Привет. У меня возникла такая проблема. Когда я пытаюсь установить приложение из Плей Маркет на устройство с операционной системой Android, появляется ошибка 907. Иногда эта же ошибка возникает при обновлении приложений. Я уже перепробовал множество способов, но так и не смог найти решение. Пожалуйста, подскажите, что мне делать?
ЕСТЬ ЛУЧШИЙ СПОСОБ! В 90% случаев возникает проблема, когда Play Маркет не может записать данные на носитель. Чаще всего проблема связана с картами памяти. В редких случаях возможен отказ доступа к внутренней памяти смартфона. Также может быть сбой самого приложения Play Маркет. Ответить на подобный вопрос не так просто. Если вы уже перезагружали смартфон, можно попробовать более радикальные методы. Эта проблема довольно распространена, поэтому я подготовил 8 вариантов решения. Один из них обязательно поможет. Если что-то не получается или есть вопросы — пишите в комментариях.
Способ 1: Проверка доступа к памяти
- Откройте в меню «Настройки» вкладку «Приложения» (обычно она называется именно так).
- После того, как вы окажетесь внутри, отобразится список всех установленных программ.
- Просмотрите список и запустите приложение под названием «Гугл Плей Маркет».
- Зайдите в раздел разрешений. Убедитесь, что разрешения активированы для телефона, внутренних файлов и медиаконтента.
- Откройте меню, нажав на три точки в верхнем правом углу экрана, затем выберите «Все разрешения». Найдите опцию, относящуюся к изменению, удалению и просмотру файлов на внутреннем накопителе, и включите соответствующее разрешение.
- При наличии SD-карточки убедитесь в подключении всех разрешений к ней.
Способ 2: Проблема с SD-накопителем
Сначала рекомендуется проверить SD-карту, так как ошибка 907 на Play Market чаще всего связана именно с ней. Программа пытается обратиться к накопителю и получает отказ. Если вы ранее переместили какое-то приложение из основной памяти на карту, то рекомендуется вернуть его обратно. Однако необходимо убедиться, что именно SD-накопитель вызывает проблему. Для этого его можно просто отключить. Это можно сделать двумя способами: физически вытащив карточку или отключив её в настройках системы Android.
ПРИМЕЧАНИЕ! Прошивки разных производителей могут немного отличаться, но в целом процесс одинаковый, поэтому следует ориентироваться на логику разделов.
- Откройте раздел «Настройки», выбрав значок с изображением шестеренки.
- Если вы не обнаружили надпись «Память», попробуйте открыть «Расширенные настройки».
- Затем выберите карту памяти, которая была установлена.
- Теперь нужно быть очень внимательным. Нажимаем на кнопку «Извлечь».
- Затем переходим в Play Market и повторяем точно такие же действия, которые привели к ошибке.
- Если ошибка исчезнет, то это означает, что проблема была именно в SD-карте. Можно попробовать подключить её снова и повторить те же действия. Если ошибка вернется, то это может указывать на неисправность карты.
ЗАМЕЧАНИЕ! Если другие методы не приведут к результату, то я бы на вашем месте попробовал отформатировать карту, удалив все данные – это можно сделать сразу, нажав на кнопку «Очистка памяти». Перед этим не забудьте сохранить все данные, фотографии и видео, на компьютере – подробнее об этом написано здесь.
- Есть возможность попробовать еще что-то — перейдите в раздел «Память» и нажмите на надпись «Место сохранения по умолчанию», затем установите опцию «Автоматический выбор системой».
Способ 2: Удаление кэша и сброс Google Play
Если возникают проблемы с Google Play, нужно искать решение в самом приложении. Обычно приложение сохраняет дополнительные данные и кэш для более быстрой работы. Но кэш может иногда повредиться, и в этом случае его нужно удалить. Если это не помогает, то можно попробовать сбросить настройки программы.
- Откройте «Плей Маркет» через приложения.
- Попробуйте сначала остановить программу и повторно вызвать ошибку. Если это не поможет, зайдите в раздел «Хранилище и кэш», он может иметь другое название, но обычно это второе слово в названии.
- Сначала нужно нажать на кнопку «Очистить кеш». После этого провести проверку. В случае неудачи, выполнить сброс. В некоторых версиях прошивки кнопка может иметь название «Сброс». В других версиях она может быть обозначена как «Очистить хранилище». Подтвердить выполнение действия.
- Если в вашей прошивке предусмотрена функция удаления обновлений, попробуйте воспользоваться этой опцией. Возможно, недавно установленное обновление было повреждено и вызывает ошибку.
После завершения этого процесса система автоматически загрузит и установит свежие обновления. Убедитесь, что в это время устройство подключено к интернету (лучше всего использовать Wi-Fi).
Способ 3: Очистка Google сервисов
Сервисы Google представляют собой встроенное приложение, которое управляет всеми предустановленными программами от Google (включая Google Play Market). Поэтому для начала мы выполним сброс кэша и самого приложения, а затем предпримем еще несколько действий, которые, по теории, должны помочь.
- Затем открываем раздел «Приложения» и находим там «Сервисы Google».
- Далее мы будем выполнять примерно то же самое, что и в предыдущем методе. Сначала останавливаем приложение и проверяем, исправилась ли ошибка. Если нет, то переходим к сбросу кэша.
- Для начала необходимо избавиться от кеша, затем проверить, возникает ли снова ошибка, и если это происходит регулярно, то стоит полностью удалить данные.
- Подтвердите выполнение операции и дождитесь, пока система повторно загрузит и установит сервисы Google.
Способ 4: Отключение функции администратора у Google сервисов
У большинства новых систем Android встроена возможность удаления или перезаписи определенных данных в памяти без участия пользователя. Это может вызвать заполнение памяти или возникновение ошибок. Рекомендуется отключить данную функцию.
- Откройте настройки и перейдите в пункт безопасности.
- Найдите раздел «Приложения администратора устройства».
- Перед использованием данной функции убедитесь, что она отключена. Нажмите на неё и выключите.
Способ 5: Обновление Play Market
Мы уже выполнели процедуру очистки кеша и удаление приложения. Однако, возможно, стоит попробовать обновить его — это может помочь.
- Откройте Play Market.
- Кликните на свою аватару в правом верхнем углу экрана и перейдите во вкладку «Настройки».
- Найдите раздел «Версия» и выберите его.
- В случае наличия обновления, оно будет установлено. Если вы используете мобильный интернет, то загрузка обновления может быть заблокирована определенными настройками. Для решения этой проблемы прокрутите страницу выше к разделу «Настройки подключения», откройте его и выберите «Автообновление приложений» в режиме «Все сети».
Способ 6: Отключение от аккаунта и синхронизация с облаком
Есть шанс, что произошла ошибка в уже установленной программе. Самым простым способом восстановления будет сброс аккаунта. Сначала мы выйдем из него, а затем при повторном входе операционная система восстановит необходимые настройки программ, загрузив их с облака.
- Открываем настройки и переходим в раздел «Аккаунты». Затем выбираем Google-аккаунт, который привязан к устройству.
- Для удаления нажмите на кнопку. Важно отметить, что происходит отвязка учетной записи от смартфона, но сама учетная запись не удаляется, по сути, происходит выход.
- Нажмите на кнопку «+» с текстом «Добавить аккаунт» и выберите «Google».
- Необходимо ввести почтовый ящик и пароль. В случае, если вы забыли свой пароль, перейдите по ссылке ниже и следуйте простой процедуре восстановления доступа к своей учетной записи.
- После того как мы войдем, нам будет предложено согласиться с условиями политики конфиденциальности и включить синхронизацию с облаком — мы соглашаемся и включаем.
- На определенном этапе необходимо активировать восстановление приложений. Более того, здесь предусмотрены и встроенные приложения от компании Google. Если открыть меню «Шторка», вы увидите процесс загрузки данных.
Способ 7: Обновление системы
Появляется вероятность того, что проблема не связана с программным обеспечением или самим Google Play Маркетом, а с операционной системой. Возможно, недавно было установлено неправильное обновление. Обычно в таких случаях разработчики быстро выпускают исправленное обновление, которое устраняет все ошибки и недочеты. В разделе «Система» – «Обновление системы» в настройках проверьте наличие нового обновления, и, если оно доступно, скачайте и установите его.
0
Способ 8: Сброс настроек приложений
Вероятно, неполадка связана с конфигурацией одного из системных приложений. Чтобы не угадывать, какая именно программа ответственна, просто проведем общий сброс. Зайдем в раздел «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек».
Отметьте в списке второй вариант и ожидайте завершения процесса системой.