Один из факторов, вызывающих неполадки в работе сети интернет, — это маршрутизатор. В данной статье мы подробно рассмотрим процесс проверки работоспособности роутера, чтобы убедиться, является ли он источником проблем или же подобные подозрения могут быть отклонены.
Типичные проблемы у новичков
Есть несколько способов определить, несет ли маршрутизатор ответственность за проблемы с интернетом.
Проверка индикаторов
При подаче питания, появлении интернета, активации Wi-Fi модуля на передней панели устройства загорается соответствующий индикатор. Так как можно убедиться, что работает Wi-Fi роутер или нет?
- Начните с проверки индикаторов. Возможно, устройство потеряло питание или Wi-Fi модуль выключился после перезагрузки. Также убедитесь, что сигнал поступает: возможно, кабель, подающий сигнал в квартиру, поврежден (сломан, проблема с разъемом).
Чтобы убедиться в исправности сетевого кабеля, посмотрите следующее видео:
- Шаг номер два – подключение ко второму устройству к интернету через тот же интерфейс. Если нужно проверить работоспособность Wi-Fi, подключаемся к беспроводному каналу.
- Устройства с радиомодулем помогут проверить наличие Wi-Fi соединения. Также информацию о подключении беспроводной сети можно найти в веб-интерфейсе для настройки маршрутизатора. Необходимая информация приведена на главной странице. Давайте посмотрим на примере маршрутизатора от TP-Link.
Программные неполадки
Сбой работы роутера может быть вызван вирусом. Посмотрите видео на эту тему:
Если предыдущие рекомендации не помогли, можно попробовать перезагрузить устройство через программное обеспечение. В общем случае, нужно зайти в настройки, выбрать «Системные инструменты» и нажать «Перезагрузить». Также можно проверить состояние маршрутизатора через веб-интерфейс настроек, открыв его через браузер.
Если перезагрузка не решает проблему и роутер все еще не работает, можно попробовать сбросить все предыдущие настройки до заводских. Для этого устройство обычно имеет кнопку «Reset», которая часто спрятана в корпусе, чтобы предотвратить случайное нажатие. Чтобы достать до нее, потребуется использовать тонкий предмет, такой как иголка, зубочистка или ампулка. На некоторых моделях от Asus также предусмотрен дополнительный алгоритм защиты от случайного нажатия – кнопку нужно будет удерживать в зажатом состоянии около 10 секунд.
После сброса маршрутизатора потребуется повторная настройка.
Также можно попробовать следующее. В разделе настроек используемого протокола (обычно это IPv4), укажите способ выдачи IP-адреса. Иногда параметры получения физического адреса могут изменяться программным обеспечением от сторонних разработчиков.
Откройте «Панель управления сетями», перейдите в «Свойства» сетевой карты и дважды щелкните на версии протокола (скорее всего, это TCP/IPv4). Выберите автоматический способ получения IP-адреса и DNS-сервера.
Пинг
Для проверки работоспособности роутера, необходимо подключиться к компьютеру, с которым он соединен по LAN. Открываем командную строку и вводим команду: «ping адрес.роутера». Адрес можно найти на наклейке, закрепленной на нижней части устройства. Этот адрес используется для доступа к параметрам роутера. Это позволит определить, соединен ли компьютер с точкой доступа.
Время ожидания ответа не должно превышать нескольких секунд. Если процент потерь составляет 0%, то все в порядке, в противном случае повторите операцию несколько раз. Если результат одинаковый, то устройство можно прошить самостоятельно, либо отнести в сервисный центр, где проведут тестирование роутера, выявят причину сбоя и, при возможности, устранят ее.
Драйверы
Если программное обеспечение, которое позволяет маршрутизатору и компьютеру общаться, вызывает сбой в работе первого, то следует обновить или откатить драйвер до предыдущей версии, если свежей нет.
- Для этого необходимо открыть «Диспетчер задач» и развернуть ветку «Сетевые адаптеры».
- Нажмите правой кнопкой мыши на иконку маршрутизатора и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите место для поиска в интернете и дождитесь завершения операции.
Если даже после перезагрузки компьютера это не поможет, то также откатите программное обеспечение к предыдущей версии.
Этот способ обновления не является наилучшим. Лучшим методом будет посещение официального сайта производителя устройства, откуда вы сможете скачать последнюю версию драйвера.
Давайте возьмем, к примеру, TP-Link. Информацию о последней версии драйвера для вашей модели вы можете найти на сайте tp-link.com. Здесь же вы сможете скачать необходимое программное обеспечение.
Прошивка
Если перезагрузка, сброс настроек и новая конфигурация не помогают, то прошивка роутера может помочь восстановить нормальную работу устройства. Прошивку необходимо проводить на компьютере или ноутбуке, который подключен к роутеру посредством кабеля.
- Ищем модель своего роутера на наклейке или в документации к устройству.
- Находим последнюю версию микропрограммы на официальном сайте поддержки для данной модели.
- Распакуйте данные из бинарного файла в удобную директорию, предпочтительно без использования кириллических символов в пути.
- Открываем веб-интерфейс устройства и переходим в раздел «Системные инструменты», затем выбираем «Обновление встроенного ПО».
- Укажите место сохранения распакованного файла и нажмите кнопку «Обновить».
После прошивки, перезагрузки и настройки устройства проблема, вероятно, исчезнет.
Проверка скорости
Желаете узнать, как оценить скорость сети и её качество? Посмотрите это видео:
Если у вас подключен 100 Мбит/с интернет по кабелю, то скорость Wi-Fi может быть значительно ниже. Чтобы проверить скорость и стабильность соединения, можно воспользоваться специальными онлайн-сервисами.
- Первым делом следует отключить все устройства от беспроводной сети, оставив только одно, подключенное по радиоканалу.
- Затем на ноутбуке или мобильном устройстве можно перейти на сайт speedtest.net .
- И, наконец, необходимо нажать кнопку «Начать» и дождаться результатов тестирования.
Если постоянно наблюдается значительная разница между скоростью интернета, принимаемой на устройство, и скоростью, которую вы должны получать, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером или неправильной настройкой маршрутизатора.
Также важным аспектом является локальная скорость обмена данными между вашим роутером и устройством. Этот параметр особенно важен, если передача файлов между устройствами происходит медленно, и не связан с вашим доступом в интернет.
- Для открытия командной строки можно использовать комбинацию клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Открываем контекстное меню подключения и переходим к окну с подробной информацией о текущем состоянии соединения.
- Необходимая информация находится в разделе «Скорость».
Это максимально допустимая теоретическая пропускная способность маршрутизатора, которая на практике в несколько раз ниже. Она показывает, насколько быстро можно передавать файлы между клиентами домашней сети (например, с ноутбука на смартфон).
Мы изучили, как проверить роутер на работоспособность, определить, раздаёт ли он Wi-Fi и узнать скорость беспроводного соединения. Как видите, сама проверка никаких сложностей не представляет.
У новичков могут возникнуть сложности с настройкой роутера после сброса заводских настроек. Если у вас есть вопросы по теме статьи или о настройке маршрутизатора, пишите в комментариях, и мы постараемся помочь вам.
Желаю всем удачи и до новых встреч!
