Как обновить YouTube на телевизоре, если он не работает, пропал, не загружается, висит, выдает ошибку и зависает

Приветствую всех! Вчера возникла проблема — ютуб перестал включаться на телевизоре. Информации по данной проблеме в интернете оказалось немного. Мои знакомые тоже столкнулись с такой же проблемой. Но мне удалось её устранить, и я готов поделиться своим опытом. Обычно после обновления системы на телевизоре ютуб может не работать. Есть два возможных варианта: либо он вообще не запускается, а значок загрузки висит вечно, либо он исчезает из основного меню.

Одна из плохих новостей для владельцев старых телевизоров (выпущенных до 2012 года) заключается в том, что компания Google полностью прекратила поддержку приложения YouTube для этих систем. В результате приложение может перестать работать или быть удалено. Это произошло из-за того, что разработчики операционных систем этих телевизоров перестали выпускать обновления, в то время как YouTube постоянно развивается, что приводит к несовместимости программного обеспечения и системы.

Однако у вас есть несколько вариантов:

• Попробуйте смотреть YouTube во встроенном браузере. Однако это может не всегда сработать, так как браузеры на старых телевизорах также не обновляются и могут вызывать сбои.
• Купите новое поколение Smart-TV приставки. После этого вам просто нужно будет подключить ее к HDMI-порту и наслаждаться просмотром интернета и телевидения. Вы можете посмотреть мой обзор одной из лучших приставок по этой ссылке.
• Если у вас есть телевизор со встроенной технологией Miracast, вы можете легко передавать изображение и видео с экрана своего телефона на телевизор. Для получения более подробной информации смотрим здесь.

Теперь рассмотрим еще одну категорию телевизоров – китайские бренды. Модели таких производителей, как Yasin, Skyworth, Akai, Gazer, Mystery, Hisense, Ergo, HARPER, TCL, не имеют лицензии от Google, поэтому у них может быть заблокирован доступ к YouTube. Однако это не обязательно произойдет – все зависит от удачи. Для других моделей я подготовил несколько универсальных методов.

Первые действия

Если у вас возникли проблемы с воспроизведением YouTube на телевизоре от LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или других производителей, в первую очередь выполните следующие действия.

Выключите телевизор и отсоедините его от сети питания, то есть выньте штекер из розетки. Обязательно выполняйте это действие! Это необходимо для полной очистки оперативной памяти. Подождите примерно 20-30 минут, а затем снова включите телевизор. Кстати, этот способ решает не только проблемы с YouTube.

Если вы видите сообщение «Нет подключения к сети», попробуйте сначала нажать «Повторить попытку». Если сообщение останется, проверьте подключение к интернету на другом устройстве. Подключите свой телефон к Wi-Fi и убедитесь, что есть доступ в интернет. Также можно попробовать прямое подключение к маршрутизатору с помощью ноутбука или компьютера.

Если возникли проблемы с подключением к интернету, первым делом попробуйте перезагрузить роутер, нажав на кнопку включения. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я рекомендую подождать минимум 5 минут перед тем, как включать роутер снова, чтобы он остыл. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.

Также убедитесь, что на роутере горит лампочка «Интернет» — она может иметь значок планеты или надпись «WAN». Если лампочка не горит, это означает проблемы с подключением к интернету — обратитесь к провайдеру. Если вы подключены по кабелю, проверьте, горит ли индикатор 1, 2, 3 или 4 — это зависит от порта, к которому подключено устройство. Например, если телевизор подключен к порту 1, то индикатор 1 должен гореть.

Если он не горит, попробуйте вытащить и снова вставить сетевой кабель. То же самое сделайте и с кабелем на телевизоре.

Если у вас возникли проблемы с интернетом, попробуйте обновить прошивку вашего телевизора. Для этого зайдите в раздел «Настройки» и найдите раздел «Система», где вы сможете обновить операционную систему. Это не сложно, просто внимательно изучите меню.

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке сети, которое гласит: «Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к поставщику услуги Интернет.», вам нужно зайти в настройки телевизора и внести DNS-настройки вручную. Даже если у вас нет этой ошибки, но YouTube не работает, выполните следующие действия:

1. Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Затем перейдите к дополнительным настройкам (для проводного или Wi-Fi подключения).

1. В общем, необходимо отыскать раздел, где можно настроить IP, маску, шлюз и DNS. После этого нужно нажать кнопку для внесения изменений.

1. Необходимо указать в настройках DNS один из следующих адресов: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если возможно, то указать оба этих адреса.

Необходимо сохранить параметры и завершить сеанс. В сети Интернет часто задают вопросы о том, как настроить YouTube на телевизоре. Не существует определенных настроек, и вы можете выполнить только несколько действий:

1. Удалить и заново установить приложение.
2. Сбросить настройки телевизора до заводских.
3. На некоторых телевизорах можно также удалить или сбросить кеш.
4. Обновить прошивку телевизора – возможно, разработчики уже выпустили исправление, если изначальная версия была нестабильной.

LG

Произошла проблема с исчезновением программы в основном меню устройства LG. Это случается после обновления телевизора, которое может происходить автоматически без уведомления пользователя. Чтобы решить эту проблему, следует выполнить следующие действия:

1. Зайдите в главное меню и выберите «LG Store» — это приложение, отвечающее за загрузку программного обеспечения.
2. Найдите в списке приложение «YouTube» и запустите его. Если его нет на главной странице, просмотрите разделы или воспользуйтесь поиском.
3. Как только вы окажетесь на главной странице загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».

1. После выполнения этих шагов, программа вернется на главное меню.

Обновить приложение YouTube на телевизоре можно аналогичным образом через магазин приложений «LG Store».

Если приложение не загружается, виснет или не запускает видео, следует зайти в меню и удалить само приложение – для этого нужно в основном меню дважды нажать на стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердить удаление, нажав на крестик. После этого приложение устанавливается через магазин приложений «LG Store» – заходим туда, находим «YouTube» и устанавливаем его.

Если эти действия не помогут, то можно попробовать сбросить настройки до заводских. В настройках нужно перейти в раздел «Общие» и выбрать «Сброс настроек до заводских», после чего подтвердить действие. Затем снова устанавливаем приложение YouTube.

Samsung

Срочное объявление! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, больше не будут поддерживаться, и на них будет невозможно запустить Ютуб. Это касается телевизоров из серий C, E и D.

Даже на более новых моделях Samsung Smart TV, Ютуб может не запускаться, зависать или вообще исчезать. Есть несколько методов, которые могут помочь:

1. Попробуйте выключить и включить телевизор ещё раз – лучше всего на 30-40 минут.
2. Зайдите в настройки и откройте раздел «Состояние сети» – затем перейдите в «Параметры IP» и нажмите на «Ввести вручную» рядом с «Настройками DNS» – введите: 8.8.8.8.
3. В настройках перейдите по следующему пути: «Общие» – «Сеть» – нажмите «Сброс настроек сети» и подтвердите.
4. Если ничего не помогло, попробуйте общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если потребуется ввести пароль, введите четыре нуля.

Philips

На старых телевизорах Philips Smart TV появляется сообщение о прекращении поддержки и работы YouTube. Новые модели могут столкнуться с проблемами при загрузке и зависании. В первую очередь необходимо удалить приложение и затем попробовать установить его заново через Google Play:

1. Откройте «Google Play» с помощью пульта ДУ Philips и воспользуйтесь поиском.

1. Название вводится, затем нужно нажать на иконку приложения.

1. Если у вас уже установлена программа, просто нажмите кнопку «Удалить». Если она была установлена ранее, но теперь исчезла, чтобы восстановить её, нужно также удалить её повторно.

Обратите внимание! Попробуйте сначала обновить программу, но, скорее всего, это действие не принесет результатов.

1. Если видеохостинг будет удален, перейдите на страницу приложения и установите его заново.

Если это не поможет, зайдите в раздел «Настройки», затем выберите «Управление приложениями». Далее необходимо сначала удалить данные, а затем очистить кеш. И в конце концов, перезагрузите телевизор и попробуйте снова запустить программу.

Если ничего не помогло, можно попробовать обновить операционную систему ещё раз. А если и это не поможет, то попробуйте сбросить основную систему до состояния «заводские установки» через раздел «Установки» — «Общие настройки» — «Заводские установки».

Sony

В этих моделях возникает меньше проблем с YouTube, потому что внутри установлена официальная система Android, которая хорошо взаимодействует с Google и YouTube. Однако некоторые трудности все же могут возникать. Их можно решить примерно так же, как и на других телевизорах:

ПРИМЕЧАНИЕ! Необходимо применять только те способы, после каждого из которых следует проверить работоспособность YouTube. Если один из способов не помог, переходите к следующему.

1. Отключите телевизор от электричества на 50 минут.
2. Зайдите в основной браузер и через кнопку «Опции» откройте контекстное меню. Далее выберите «Настройки браузера».

1. Необходимо выбрать опцию «Удалить все файлы cookie».
2. Для изменения параметров необходимо перейти в раздел: «Настройки» – «Сеть» – выбрать «Обновить контент Интернета».
3. Также можно перейти в основное меню и выбрать раздел «Поддержка продукции», затем нажать на кнопку «Обновить программное обеспечение».
4. Если ничего не помогает, то можно попробовать сбросить телевизор до заводских настроек: «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки» – затем нажать кнопку для выполнения сброса.