоянно возникал синий экран с ошибкой «MEMORY_MANAGEMENT». Оказалось, дело было в драйверах. Обычно виндовс 10 устанавливает драйвера автоматически, загружая их с серверов Microsoft. Однако нередко на этих серверах отсутствуют необходимые драйверы, и поэтому выбираются наиболее подходящие, что может вызывать проблемы в работе системы.
Поэтому необходимо вручную установить драйвера. Все необходимые драйвера следует загрузить с официального сайта производителя — ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО. Подробную инструкцию я уже опубликовал здесь.
Ускорение памяти
Если вы ранее меняли настройки в BIOS или UEFI, попробуйте отключить их. Или вы можете сбросить BIOS до заводских настроек. Также, если вы использовали сторонние программы, попробуйте их отключить или изменить настройки на конфигурацию, которая была установлена по умолчанию.
Синий экран появляется при запуске программы или игры
Если возникают проблемы с программой или игрой, попробуйте отключить антивирусное ПО и встроенный защитник. Если это не помогло, попробуйте выполнить полное удаление программы и затем установить её заново. Возможно, проблема связана с поврежденными установочными файлами, поэтому стоит попробовать скачать ПО или игру снова.
Проверка антивирусом
Возможно, проблема возникла из-за работы определенного вируса в системе. Я настоятельно рекомендую провести полную проверку компьютера антивирусной программой с обновленными базами. Также можно воспользоваться встроенным защитником – сейчас он обладает хорошей эффективностью в обнаружении и удалении вирусов.
Данная проблема возникает из-за неправильной работы видеопамяти на вашей видеокарте. Поэтому в первую очередь обновляем драйвера на дискретную и встроенную видеокарту. Очень важно, чтобы драйвера были скачены с официального сайта производителя. Инструкцию по установке драйверов для видеокарты можно найти здесь. Если вы ранее проводили разгон видеокарты, то нужно вернуть все настройки обратно.
Проверка оперативной памяти
В прошлой главе мы уже сделали описанные шаги для устранения проблем. Если они не помогли, то нужно выяснить, в чем причина. Для начала я рекомендую проверить оперативную память на наличие ошибок. Возможно, именно из-за этого постоянно возникает синий экран с текстом «MEMORY_MANAGEMENT».
Инструкция по проверке памяти доступна на нашем сайте (ссылка). ОЧЕНЬ ВАЖНО – если вы планируете использовать встроенную утилиту «mdsched.exe» для проверки ОЗУ, рекомендуется оставить компьютер работать как минимум полтора часа, чтобы завершить несколько тестов. Но наилучший вариант – использовать флешку с программой «MemTest86» – она работает намного эффективнее.
Проверка драйверов
Итак, после проверки оперативной памяти, убеждаемся, что все в порядке. Хочу еще раз подчеркнуть, что если вы использовали только «mdsched.exe» для проверки, то рекомендуется также провести тестирование с помощью программы «MemTest86».
Затем мы перейдем к проверке драйверов с помощью встроенной программы.
- Нажмите одновременно клавиши «Windows» и «R». Откроется окно — введите команду:
- Отмечаем опцию «Активировать специальные настройки…».
- Необходимо отметить все пункты, кроме тех, которые не отмечены на приведенном ниже изображении.
- Выберите одно из имен водителя из представленного списка.
- Для выбора всех драйверов нужно нажать кнопку «Выделить все».
Обратите внимание! На некоторых интернет-ресурсах рекомендуют не выбирать драйвера от Microsoft, хотя они чаще всего вызывают проблемы с системой. Поэтому мой совет — выбрать все установленные в вашей системе драйвера.
- Перезагрузите ваш компьютер.
После этого существует два возможных варианта — либо система выдаст синий экран, на котором может быть указан файл, вызвавший проблему. Второй вариант — система зависнет на этапе загрузки с экраном ошибки. Если система все же успешно загрузится — запустите командную строку с правами администратора.
Для отключения проверки драйверов выполните следующую команду:
Если на синем экране появилась информация о файле, вызвавшем ошибку, просто найдите информацию о соответствующем драйвере в поисковой системе. Если названия файла нет, то можно воспользоваться программой «BlueScreenView» – ссылку на скачивание можно найти здесь.
В случае невозможности загрузки системы, попробуйте перезагрузить компьютер несколько раз с помощью кнопки «Сброс» или удерживая кнопку «Питание» (которая включает ПК или ноутбук). После 3 таких перезагрузок система автоматически перейдет в режим восстановления. Выберите «Командную строку» и введите следующие команды:
В случае, если операционная система все равно не загружается, то следует попробовать следующие рекомендации. Вероятнее всего, поломка вызвана повреждением системных файлов. В данной статье будет подробно описан процесс их восстановления.
Проверка жесткого диска
Если ничего из упомянутых методов не даёт результатов, можно попытаться проверить жёсткий диск. Возможно, на нём много повреждённых секторов, которые мешают работе программ и операционной системы. Для проверки рекомендуется использовать программу Victoria HDD/SSD. Если диск действительно плохой, лучше заменить его и скопировать все данные на новый носитель.
Установка ОС
Я осознаю, что это крайний вариант, но часто он приносит выручку. В первую очередь предлагаю использовать официальные версии, а не пиратские копии. Также возможно, что произошла поломка системных файлов. Детальные инструкции по установке Windows 10 можно найти здесь.
