Привет всем! У меня возникла такая проблема: когда я включаю компьютер и пытаюсь запустить игру, выскакивает сообщение: «Обнаружен сбой или отключение графического устройства». В диспетчере устройств в разделе видеокарты я вижу желтый восклицательный знак с ошибкой: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)».
Как выяснилось, ошибка 43 часто возникает на старых моделях видеокарт по двум причинам. Первая причина — аппаратная, связана с неисправностью оборудования. Вторая причина — это проблема с драйверами, которые могли сломаться из-за вирусов или вредоносного ПО при сбое системы.
Прежде всего, убедитесь, что возникает именно данная проблема. Откройте «Диспетчер устройств», нажав на клавиши «Win» и «R», затем введите команду «devmgmt.msc». Затем перейдите в раздел «Видеокарты». Первым признаком проблемы может быть наличие желтого треугольника с восклицательным знаком.
При открытии «Свойств» устройства на вкладке «Общие» вы увидите сообщение об ошибке. На английском языке это сообщение будет выглядеть так: «Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)».
Ниже в статье я расскажу обо всех методах. Если у вас возникнут вопросы или дополнения, пишите в комментариях.
СПОСОБ 1: Чистка компьютера от мусора
Проблемы на компьютере часто возникают из-за большого количества мусора в реестре и несовместимости программ. Мы предлагаем вам очистить ваш компьютер от ненужных файлов.
- Скачайте и установите программу «CCleaner» — в интернете есть бесплатная версия.
- Закройте все запущенные программы. После запуска нажмите на кнопку «Стандартная очистка», затем на «Анализ». После завершения анализа нажмите «Очистить».
- Пришло время перейти на вкладку «Реестр», выполнить нажатие на «Поиск проблем» и в конце нажать «Исправить выбранное». Когда спросит о создании резервной копии, выберите вариант «Нет». После этого совершите нажатие на «Исправить отмеченные».
- Если у вас есть антивирусная программа, тогда просканируйте всю систему на наличие вирусов и вредоносных программ.
- Откройте раздел: «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». Некоторые приложения могут конфликтовать не только с операционной системой, но также с драйверами видеокарты, что приводит к ошибке «43». Отсортируйте список по дате установки и удалите все подозрительные и ненужные программы, которые могли установиться без вашего ведома. Я бы посоветовал вам пройтись по списку и удалить все неиспользуемые приложения.
- Для проверки загрузки в системе нужно выполнить определенные действия. На операционной системе Windows 7 необходимо нажать комбинацию клавиш «Win+R» и ввести команду «msconfig». В случае использования Windows 10 следует щелкнуть правой кнопкой мыши на нижней панели задач и выбрать «Диспетчер задач». Перейдите в раздел «Автозагрузка», где можно увидеть список программ, запускаемых вместе с системой. Здесь могут находиться как полезные, так и бесполезные приложения, которые могут замедлить работу операционной системы. Отсортируйте список для удобства и отключите ненужные и, самое главное, подозрительные приложения.
- После всех действий следует перезагрузить компьютер.
СПОСОБ 2: Переустановка драйверов
Обратите внимание! Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы подключены к Интернету.
Для стандартной установки используйте «Диспетчер устройств».
Есть возможность попробовать обновить драйверы через диспетчер устройств. Но лучше сначала полностью удалить их с компьютера.
- Зайдите в «Свойства» видеоадаптера, затем перейдите во вкладку «Драйвер». Нажмите кнопку «Удалить».
- Подтверждаем выполнение.
- Если монитор мигает, это может изменить разрешение. Чтобы вернуть все как было, нужно нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования», которая находится в верхней части окна.
- Когда видеокарта появится в разделе «Другие устройства», нужно дождаться, пока система скачает и установит оптимальные драйвера с серверов Microsoft.
Если вы не смогли обновить драйвера или проблема не исчезла, попробуйте обновить их вручную. Для этого вам потребуется знать полное название вашей видеокарты. Зайдите в «Свойства» видеоадаптера и перейдите на вкладку «Сведения».
Крайне часто эта неисправность возникает на видеокартах модели GT 555m и аналогичных серий из-за сбоев в драйверах.
- Чтобы устранить ошибку 43, нужно в поисковике ввести название «Nvidia» и перейти на официальный сайт.
- Зайдите в раздел «Драйверы» и укажите необходимую информацию о продукте. Также не забудьте указать правильные данные о операционной системе и её разрядности. Нажмите «Поиск».
ПРИМЕЧАНИЕ! Для стандартных видеокарт обычно выбирается тип GeForce.
- Щелкаем по кнопке «Скачать сейчас».
- После завершения загрузки открываем файл «exe». Если драйвер загружен в виде архива, то необходимо распаковать его перед запуском файла «exe».
- В строке поиска вводим название «AMD Radeon» и переходим на официальный сайт.
- Переходим категорию «Драйверы и поддержка».
- Прокручиваем вниз и настраиваем параметры вашей видеокарты. Затем жмем кнопку «Отправить».
- Поискать свою операционную систему и выбрать последний пакет.
- Скачать и установить необходимый драйвер.
Если ошибка с кодом 43 продолжает оставаться, нужно перейти к следующему шагу.
Установка по идентификатору оборудования
Установить драйвер можно используя его идентификатор. Для этого:
- Зайти в «Свойства» устройства и нажать на «Сведения». Далее в разделе «Свойства» нужно выбрать «ИД оборудования». Скопировать верхнюю строку.
- Открываем поисковик и вводим запрос в адресную строку: «Драйвер ИД», затем переходим на первую найденную страницу.
ЗАМЕТКА! Я не указываю конкретный сервис «поиска драйверов по ID», так как их очень много. Кроме того, на одном и том же сервисе могут быть или не быть необходимые вам драйверы.
- Вставьте скопированную строку в поисковую строку сайта.
- Затем скачайте и установите наш пакет.
Обратите внимание! Если сайт не сможет найти нужный драйвер, попробуйте воспользоваться другим сервисом из результатов поиска.
СПОСОБ 3: Параметры загрузки
Для запуска «msconfig» нужно нажать сочетание клавиш «Win+R».
Открываем вкладку «Загрузка» и кликаем на кнопку «Дополнительные настройки». Выбираем опцию «Максимальный объем памяти» — в этом параметре установка происходит автоматически, вам не нужно ничего настраивать. В конце нажимаем «ОК» и перезагружаем систему.
СПОСОБ 4: Восстановление системы
Если возникла проблема с системой, не паникуйте. Её можно легко восстановить. Для начала перейдите в меню «Пуск» и введите в строку поиска название службы: «Восстановление системы». После этого запустите её и следуйте инструкциям операционной системы. На одном из этапов вам придется выбрать самую раннюю точку восстановления. Не забудьте, что в процессе компьютер может перезагрузиться один раз.
СПОСОБ 5: Физическая чистка компа или ноута
Сейчас не имеет значения, какая у вас операционная система Windows: 10, 8, 7 или XP, – нам необходимо провести процедуру очистки и оптимизации нашего компьютера или ноутбука.
ПК
- Откройте боковую крышку компьютерного блока. Возьмите пылесос и очистите системный блок от пыли и загрязнений.
- Сейчас мы заменим термопасту на процессоре, для этого нужно отключить дополнительное питание.
- Разворачиваем крепежные винты.
- Для извлечения видеокарты с некоторых материнских плат необходимо нажать на «белую защелку».
- Для того чтобы снять радиатор с кулерами, нужно ослабить все задние болты. После этого удаляем старую термопасту с кристалла и радиатора. Наносим тонкий слой новой пасты и собираем наше устройство.
Если вы устанавливаете видеокарту обратно, попробуйте подключить новые кабели питания, если они доступны. После этого включите компьютер.
