Доброго времени суток на портале MoiSovety.ru. Сегодня мы обсудим еще одну проблему с синим экраном смерти – KERNEL DATA INPAGE ERROR. Эта ошибка чаще всего происходит из-за неправильного чтения данных с жесткого диска (SSD или HDD) или оперативной памяти. Как результат, одна из функций системы выполняет алгоритм с ошибками. Эта проблема может возникнуть на любой версии операционной системы Windows: 7, 8, 8.1, 10 или 11.
Однако не стоит спешить с выводами, все будет зависеть от того, какое из предложенных решений в статье вам поможет. Если у вас возникнут трудности или что-то не будет получаться, не стесняйтесь писать в комментариях.
Как понять, что именно вызывает проблему?
Если вы удачно сфотографировали голубой экран, то возможно, что вы увидите код ошибки или имя файла, который его вызвал. Также вы можете изучить дамп голубого экрана с помощью BlueScreenView — это свободная программа.
После запуска выбираем файл DMP и смотрим, какой файл стал источником проблемы. Также можно обратить внимание на «Код проверки ошибки». Если файл неизвестен, то его можно найти в интернете.
Давайте обсудим наиболее распространенные причины:
- 0x0000009C или 0xC000016A – данные были извлечены из поврежденного сектора на жестком диске.
- 0xC000009D – неполадки в питании жесткого накопителя (SSD или HDD). Рекомендуется выключить компьютер, снять боковую крышку и проверить подключение питания и SATA-кабеля. Можно даже переподключить провода заново.
- 0xC0000185 – ошибка, связанная с подключением жесткого диска к материнской плате. Возможно, проблема в SATA.
- msfs.sys – проблема с внешним накопителем, флешкой или внешним жестким диском. Возможно, проблема с драйверами.
В любом случае стоит искать информацию о причинителе или коде. Ниже я представлю решения, которые в 99% случаев помогают.
Решение 1: Переподключение дисков
Как я уже упоминал ранее, нужно протестировать подключение питания и SATA. Вам следует удалить боковую крышку, либо, если у вас ноутбук, снять заднюю. Достигните жесткого диска, установленного у вас. После этого отсоедините все провода и затем снова подключите их. Возможно, на контактах появилось окисление. Если есть возможность, можно попробовать использовать другой разъем на материнской плате. Также убедитесь, что кабели питания плотно стоят.
Решение 2: ОЗУ
Если бы я был на вашем месте, я бы попробовал почистить контакты на плашках оперативной памяти. Извлеките все плашки, которые у вас установлены — для этого нажмите на боковые ушки.
Получив плашки, распечатайте резинку и осторожно протрите контакты с обеих сторон. Наши цели — избавиться от окисления, которое, возможно, появилось. После этого верните ОЗУ на место.
Решение 3: Проверка жесткого диска и битых секторов
У каждой операционной системы есть специальный модуль, который отвечает за проверку и исправление ошибок, возникших в битых секторах. Для запуска этой проверки необходимо открыть командную строку от имени администратора и выполнить следующую команду:
chkdsk C: /f /r
Если в процессе проверки системы вам будет предложено перезагрузить компьютер (Y) – обязательно выполните это. При следующем включении система автоматически начнет проверку и исправление найденных ошибок. Если вы заметите, что количество ошибок слишком велико, рекомендуется также провести дополнительную проверку жесткого диска с использованием программы «Victoria» – она покажет степень повреждения вашего носителя. Если после проверки вы выясните, что состояние носителя плохое, то, скорее всего, потребуется замена на новый.
Решение 4: Проверка ОЗУ
Под операционной системой Windows можно найти встроенную утилиту – для её активации необходимо одновременно нажать клавиши + R и ввести команду:
После этого компьютер нужно будет перезагрузить. Однако, я рекомендую воспользоваться программой MemTest86, запущенной с загрузочного USB. Произведите несколько проверок и изучите результаты. Если возникнут проблемы, то возможно потребуется заменить модуль памяти.
Решение 5: Восстановление целостности системных файлов
Возможно, что некоторые программы или вирусы повредили системные файлы, что может вызвать ошибку «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR». Попробуйте восстановить их с помощью встроенной функции, описанной подробно здесь. Также рекомендую прочитать и другие советы из этой статьи — они также могут быть полезны.
Дополнительные решения
Если ничего не помогло и ошибка возникает снова, вот несколько дополнительных советов, которые могут помочь:
- Попробуйте отключить все внешние устройства — проверьте, происходит ли ошибка в этом случае.
- Если вы изменили параметры файла подкачки, верните все обратно.
- Попробуйте выполнить откат системы до самой ранней точки восстановления.
- На Windows 10 перейдите в «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Безопасность Windows» — «Безопасность устройства» — ниже пункта «Изоляция ядра» перейдите по ссылке «Сведения об изоляции ядра» — убедитесь, что функция проверки отключена.
- Попробуйте обновить все драйверы на вашем компьютере. Загружайте их только с официального сайта производителя.
- Проведите полную проверку компьютера антивирусной программой с обновленной базой данных.
- Если ошибка возникает только в определенной программе или игре, переустановите её. Лучше всего скачивать программное обеспечение с официального сайта.
Вот и всё. Если у вас есть свои собственные решения или возникли вопросы, пишите в комментариях. Желаю всем удачи!
