Подключение по Wi-Fi
Следующее видео расскажет о принципе работы «Онлайн ТВ» и способах настройки телевидения без использования спутниковой тарелки.
Для просмотра Триколор ТВ необходимо использовать специальную приставку, которая преобразует сигнал интернет-канала в данные для телевизора. Таким образом, роль онлайн-антенны выполняет ресивер, без которого невозможна работа данного телевизионного канала.
Встроенный в эту приставку Wi-Fi адаптер принимает данные через маршрутизатор (роутер). Чтобы обеспечить высокое качество сигнала, Триколор рекомендует подключать приставку через Wi-Fi при скорости интернета не менее 5 Мбит/с.
Важно! Поддерживаемые устройства: GS B520, GS B522, GS B521, GS B521H, GS E521L, GS B521HL, GS B532M, GS B533M, GS B534M и GS C592.
GS B531M, GS B531N не оборудованы встроенным адаптером.
Для подключения ресивера через маршрутизатор необходимо предварительно настроить роутер:
- Для того чтобы открыть настройки роутера, чаще всего нужно ввести в адресную строку браузера 192.168.0.1 либо 192.168.1.1. IP-адрес Wi-Fi устройства всегда можно найти на задней панели устройства. Информация для входа в административную панель указана на наклейке на дне роутера.
- Затем необходимо перейти в раздел настроек сетевого соединения и, если сервер DHCP отключен, включить его.
Как только настроены параметры роутера, можно приступать к установке ресивера:
- Подсоедините приемник к источнику электропитания и включите его.
- Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» и выберите вкладку «Интернет».
- Для активации беспроводного подключения на странице «Интернет» выберите тип «Беспроводное подключение». Тогда система автоматически найдет все доступные Wi-Fi точки доступа.
- В следующем окне выберите подходящую сеть и введите ее пароль.
После быстрой инициализации и применения настроек, ресивер выведет сообщение об успешном завершении процесса.
При этом пароль будет сохранен в памяти, поэтому при необходимости временного отключения и последующего подключения, данные будут сохранены в памяти устройства.
Если у вас скрыто имя сети (SSID), вам придется добавить сеть вручную:
- Выберите «Добавить сеть» в меню выбора типа сетей.
- Введите имя, тип шифрования и пароль подключения в открывшемся меню.
Как понять, все ли работает?
Для проверки настроек необходимо открыть список каналов и воспроизвести один из них. Интернет-каналы обозначены значком глобуса, который представляет подключение к «мировой паутине».
В случае отсутствия значка, отсутствия списка каналов, не загрузки изображения или низкого качества изображения возможна ошибка с сетью.
Распространенные проблемы
Чаще всего пользователи сталкиваются с следующими проблемами, из-за которых недоступен сервис «Онлайн ТВ»:
- несовместимость с приставкой;
- устаревшее оборудование или прошивка ресивера;
- низкая скорость интернета или его отсутствие;
- неправильные настройки маршрутизатора;
- ошибка в данных сетевого соединения;
- отсутствие оплаченной подписки на любой из пакетов каналов;
- ошибка в регистрационных данных пользователя или их отсутствие в параметрах оборудования;
- программный сбой приставки Триколор ТВ;
- выход из строя и другие неполадки, связанные с железом: ресивером, роутером, кабелями соединяющими.
Если возникают проблемы в процессе подключения, лучше воспользоваться горячей линией сервиса спутникового телевидения. Оператор поможет устранить трудности и предоставит необходимую информацию.
Для связи с компанией можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 500-01-23. Также можно получить ответы на вопросы в режиме онлайн на сайте tricolor.tv.
Другие способы подключения
За исключением приема сигнала через спутниковую тарелку или по Wi-Fi, ресивер также способен функционировать при помощи Ethernet-кабеля и 3G4G модема. Для настройки приемника с такими видами подключения необходимо просто выбрать соответствующий тип «коннекта» и подождать автоматического применения всех настроек. В редких случаях, обычно из-за программных ошибок, возможно потребуется вручную ввести необходимые данные.
Вся информация доступна в договоре с поставщиком услуг. Если нужно, позвоните в службу поддержки интернет-провайдера.
Про тему телевидения на сегодня все. Если у вас есть вопросы или пожелания, я всегда готов к общению! Не пропадайте, всегда на связи!