ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Эксперт проверил инструкции для всех версий Windows: 7, 8, 8.1 и 10.
Доброго времени суток! В сети Интернет можно найти множество ненадежной информации на эту тему. Когда я столкнулся с этой проблемой, я обнаружил несколько неправильных и даже опасных советов, которые нельзя следовать. Именно поэтому я решил подробно разобрать эту проблему. Если компьютер самопроизвольно перезагружается, причиной этому может быть множество факторов, как аппаратных, так и программных.
Мы собираемся рассмотреть все эти вопросы в нашей статье. Обещать вам, что мы решим эту проблему на 100% — мы не будем. Однако мы постараемся сделать все возможное в условиях дома. Если у вас есть вопросы, комментарии или замечания об ошибках с моей стороны — не стесняйтесь писать в комментариях.
Электропитание
Если устройство зависает, то наиболее вероятная причина — проблемы с электропитанием. Сначала проверьте розетку и убедитесь, что нет признаков перегрева или короткого замыкания. Возможно, компьютер выключается из-за проблем с поступлением электроэнергии, а не из-за программных ошибок.
Расскажу историю, которая произошла со мной лично. Мой компьютер постоянно перезагружался каждые 15 минут. Однако оказалось, что причиной этого было просто отключение питания. Внешне розетка казалась исправной, но после того, как я разобрал её, я обнаружил, что один из проводов был сломан. Чтобы исключить эту проблему, я решил разобрать розетку и проверить провода. Особенно важно это в старых зданиях, где проводка очень древняя.
Для проверки вы можете включить пылесос в розетку и включить его. Если через некоторое время он выключится, значит проблема в розетке. Также стоит проверить сетевой фильтр, подключив компьютер напрямую к розетке. Если есть возможность, можно попробовать подключить компьютер к другой розетке без фильтра.
Чистка компьютера
Если ваш компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться, это может быть признаком перегрева основных компонентов, таких как видеокарта, процессор, жесткий диск, оперативная память и другие. Для устранения этой проблемы необходимо открыть боковую крышку и тщательно очистить компьютер от пыли. Не забудьте отключить его перед этим.
Обратите особое внимание на вентиляторы, которые могут быть забиты пылью и шерстью от домашних животных. Если пылесос не помогает, можно использовать спичку или кисточку для очистки.
ВАЖНО! Не используйте влажную тряпку и воду.
Убедитесь, что в вашей видеокарте нет пыли, так как именно она подключена к вашему монитору. Если есть возможность, отсоедините её и вытащите.
Не забудьте также пропылесосить сам корпус. Особое внимание следует уделить отверстиям, через которые поступает воздух и через которые он выходит. Пока системный блок не закрыт, проверьте его работу. Если все остается без изменений, значит можно продолжать.
Перегрев процессора
Если вы уберете пыль из компьютера, это может не помочь избежать его перегрева, если вы давно не меняли термопасту у процессора. Она может просто высохнуть. Рекомендуется проводить эту процедуру раз в три года. В противном случае температура может подняться до такой отметки, что компьютер будет перегружаться постоянно.
Для начала нужно проверить температуру. Это довольно просто сделать. Можно посмотреть температуру через BIOS – просто зажмите одну из клавиш при включении компьютера или перезагрузке: «Del», «F2», «F10», «Esc».
Дополнительную информацию о температуре можно получить, установив программу AIDA64 и ознакомившись с её функционалом.
Оптимальная температура (по Цельсию):
- В обычном режиме: 30 – 40.
- Во время игры и активной работы: 45 – 65.
- Максимальное значение: 73
Также необходимо учитывать особенности самого процессора. Если боковая крышка ещё открыта, убедитесь, что вентилятор, охлаждающий процессор, вращается. Проверьте все остальные вентиляторы.
Если вы недовольны температурой или считаете, что процессор слишком нагрет, выключите компьютер и отключите его от электросети. Открутите болты кулера и снимите его. С помощью ватки удалите старый слой термопасты.
Аккуратно добавляем тонкий слой термопасты. Главное, чтобы он был очень тонким. Толстый слой может негативно повлиять на передачу тепла.
В конечном измерении мы прикрепляем процессор обратно, запускаем устройство и проверяем его функциональность.
Блок питания
Если компьютер перезагружается сам по себе, это может свидетельствовать о проблеме с блоком питания. Это может быть вызвано двумя причинами. Во-первых, блоку питания может не хватать мощности для подключенных устройств, особенно при установке новой видеокарты.
Во-вторых, возможно, сам блок питания сломался, что может привести не только к перезагрузкам, но и к полному выключению компьютера. Проверьте вентилятор блока питания во время работы компьютера – он должен вращаться равномерно, без задержек.
Иногда, при нормальной работе блока питания, возникает проблема окисления контактов. Для решения этой проблемы достаточно просто извлечь кабели, идущие от блока питания, и затем снова их вставить.
Кнопка включения
Одной из наиболее распространенных причин перезагрузки компьютера является залипание кнопки включения. В результате компьютер включается, а затем снова выключается. Проверить это довольно просто. Найдите на материнской плате небольшой кабель, идущий к передней панели системного блока. Обычно он имеет надпись: «Power SW», «PWR SW» или «PWR_BTN».
Извлеките разъем из материнской платы. Затем возьмите металлический предмет (например, отвертку) и соедините два контакта. Компьютер должен быть подключен к сети в это время. Корпус системного блока должен запуститься нормально.
Синий экран смерти
Иногда возникает ситуация, когда компьютер не перезагружается, а выдает синий экран смерти. С такой проблемой сталкивался почти каждый пользователь. Прежде всего, нужно обратить внимание на название и код ошибки. Примеры можно посмотреть на изображениях ниже. Код и название могут указать на физический или программный сбой.
Если после этого компьютер автоматически перезагружается и вы не успеваете сохранить данные, то нужно выполнить следующие действия:
- Откройте свойства компьютера.
- Открываем вкладку «Дополнительно» и выбираем раздел «Параметры».
- Снимите отметку с поля «Выполнить автоматическую перезагрузку».
После этого, можно будет запечатлеть или записать номер и наименование ошибки. Затем следует найти информацию об этой ошибке в сети интернет.
Очень часто синий экран возникает из-за проблем с оперативной памятью. Её можно проверить с помощью стандартных средств в Windows. Просто введите название утилиты «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» в строке поиска.
Также существует альтернативный способ запуска:
- Нажмите клавиши + R на клавиатуре.
- Введите: «mdsched».
- Оптимизируем работу, воспользовавшись перезапуском.
- После перезагрузки компьютера начнется процесс проверки, результат которого вы увидите в конце.
Если у вас несколько плашек оперативной памяти, то можно проверить работу компьютера с каждой из них. Если обнаружена неисправная память, её следует заменить. Также возможно переключить память в другие слоты, возможно, что один из слотов неисправен. Если контакты памяти окислились, их можно почистить обычной резинкой.
Вторая причина синего экрана смерти — это поломанные или неправильные драйвера. Неправильные драйвера означают, что установлены драйвера для другой версии Windows. Это может привести к появлению синего экрана смерти при запуске определенных программ.
В общем, для получения драйверов необходимо посетить официальный сайт производителя и загрузить их на свой компьютер. Особое внимание следует уделить драйверам для материнской платы и видеокарты. Не стоит устанавливать их через «Диспетчер устройств», так как в таком случае они будут загружены не с официального сайта, а с серверов Microsoft. Следуйте данным инструкциям:
Проверка плановой перезагрузки
- Откройте R и введите команду «gpedit.msc»
- Просмотрим содержание первого раздела.
- Затем выбираем: «Шаблоны управления» — «Компоненты ОС Windows» — открываем каталог «Центр обновления Windows».
- Внесите изменения в два параметра, как показано на изображении ниже.
Жесткий диск
Для тестирования можно воспользоваться такими программами, как Victoria HDD, Crystal Disk Mark, HDDScan, DiskCheckup. Если при включении компьютера вы услышите скрежет, это может быть первым сигналом о плохом состоянии вашего винчестера.
0
Автозагрузка
При каждом запуске компьютера не только загружаются драйвера, но и определенное количество программ, которые могут оказать влияние на его производительность. Иногда это может привести к внезапным перезагрузкам системы в процессе работы.
- Для операционной системы Windows необходимо открыть меню «Выполнить» нажатием клавиш Win + R и ввести команду: «msconfig».
- Снимите отметку с пункта на изображении ниже и перейдите к разделу «Сервисы».
- Деактивируйте все службы программ и приложений. Затем нажмите кнопку «Применить».
- Следующим шагом является перезагрузка компьютера.
1
Проверка системных файлов
Откройте командную строку с правами администратора и введите следующую команду:
2
Реестр
В редких случаях, при использовании программ, реестр может быть заполнен некорректными настройками. Для исправления этой проблемы, выполните следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш + R и введите: «regedit».
- Перейдите по следующему пути:
HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer
- Измените значение параметра «CleanShutdown» на 1.
- Затем перейдите в:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinLogon
- Установите то же значение для параметра «PowerdownAfterShutdown». Если параметр отсутствует, то ничего не меняйте.
- Перезагрузите компьютер.
3
Откат системы
Если ничего из перечисленного не принесло пользы, а компьютер все еще периодически выключается, то можно попробовать следующее:
- Зайдите в «Панель управления» ( + R = Управление).
- Выберите раздел «Восстановление».
- Нажмите на главную кнопку.
- Действуйте в соответствии с инструкциями. При выборе точки восстановления рекомендуется выбрать самую раннюю точку.
- Ожидаем завершения процесса перезагрузки компьютера и выполнение основных операций.
4
Чистка системы
После этого мы проведем комплексную очистку вашего компьютера по нескольким этапам. Начните с проверки компьютера антивирусной программой. Затем загрузите и установите утилиту «CCleaner». После этого выполните стандартную очистку и проверку реестра на наличие ошибок.
Откройте «Панель управления» ( + R = control). Затем перейдите в раздел «Программы и компоненты». Установите сортировку по дате, кликнув на третий столбец. Затем удалите все ненужные и подозрительные программы.
Откройте раздел автозагрузки. Чтобы сделать это в Windows 7, нажмите + R и введите «msconfig». В Windows 10 используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. На вкладке «Автозагрузка» отключите все программы, кроме драйвера для звуковой карты и антивирусного ПО.
